MOROTAI Bewertungen

Name: MOROTAI
Address: Seeweg 5, 5, Heringsdorf, Schleswig-Holstein
Rating: 4.41

4.4 Bewertung 1,227 Bewertungen

87 %

der Kunden empfehlen MOROTAI

4.4

Basierend auf 1,227 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	Greater than 92%
Accurate And Undamaged Orders	100%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

English

Deutsch

“Bestellt und schon wieder alles retour von Morotai”

Hilfreich Melden

“Meine Bestellung ist nach 3 Monaten und 10 Tagen noch nicht geliefert worden. (Bestellung ung Bezahlung vom 17.07.2021). DHL Sendungsverfolgung sagt: Status offen Wir erwarten Ihre Sendungsdaten in Kürze.”

Hilfreich Melden

“Leider ist die Bekleidung viel zu klein, sie riecht unangenehm und man schwitzt sehr schnell in ihr. Beim Anprobieren hat fast alles nicht gepasst. Haben sie wieder zurückgeschickt. Da ist deutliches Potenzial nach oben.”

Hilfreich Melden

“Mängel und unterschiedliche Größe trotz gleichem Artikel in S”

Hilfreich Melden

“Kann leider die Produkte nicht bewerten, da ich die Lieferung nie erhalten habe. Schade.”

Hilfreich Melden

“Hallo Morotai-Team, Ich habe bereits mehrere Trainingsklamotten gekauft, um euch als Start-up zu unterstützen... meine Erfahrungen: - Hoodie kam ohne Preisschild und Produktbeschreibung bei mir an und hat extrem nach Parfüm gerochen (Neuware??) - Ersatzhoodie kam prompt. 1x gewaschen nun extreme Fuselbildung in der Innenseite + Reisverschluss an der Tasche kaputt (darf in dieser Preiskategorie nicht nach so kurzer Zeit passieren) - unten bestelltes T-Shirt fuselt nach 1x waschen leider sehr stark, leider nicht nur außen (Fusel setzen sich leider auch am Bauchnabel ab) - Shorts passen nicht sind zu klein (weder in L noch XL - ich wiege 85kg und komme normalerweise mit L gut klar) Alles in allem werde ich erstmal nichts mehr bei euch bestellen. Ich hoffe dass mein Feedback ankommt und bei der Weiterentwicklung eurer Produkte weiterhilft... Viele Grüße Carl”

Hilfreich Melden

“Das Material hat mit nicht gefallen der Stoff war viel zu dick und sah auch nicht so aus wie auf der Internet Seite. Hab das Teil direkt nachdem ich es angenommen und ausprobiert habe zurück gesendet.”

Hilfreich Melden

“Ich habe bislang noch keine Ware erhalten und gestern eine Mail geschickt und gefragt ob etwas schiefgelaufen ist- bislang ohne Antwort... Bitte um zügige Rückmeldung. Vielen Dank.”

Hilfreich Melden

“Das falsche Produkt in der richtigen Verpackung erhalten; ein Slip in der Tüte des bestellten Bra. Und anstatt man es zurück schickt und das richtige erhält, muss man neu bestellen. Schade!”

Hilfreich Melden

“Ich habe drei Artikel bestellt. Die Hose war am hinteren Bund falsch vernäht und für L viel zu klein. Der Hoodi hatte einen defekten Reisverschluss an der linken Tasche, und ein Umtausch ist nur über Neubestellung möglich, wo ich wieder alles abgebucht bekomme, ohne das die Retoure bearbeitet ist. Hier kündigen Sie ja zwei Wochen Bearbeitungszeit an. Sie haben echt tolle Styles, aber so dann in der Ausführung uninteressant.”

Hilfreich Melden

“Ich habe die Ware bis jetzt nicht erhalten!”

Hilfreich Melden

“Da die Bestellung nicht geliefert wurde haben wir reklamiert. Es stellte sich heraus das der Gutschein Ihrerseits nicht richtig verbucht wurde obwohl lt. Ihrem Bestellsystem alles ok war? Wenn ich mich nicht gemeldet hätte, wie lange hätten wir noch warten müssen?”

Hilfreich Melden

Hallo und lieben Dank für deine Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass eure Bestellung nach 3 Tagen noch nicht bei euch war. Die Zufriedenheit unserer Kunden hat für uns höchste Priorität, wir geben unser Bestes. Wir wünschen ein schönes Wochenende und bleibt gesund. Freundliche Grüße dein Morotai Team

“Bestellung ist nach 10 Tagen noch nicht angekommen :(”

Hilfreich Melden

Hallo Daniel, danke für deine Bewertung. Es tut mir sehr leid, dass du deine Bestellung noch nicht erhalten hast. Ich habe dir allerdings, bereits am 10 Februar eine E-Mail geschrieben, weil du vergessen hast deine Hausnummer mit anzugeben. Leider haben wir bisher noch keine Antwort von dir erhalten. Melde dich doch gerne bei mir daniela@morotai.de. Sportliche Grüße dein Morotai-Team

“Onlineshop etc gut aber die Lieferung dauert zu lange. Habe vor einer Woche bestellt und bis heute keine Versandbestätigung bekommen...”

Hilfreich Melden

Hallo, danke für deine Nachricht. Ich habe mir dein Auftrag angeschaut. Die Ware wurde direkt am nächsten Tag, nach deiner Bestellung verschickt. Somit liegt das Problem nicht an uns. Auf www.dhl.de kannst du die aktuellen Informationen dazu lesen. Es tut uns sehr leid, dass du so lange auf deine Bestellung warten musst. Dein Morotai Team

“Bislang warte ich noch vergeblich auf die Ware.”

Hilfreich Melden

“Leider erfüllt die Verarbeitung ( insbesondere der Taschen) nicht meinen Erwartungen. Eine Naht am Ärmel musste bereits von mir repariert werden! Ich behalte die Jacke nur weil meiner Tochter das Design gefällt. Den vollen Preis hätte ich dafür nicht bezahlt.”

Hilfreich Melden

Hallo, danke für deine Bewertung. Wir nehmen jede sehr ernst, ganz gleich ob positiv oder negativ. Schade, dass wir dich nicht überzeugen konnten. Melde dich doch bitte bei mir, damit wir gemeinsam eine Lösung finden daniela@morotai.de Bleib gesund und schöne Feiertage. Liebe Grüße Daniela

“Ich habe noch keine Ware erhalten!!!!”

Hilfreich Melden

Hallo Karin, danke für deine Nachricht. Anhand der Sendungsverfolgungsnummern sind beide Pakete bereits raus. Dein Morotai Team

“2 Bestellung binnen 7 Tage und komplett katastrophal was die Qualität betrifft.”

Hilfreich Melden

Hallo Cemal, danke für dein Feedback. Schade, dass das passiert ist. Wir sind sehr darauf bedacht qualitativ hochwertige Kleidung herzustellen. Unsere Kunden sind uns sehr wichtig und wir versuchen stets jeden glücklich zu machen. Da uns das leider nicht mit deinen Bestellungen gelungen ist, hoffe ich, dass das Goodie in deinem Postfach deine Meinung über uns etwas ändern wird. Bis dahin bleib gesund. Dein Morotai Team

“Dieses Mal leider nicht gut. Habe zwei Mal Socken bestellt und zwei Mal Unterwäsche bekommen.”

Hilfreich Melden

Hallo, danke für dein Feedback. Das ist aber schade, dass das passiert ist. Zumal wir sehr darauf bedacht sind so etwas zu vermeiden. Wir hoffen, dass du uns weiterhin als Morotai Kunde erhalten bleibst und freuen uns auf deine nächste Bestellung. Dein Morotai Team

“Leider bin ich sehr enttäuscht von der Qualität des Produktes.”

Hilfreich Melden

Hallo Mario, schade zu hören, dass du nicht zufrieden bist mit unserer Ware. Es würde uns interessieren, was genau zu dieser Unzufriedenheit führt. Melde dich doch gerne bei daniela@morotai.de und wir finden bestimmt eine Lösung. Dein Morotai Team

MOROTAI hat eine Bewertung von 4.4 Basierend auf 1,227 Bewertungen