Name: MOROTAI
Address: Seeweg 5, 5, Heringsdorf, Schleswig-Holstein
Rating: 4.41

“I am Customer for many years, but not sure, if I will order again. The size information is completely wrong, sometimes L is really L, sometimes XL is M at best. Same product, different color, same size ordered, but cut completely differently. annoying when you have to send something back, as again the sizes are a matter of luck.”

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“Konnte gestern mein von ihnen bei der letzten Bestellung erhaltenden 10% Gutschein am letzen Tag des Black Friday nicht einlösen!!!! Telefonisch waren sie auch nicht erreichbar! Schade Mit freundlichen Grüßen Michael Klauschke”

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“Kundenservice nicht zufrieden stellend… keine Antwort aus Mails. Ware geliefert, die nicht bestellt wurde.”

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“Preis ist viel zu hoch.”

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“Unfortunately no feedback till now concerning my problem with the missing products”

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“Great products but I am unable to contact anyone to return one of my items that does not fit”

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“Leider ist die Qualität gegenüber meiner 1.Bestellung wesentlich schlechter geworden. Das Problem sollte ja bekannt sein.Ich verstehe nur nicht warum das nicht verbessert und schnelsstens behoben wird. Ich werde nichts mehr bestellen bis sich Qualität wieder viel verbessert hat. Design ist super.”

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“Warte immer noch auf Antwort und Gutschrift meiner Retoure …mehrere eMails unbeantwortet!! Wirklich traurig schlechter Service 🫣”

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“I ordered shirts in XL and they were way too small. Not only fitness freaks want to wear functional shirts. Please adjust sizes or offer 2XL etc.”

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“Versand hat sehr lange gedauert. Hatte eine Jacke für 90 Euro bestellt. Qualität nicht gut. Retoure gesendet - geld erst nach 2 Wochen gutgeschrieben, auch nur weil ich Kontakt über WhatsApp aufgenommen habe. Wenigstens war das unkompliziert und der Mitarbeiter war nett.”

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“Leider nur zwer Sterne, da die Lieferzeit sehr lang war und obwohl die Rücksendung am 26.04.2023 bei Morotai eingegangen ist, wurde bis heute das Geld nicht zurück gesendet.”

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“Hallo, die Qualität ist gut. Allerdings habe ich 2 geile bestellt und es ist nur eins gekommen. Wo das 2 ist und wann es kommt, kann ich nicht sagen und das auf das 2 habe ich mich mehr gefreut. Wollte es auch in den Urlaub mitnehmen.”

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“Qualität der Produkte ist super und hat deswegen auch seinen Preis. Die Bestellungen werden leider sehr spät versendet. Die Logistik könnte optimiert werden, damit die Kunden nicht gezwungen werden bei einem zuverlässigeren Lieferanten zu bestellen.”

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“Habe vor 2 Wochen etwas retour geschickt und noch keine Gutschrift erhalten”

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“Leider nicht mehr die Qualität, wie bei der ersten Bestellung. Die Größenangaben scheinen ebenfalls sehr zu variieren. Sorry”

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“Werde es zurückschicken. Hatte mal günstig die schwarze Version bekommen (sportlicher Stoff) und dachte die weiße wäre genauso. Das Bild sieht nicht so aus als wäre es ein Basic Shirt. Die weiße Version habe ich dann im Shop gesehen, mit diesem Sport-Stoff. Preislich leider zu teuer”

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“Style ist gut, aber Qualität der Reißverschlüsse ist ganz schlecht, an der Seitentasche kaputt.”

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“die Bewertung gilt nur für dieses Teil!”

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“Leider nicht mehr so zufrieden …. Bei bleibender Körpergröße kommt es mir so vor als wenn die Größen nicht mehr so passen . Beim letzten Mal war es schon recht eng hab es nur einfach nicht zurückgeschickt da ich die Frist versäumt habe . Aber jetzt passt es wieder nicht . Als leihe kommt es mir auch so vor , das die Qualität der Produkte abnimmt … Positiv : das man natürlich immer auf dem laufenden gehalten wird was neue Produkt angeht”

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“Leider nicht mehr so zufrieden …. Bei bleibender Körpergröße kommt es mir so vor als wenn die Größen nicht mehr so passen . Beim letzten Mal war es schon recht eng hab es nur einfach nicht zurückgeschickt da ich die Frist versäumt habe . Aber jetzt passt es wieder nicht . Als leihe kommt es mir auch so vor , das die Qualität der Produkte abnimmt … Positiv : das man natürlich immer auf dem laufenden gehalten wird was neue Produkt angeht”

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Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	Greater than 92%
Accurate And Undamaged Orders	100%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour

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