“Nach mittlerweile mehreren Bestellungen weiß man, was einen erwartet - eine große Auswahl bei passendem Preis-Leistungs-Verhältnis!
Bin bisher nie enttäuscht worden, immer gern wieder!”
“Ich habe die Bestellung per Webbrowser aufgegeben und bezahlt.
Die Ware ist heile und kpl. angekommen.
Bis hier ist alles prima gelaufen! Ich wurde auch prima über Zwischenstände informiert.
Leider kann man Motorland NICHT TELEFONISCH ERREICHEN!
Mehrfach habe ich es probiert.
Zugegeben, nach 2x 45 Minuten Warteschlange habe ich aufgegeben.
Vielleicht hätte sich meine Frage zu einem Stihl Grasschneideblatt auch einfach lösen können.
Es wurde als kompatibel zu meinem mitbestellten FS70 von Stihl beschrieben.
Merkwürdigerweise ist die mittlere Bohrung 20mm vom Grasschneideblatt und der Freischneider bzw. das mitgelieferte 2 Schneiden-Blatt haben eine 25,4mm...
Bei Stihl hat das gleiche Grasschneideblatt (identische Artikelnummer!!!) 25,4 mm.
Zugegeben auf der Abbildung hier ist ein 20mm abgebildet.
Schließlich habe ich mich auf den Motorland-Chat-Bot "Robby" eingelassen.
Er konnte mein Problem nicht lösen, hat aber eine Mail an den Kundenservice gesendet.
Nach 3 Wochen kam die erste Reaktion per Mail, ich möchte bitte Bilder senden.
Weitere 4 Wochen Später kam eine Mail mit einem Rücksende-Aufkleber für eine kostenlose Rücksendung meines GSB..
Nach Absendung des GSB kam nun nach einigen Tagen eine Gutschrift auf meinem Konto.
Also hat alles (wenn auch sehr spät) geklappt.
Zusammenfassung:
Wer ein günstiges Gerät und nur das haben möchte, kann es hier kaufen.
A B E R:
Man sollte keinen (schnellen) Support erwarten UND sehr viel Geduld haben!
Ich persönlich gehe von zu wenig Mitarbeiter an der Hotline aus...
In Zukunft gebe ich lieber ein paar Euro mehr aus und mache meinen freundlichen Stihl-Händler vor Ort glücklich!!!!!”
“Der Rasenmäher ist super.
Zwei Kleinigkeiten sind zu bemängeln :
1 Radaufhängung war falsch montiert ging aber zu lösen.
2 der 2024 Rasenmäher ist in Wirklichkeit von 06.2023.
Aber sonst super Preis Leitung man kann Motorland wirklich weiter empfehlen.”
“Der Versand des Rasenmähers verzögert sich. Das wäre nicht das Problem. Die Ware war durch den Versandt beschädigt und ich meldete mich bei der Firma. Das ging nur über den Chatbot. Ich erhielt eine Nachricht dass die Firma sich diesbezüglich innerhalb einer Woche meldet. Zwei Wochen sind vorbei und keiner meldet sich. Telefonisch landete ich in der Warteschleife. Kann die Firma daher nicht empfehlen.”
“Zuverlässig wie immer.
Sehr korrekt angegebene Warte- und Lieferzeiten.
Produkte wie beschrieben (sind meistens ja bekannt).
Man fühlt sich bei MotorLand einfach gut aufgehoben!
Wenn wir etwas im Bereich MotorLand benötigen, immer wieder gerne.
Klare Empfehlung!
Torsten 👍 👍 👍”
“Produckt wurde erst 3 Werktage nach Zahlungseingang dem Versand übergeben, keine möglichkeit der kommunikation weder Mail noch Telefon. Ware ist nach 8 Tagen eingetroffen.”
