“Wir sind super zufrieden! Tolles Produkt und vor Allem ein fantastischer Kundenservice, freundliche, hilfsbereit, schnell … jederzeit wieder !! Herzlichen Dank”
“Fahrrad (Fahrräder)am 23.04.24 gekauft defekt geliefert.!! Gestern11.06
24. Ersatz erhalten wieder defekt....!! Schlecht verpackt !!! Telefonisch Abgesprochene Ersatzteile nichts erhalten keine Info.... Mein defektes Fahrrad was zur Reparatur zurück geschickt wurde hat man einfach in den Verkauf zurück gebracht..nach über einer Woche nachdem das Fahrrad beim Händler war keine Information.!!!! Erst als ich angerufen habe ist es aufgefallen. Service Kommunikation 👎👎👎👎😭😭😭😭 Fahrrad für den Urlaub gekauft.... Wird wohl nichts werden....”
“Das Faltvelo mit dem ich Touren fahre.
Ausgiebig getestet habe ich die Kilometerleistung welche ich erreichen könnte. Realistisch mit Gepäck und Steigungen sind 80 Kilometer vorausgesetzt ich erbringe eine Eigenleistung.
155 Kilometer war mein persönlicher Rekord danach war der Akku leer und ich ziemlich erschöpft.
Das Palme kann ich allen empfehlen die nicht auf Gewicht, Faltmass jedoch auf Robustheit und Style zählen.
Es gibt keinen Halt ohne auf das Velo angesprochenzu werden.”
“Sechs Sterne von fünf, super Kundenservice, sehr engagiert und einfach besser als jede große Brand, weil eben viel persönlicher. Top Qualität und das gute Gefühl, immer einen Ansprechpartner zu haben.”
“Bedanke mich für die prompte Erledigung. Hoffe, das der neue Akku seine Arbeit besser erledigt.
Ich konnte bis jetzt noch keine große Erfahrung sammeln, sch…ß Wetter und Astrid geht es momentan gesundheitlich nicht so gut. Melde mich nach der ersten größeren Tour, habe aber bis jetzt n gutes Gefühl.
Gruß Astrid und Bernd”
“Schnelle Bestellannahme, Lieferung hat leider länger als angegeben gedauert, sehr nettes Messrpersonal (CMT). Myvelo wird von mir definitiv weiter empfohlen!”
“Freundliche und angenehme Beratung durch den kompetenten Auszubildenden. Hat richtig Spaß gemacht. Das kleine Rad gekauft ohne Probefahrt (Dauerregen). Nach erster Ausfahrt während Kurzurlaub sehr zufrieden.”
“Hallo ihr Lieben von MYVELO ,
betreffend unserer 2 Transporttaschen können wir leider noch kein Statement abgeben, da wir sie erst nächste Woche einsetzen wenn wir in die Ferien fahren. Danach werden wir gern unsere Erfahrungen mit Euch teilen.
Aber vielleicht könnt Ihr uns in einem anderen Anliegen unterstützen. Bei unserer diesjährigen Inspektion bei unserem Jobrad Partner "Autohaus Bäsmann" in Beverstedt bemängelten wir an unserem Palma den häufig abreißenden Energiefluss von der Tretkurbel zum Hinterrad. Herr Bäsmann teilte uns mit dass er mit Euch im Austausch ist. Leider ist das Ersatzteil bis heute nicht bei "Autohaus Bäsmann" angekommen. Wir wissen nicht woran es liegt, aber vielleicht könnt Ihr uns unterstützen, damit wir bald wieder beide Bikes mängelfrei nutzen können.
Vielen Dank im Voraus
Steffen Wendler”
“Da bei anderen Online Anbietern die Räder zum Teil nicht verfügbar waren, bin ich im Internet auf Testberichte des MV Verona gestoßen und habe mir die zum Rad passenden YouTube Videos angesehen. Mit einem Anruf und der sofortigen telefonischen Kaufberatung war das Rennrad schnell bestellt, bezahlt und wurde fahrbereit geliefert.
Ich würde mir wünschen, dass es noch etwas mehr Bekleidung und Merchandise Artikel zur Auswahl gäbe. Neben dem mitgeliefertem T-Shirt, mehr Shirts, Shorts, Hoodie, Weste etc.
Alle sonstigen Anfragen wurden sehr freundlich beantwortet und schnell geklärt.
Rundum ist MYVELO sehr zu empfehlen.
Vielen Dank”
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