Nous sommes désolés d'apprendre que vous n’avez pas reçu votre commande. Selon le suivi, elle a été livrée le 16/01. Si ce n’est pas le cas, nous vous invitons à contacter notre service client pour que nous puissions résoudre cela rapidement.
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre commande. Nous comprenons votre frustration et tenons à vous assurer que nous examinerons cette situation de près avec le transporteur afin de résoudre ce problème rapidement. En ce qui concerne vos tentatives de contact, après vérification, nous avons constaté que votre première communication avec nous a eu lieu aujourd'hui, une heure avant votre évaluation. Si vous avez déjà essayé de nous contacter, pourriez-vous nous indiquer par quel moyen (e-mail, formulaire en ligne, etc.) ? Cela nous aidera à vérifier s'il y a eu un problème de réception du message. Nous vous tiendrons au courant de l'évolution de la situation dès que nous aurons plus d'informations. Entre-temps, n'hésitez pas à nous contacter directement à l'adresse hello@naturalmojo.fr si vous avez d'autres questions. Nous vous remercions de votre patience et de votre compréhension.
Merci beaucoup pour votre avis et votre retour positif sur notre produit – nous sommes ravis qu’il vous plaise ! 😊 Nous sommes désolés d’apprendre que la livraison a pris plus de temps que prévu. Nous comprenons que cela puisse être frustrant, et nous travaillons constamment à améliorer nos délais pour offrir une expérience encore meilleure. Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant une commande spécifique, n’hésitez pas à contacter notre service client – nous sommes là pour vous aider. Encore merci pour votre soutien et votre compréhension !
“Pas terrible, j’ai connu les premières recettes elles sont loin devant les nouvelles. Je ne vais donc pas recommander. Impression de m’être faite avoir sur le goût ainsi que le Principe.”
Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience récente n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous apprécions particulièrement les retours de nos clients fidèles, car ils nous permettent de nous améliorer. Les modifications de nos recettes visent à répondre aux goûts et aux attentes d’un plus grand nombre, mais nous comprenons que les changements ne conviennent pas toujours à tout le monde. Votre avis est précieux, et nous allons le transmettre à notre équipe afin de réfléchir à d’éventuels ajustements. Si vous souhaitez partager davantage de détails ou discuter de votre expérience, n’hésitez pas à nous contacter directement. Merci de nous avoir fait part de votre ressenti. Nous espérons avoir l’opportunité de vous satisfaire pleinement à l’avenir.
Nous sommes ravis que notre produit vous ait satisfait ! 😊 Votre retour positif est très apprécié et nous motive à continuer à offrir des produits de qualité. À bientôt, et merci encore pour votre confiance !
“Je prend natural mojo depuis longtemps maintenant, principalement au petit déjeuner car c’est bon, facile à préparer et nombreux choix de goût proposés”
Nous sommes ravis de savoir que natural mojo fait partie de votre routine quotidienne depuis longtemps. 😊 Offrir des produits savoureux, faciles à préparer, et avec un large choix de goûts est exactement ce que nous souhaitons pour nos clients ! Merci encore pour votre confiance, et n’hésitez pas à nous dire quelles sont vos saveurs préférées. À très bientôt !
Nous sommes ravis que vous trouviez notre produit savoureux et facile à utiliser. Votre satisfaction est notre priorité, et votre retour positif nous motive à continuer à offrir le meilleur. 😊 N’hésitez pas à nous partager vos recettes ou idées si vous souhaitez, nous adorons voir comment nos produits sont utilisés !
Nous sommes ravis d’apprendre que la livraison a été rapide et que nos produits vous ont plu. 🎉 Cookie et piña colada sont effectivement des saveurs très appréciées – vous avez bon goût ! 😊 N’hésitez pas à revenir vers nous si vous souhaitez découvrir d’autres saveurs ou avez besoin d’aide.
Nous vous présentons toutes nos excuses pour le fait que vous n’ayez pas encore reçu votre commande. Nous sommes en contact avec le transporteur pour comprendre ce qui s’est passé. Il semble que l’absence de numéro dans votre adresse soit à l’origine de cette difficulté de livraison. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et les avons transmis à notre équipe logistique. Nous étudions actuellement la possibilité de proposer d’autres transporteurs ou services de livraison afin d’éviter ce type de désagrément à l’avenir. Merci pour votre patience et votre retour. Nous espérons pouvoir résoudre cela rapidement et vous fournir une meilleure expérience la prochaine fois.
Merci de nous avoir informés concernant votre commande. Nous regrettons sincèrement que votre colis soit arrivé incomplet et qu’une boîte de cookies manque. Pour résoudre ce problème rapidement, nous vous avons précédemment demandé : Des photos du colis et de son contenu pour vérifier l’état à la réception. Un document signé confirmant les produits manquants, comme requis par notre procédure. À ce jour, nous n’avons pas encore reçu ces éléments. Afin de finaliser le traitement de votre demande, nous vous prions de bien vouloir nous les transmettre dès que possible. Si vous avez des questions ou besoin d’assistance pour les envoyer, n’hésitez pas à nous contacter. Nous souhaitons résoudre ce problème pour vous dans les meilleurs délais.
Merci infiniment pour votre avis ! 😊 Nous sommes ravis que vous trouviez le produit à la fois bon et efficace. Votre satisfaction est notre priorité. À très bientôt ! 🌟
Merci beaucoup pour votre retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que notre produit vous plaise et qu’il réponde à vos attentes. Votre satisfaction est notre plus belle récompense. À bientôt pour une nouvelle commande ! 💫
“Très peu de choix de fitshakes contrairement à avant !
J'ai essayé le fit cookie qui n'est pas bon !
Les prix restent trop chers et il y a trop peu de promotions pour ce que je l'utilise, c'est-à-dire en complément de protéines et de vitamines dans un yaourt nature !”
Merci pour votre retour. Nous sommes désolés d'apprendre que vous êtes déçu par le choix limité des fit shakes et le fit cookie. Nous comprenons également votre point de vue sur les prix et les promotions. Nous nous efforçons d'améliorer constamment notre offre et nous prenons vos commentaires en compte pour mieux répondre à vos attentes. N'hésitez pas à nous faire part de vos suggestions pour améliorer votre expérience avec nos produits !
Merci pour votre retour ! Nous sommes heureux que vous appréciez à la fois le goût et la consistance du produit. Si vous avez des suggestions ou des questions supplémentaires, n’hésitez pas à nous en faire part. Votre satisfaction est notre priorité ! 😊
“Je suis une grande fan de ces produits Natural Mojo depuis maintenant 4 ans.
Cliente très fidèle et contente, je suis juste triste de me trouver devant des ruptures récurrentes …
Hormis ça, les produits sont de très bonnes qualités”
Bonjour, merci beaucoup pour votre fidélité et pour votre retour positif sur nos produits ! Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux ruptures de stock. Sachez que nous faisons de notre mieux pour garantir la disponibilité de nos produits et réduire ces désagréments. Votre satisfaction est importante pour nous et nous vous remercions de votre patience. Si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires, n'hésitez pas à nous contacter.
“Je n'ai toujours pas reçu mon colis, cela fait 4 fois que GLS change la date de livraison en 1 semaine. Et ceci pour 1 point relais. Au vu des avis google pour GLS Gennevillier où est entreposé mon colis, je ne suis pas la seule dans ce cas là. Et beaucoup n'ont jamais reçu leur colis. Il s'agirait de revoir le prestataire avec qui vous travailler, car on paye une prestation et un envoi. J'ai passé ma commande le 7 novembre et nous sommes le 18... je devais être livrée depuis le 13 et je ne suis pas prête d'en voir la couleur.”
Nous sommes vraiment désolés d'apprendre les difficultés que vous rencontrez avec la livraison. Nous comprenons parfaitement votre frustration. Nous vous conseillons de contacter directement notre service client pour signaler ce retard et nous assurer qu'une solution rapide soit trouvée. Nous prenons vos remarques concernant GLS en compte et allons les transmettre à notre équipe pour améliorer nos services. Merci de votre patience et encore désolés pour les désagréments causés.
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes ravis que vous appréciiez le produit et qu'il vous apporte tous les nutriments nécessaires. C’est toujours un plaisir de savoir que nos produits répondent à vos attentes. Si vous avez des questions ou des commentaires supplémentaires, n’hésitez pas à nous en faire part ! 😊
Nous sommes désolés d'apprendre que vous n'avez pas encore reçu votre colis. Nous comprenons votre frustration et nous vous invitons à vérifier les informations de suivi de votre commande. Si le problème persiste, n'hésitez pas à contacter notre service client pour que nous puissions enquêter et résoudre la situation au plus vite. Merci pour votre patience et votre compréhension.
Merci beaucoup pour votre retour ! Nous sommes heureux que le produit vous satisfasse et que vous ne soyez pas déçue. Votre avis compte beaucoup pour nous, et nous espérons que vous continuerez à profiter de ses bienfaits. Si vous avez des questions ou des suggestions, n’hésitez pas à nous les faire savoir ! 😊
