“Échaudée par une livraison lente et saccagée me faisant perdre 1 boite, Mojo avait réagi en me demandant des photos supplémentaires du paquet que je ne pouvais plus fournir. Finalement après avoir refusé une compensation je viens de recevoir 2 boîtes que je commande depuis 2021 : merci pour ce geste fort.”
“J'aime beaucoup la qualité de vos produits substituts alimentaires, je regrette que la gamme des saveurs comme Pina colada fut supprimé.Si un jour vous faites les barres de régime ce serait un +.Merci pour les petits cadeaux”
“Délais de livraison de plus de 3 semaines sans aucunes explications, aucunes réponse au mail envoyer à se sujet . Très déçu alors que j’avais déjà commandé avant et que j’avais était satisfaite !”
Nous vous remercions pour votre commentaire. Comme nous expédions depuis l'Allemagne, nous avons parfois des surprises désagréables avec les envois à l'étranger. La prochaine fois, nous nous efforcerons, en collaboration avec le service postal, d'accélérer la livraison.
Nous regrettons le petit désagrément rencontré lors de la livraison, cependant, nous sommes ravis de savoir que notre service après-vente a su répondre efficacement à vos attentes en le réglant en seulement trois jours. Votre satisfaction est notre priorité, et nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous
C'est super génial à entendre ! On est ravis que tu aies décidé de recommencer et qu'il y ait eu une fierté à le faire. On est d'accord, la simplicité, l'efficacité et surtout le goût super bon sont ce qu'il y a de mieux. Merci beaucoup pour ta recommandation
Merci beaucoup pour ton évaluation et ta question.
Actuellement, nous n'avons pas Hazelnuss en stock, mais notre équipe de produits travaille toujours sur de nouvelles saveurs. J'ai transmis ta demande à l'équipe :)
Merci beaucoup pour ton évaluation !
Nous avons en effet changé un peu la recette, mais nous avons veillé à garder le même goût autant que possible.
Si la nouvelle recette n'est pas assez chocolatée pour toi, tu peux ajouter un peu de cacao pour un goût supplémentaire :)
“Cliente depuis 2018 je suis fan des shakers ils m’aident beaucoup quand je veux perdre du poids ! (-17kg en 2018) Les goûts cappuccino noisette cookies et chocolat sont mes préférés dommage que noisette n’y soit plus ! les promotions sont très rare avant c’était plus intéressant ! Je commande moins de quantité au vue des prix élevés ..”
