“J'ai commandé 10 fit. Malheureusement, ceux-ci ont été mis horizontalement dans la boîte pour le transport. 1 fit a explosé et mis de la poudre partout. Par souci d'hygiène, le fit est bien sûr irrécupérable. Je ne comprends pas que vos services logistiaues aient pu faire une telle erreur lors de l'emballage car cela car cela m'étonnerait que je sois la seule cliente á commander 10 fit en une fois.”
Bonjour Régine, merci pour votre commentaire, que nous allons transférer à nos équipes logistiques. Notre service client vous a renvoyer les produits endommagés :)
“Malgré le fait que mon colis se soit perdu, ils ont été assez réactif et m'en ont renvoyé un que j'ai reçu en express. AU TOP Pour ce qui est des produits je ne suis qu'au début du premier pot comme on est deux dessus ça descend vraiment vite. Le goût de la vanille est très bon mais nous avons un peu de mal avec cette texture un peu poudrée qui reste en bouche malgré le fait qu'on mélange bien. Sinon rien à redire, on verra l'effet sur la balance ?”
Merci pour votre commentaire. Je suis désolée que le temps de livraison ai été aussi long! Je vous invite à contacter notre service client pour un dédommagement :)
“Je savoure le fit shake lemon muffin que j ajoute à mes yaourts. C'est un indispensable pour moi, cela me permet de réduire totalement le sucré dans mon alimentation et de m'apporter des protéines et des vitamines.”
“Goûts choisis : chocolat, noisette et noix de coco. Très bons. Mélangés avec lait d’amande et de noisette. Beaucoup de solutions. Shaker super pratique”
“Très satisfaite des produits que j'ai commandé. Thé, latte, fit et compléments alimentaires, tout est bien expliqué, les packaging sont pratiques et jolis et tout est très bon! Livraison toujours au top, bien emballé. Rien à redire”
“J’ai pris 2 goûts : fit Berry et fit cappuccino. Je trouve les goûts très sucrés et pâteux (malgré le fait que j’ai mis davantage de lait). J’ai une préférence tout de même pour le cappuccino. Le shaker est très pratique car on peut adapter un pot dessous afin de mettre des petits encas pour la journée (amandes, noix, raisins..).”
Merci pour ton retour Emilie! Je suis désolé de ces longs délais. N'hésite pas à contacter notre service client pour trouver une solution à cela. Concernant les prix, nous travaillons avec des ingrédients de qualité, car nous voulons le meilleur pour nos clients :)
