“Die Rezeptur von Fit Chocolate wurde geändert und schmeckt nun ganz anders.
Garnicht mehr so gut wie vorher. Ich werde nicht erneut bestellen leider.”
Tut uns sehr leid, dass dir unsere Shakes nicht mehr schmecken Alexandra.
Wir haben zwar ein wenig an der Rezeptur geschraubt, allerdings darauf geachtet den Geschmack gleich zu belassen.
So verwenden wir weiterhin natürliche Aromen und Zutaten.
Zudem sind die Fit Shakes aktuell alle noch frisch aus der Produktion, weshalb sie noch intensiver schmecken, als du es eventuell gewohnt bist.
Mit der Zeit gibt sich das aber und die Shakes sollten genauso schmecken wie früher :)
“Hallo :), ich habe mittlerweile alle drei Sorten probiert und es schmeckt hervorragend! Ich ziehe es definitiv durch, eine Mahlzeit mit nem Shake zu ersetzen. LG aus Bayern”
“Ich benutze Eure Produkte seit paar Jahren. Die Shakes sind toll! Der karamell Geschmack fehlt mir zwar, ich mochte es sehr gerne aber Vanille oder Lemon Muffin tut es auch 😉
Was ich nicht so toll finde ist eurer Kundenservice. Früher hatte man die Möglichkeit Probleme am Telefon zu klären. Diese Möglichkeit hat man jetzt nicht mehr und die schriftliche Form funktioniert leider nicht so toll ☺️”
Hallo Agnieszka, danke für dein ehrliches Feedback. Wir arbeiten mit Hochdruck daran, deine Lieblingsgeschmäcker wieder an der Start zu bringen. Es freut uns natürlich auch zu hören, dass dir Vanille auch schmeckt :-) Deine Anmerkung zum Kundenservice nehmen wir sehr ernst. Dazu haben wir dir eine Mail geschrieben mit der Bitte um ein kurzes Telefonat. Liebe Grüße, dein natural mojo Team
“Tolle, hochwertige Produkte, schneller Versand, Lieferung dann durch DPD mit Hindernissen.... ABER ein Kundenservice zum Träumen, 1 ***** (mit fünf Sternen mindestens) Vielen Dank David für die Unterstützung und den tollen Einsatz im "Kampf" mit DPD”
Danke dir vielmals Sabine!
Entschuldige noch einmal die Probleme, welche bei deiner Sendung leider aufgetreten sind.
Aber freut uns sehr, dass du gemeinsam mit David ein Lösung gefunden hast.
Dein Kompliment haben wir an ihn weiter geleitet und er hat sich sehr gefreut ;-)
“Die Produkte schmecken hervorragend und sind ein prima Mahlzeitenersatz. 🤤
Ich verwende die Produkte seit über einem Jahr und bin mehr als zufrieden.
Durch den stressigen Alltag kommen trotzdem die Mahlzeiten nicht zu kurz.
Der Kundenservice ist auch spitze 🤩”
Vielen lieben Dank für deine 5-Sterne Bewertung!
Es freut uns, dass dir unsere Produkte helfen den stressigen Alltag zu bewältigen und unser Kundenservice dir helfen konnte! :)
Vielen Dank für deine Bewertung Denise!
Zum Sättigungsgefühl:
Jeder Körper ist unterschiedlich, aber es hilft nach dem Shake noch Wasser zu trinken. Dadurch quellen die Flohsamenschalen auf und das Sättigungsgefühl hält länger an :)
“Wir lieben Natural Mojo. Allerdings ist es schade das es viele leckere Sorten nicht mehr gibt oder diese nur noch mit mhd gibt. Es wäre schön wenn man wieder Rabatt Aktionen bringen würde.”
Vielen Dank für dein positives Feedback!
Wir schätzen deine ehrliche Meinung sehr und berücksichtigen diese bei unserer weiteren Planung.
Folge uns gerne auch auf Instagram, um immer up to date zu sein. Sei außerdem gespannt, vielleicht entdeckst du in den nächsten Monaten etwas leckeres in unserem Shop. :))
Danke für die Bewertung Julia!
Ich habe dein Feedback zu Kokos und Haselnuss an unsere Produktentwicklung weiter geleitet. Eventuell kommen sie ja bald wieder :)
“Wie von früher noch bekannt, lief alles zur vollen Zufriedenheit ab. Bestellung und Versand ging schnell und ohne Probleme. Handhabung und Geschmack vom Fit Shake einfach super.”
