“Prompte und einwandfreie Lieferung, allerdings sollte gleich die Info für eine eventuelle Retoure mitgeliefert werden, denn die war schwierig zu finden und funtionierte mit dem angegebenen Link nicht. Die Rückmeldung auf dieses Problem erfolgte jedoch schnell und unproblematisch.”
“Wirklich alles Bestens. Selten so einen guten Service erlebt und die Qualität ist wie beschrieben .Werde jederzeit dort wieder bestellen und die Firma in meinem Freundeskreis weiterempfehlen.
Liebes Nirvanashape Team bleibt wie ihr seid.”
Sehr geehrter Kunde, es tut mir sehr Leid, dass Ihre Bestellung nicht angekommen ist. Selbstverständlich schicken wir eine kostenlose Ersatzlieferung oder Überweisen Ihnen das Geld zurück. Leider dauert der Versand derzeit mit DHL teilweise länger wegen der Streiks oder Sendungen gehen verloren. In jedem Fall möchten wir Ihnen eine unkomplizierte Lösung anbieten und hoffen, dass Sie uns noch eine Chance geben.
Freundliche Grüße
Benjamin Kreitmeir, Geschäftsführer, NirvanaShape
“Hallo, ich hatte sie schon angeschrieben,, habe aber keine Rückmeldung erhalten. Ich muß das Teil zurück senden, weil es viel zu groß ist. Wo bekomme ich ein Rücksendeformular her”
Sehr geehrte Frau Helm,
es tut mir Leid, offenbar gab es in den letzten Tagen ein technisches Problem mit unserem Retourenportal. Unser Kundenservice ist bereits mit Ihnen in Kontakt und wird Ihnen umgehend helfen die Retoure unkompliziert abzuwickeln.
Bitte entschuldigen Sie vielmals die Umstände.
Freundliche Grüße
Benjamin Kreitmeir, Geschäftführer, NirvanaShape
Hallo Frau Schneider, es tut mir Leid, dass Ihre Bestellung noch nicht angekommen ist. Unser Kundensupport wird mit Ihnen in Verbindung setzen und eine unkomplizierte Lösung finden.
Freundliche Grüße
Benjamin Kreitmeir, Geschäftführer, NirvanaShape
“Online -Shop gut, keine Probleme mit Lieferung
Das Rutschfeste Yogahandtuch hat nach dem Waschen immer noch sehr nach Gummi/Chemie/China gerochen. Ich hoffe, dass der Geruch nach mehrmaliger Wäsche nicht mehr da ist…..”
