“Lieferung innerhalb einer Woche. Lieferung in drei verschiedenen Sendungen von drei verschiedenen Stellen. Obwohl man per Mail darüber informiert wird, fand ich das ein bisschen "doof". Zahlung per Visa Debit ohne Probleme. Anfragen an den Support schnell und unkompliziert beantwortet. Alles super.”
“Super Qualität, toller Preis, immer wieder gerne. Einziger kleiner Kritikpunkt ist, dass 3 Produkte in 3 separaten Lieferungen kamen... Die Versandkosten wurden jedoch natürlich nur 1x berechnet :-)”
Hallo lieber Kunde,
Danke für Ihr Feedback! Wir entschuldigen uns für die Unannähmlichkeit!
Um Ihnen eine weitgehend große Verfügbarkeit anbieten zu können kommt es aus logitsichen Gründen manchmal vor das Sendungen aus verschiedenen Lagerorten Ihrer Nähe versendet werden. In der Regel sind das dann 2 max. 3 Sendungen. Und kommt eigentlich selten vor.
Wir wünschen Ihnen viel Freude mit Ihren neuen NirvanaShape Produkten!
Liebe Grüße dein NirvanaShape Kundensupport Team
“Die Funktionalität begeistert mich. Leicht und platzsparend gerade bei Flugreisen. Das Material fühlt sich angenehm an auf der Haut und trocknet schnell. Feuchtigkeit will schnell aufgenommen, sodass man selbst schnell wieder trocken ist nach dem Schwimmen. Wie hatten die Tücher immer mit zum Strand/Schwimmen mitgenommen. Die Qualität ist super. Das Material absolut strapazierfähig und Preis Leistung stimmen. Lieferung war prompt. Deshalb habe ich gleich noch einen zweiten Satz bestellt. Kann ich nur auf das wärmste empfehlen.”
“Ganz schlechter Service. Ich warte bis heute auf die Erstattung des Kaufpreises. Die Bestellung habe ich bereits am 20.08.2023 widerrufen und den Poncho zurückgesendet. Bis heute hat sich noch niemand persönlich gemeldet. Ich kann nur abraten bei Nirvana shape zu kaufen.”
Hallo Liebe Kundin,
vielen Dank für Ihr direktes Feedback.
Bei der von Ihnen aufgegeben Bestellung fehlte leider die Hausnummer.
Weshalb der Versanddienstleister die Sendung nicht zustellen konnte. Die Gutschrift wurde direkt nach Email Kontakt mit Ihnen in voller Höhe rückerstattet.
Wir sind immer daran interessiert unseren Kunden so schnell es geht eine gute Lösung zu bieten, wenn sich ein Fehler eingeschlichen hat.
viele freundliche Grüße
NirvanaShape Kundensupport Team
“Leider bin ich vom Service nicht überzeugt. Ich hatte Schwierigkeiten beim Retournieren einer Ware. Eine Antwort auf Mailanfragen erhielt ich leider nicht zeitnah. Leider habe ich immer noch nicht das Geld meiner retournierten Ware zurückerhalten.”
