Hallo Hubert,
es tut uns leid zu hören, dass dir unser Kaffee nicht geschmeckt hat. Dein Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden es nutzen, um unsere Produkte weiter zu verbessern. Vielleicht gibst du uns in Zukunft eine weitere Chance, um dich von der Qualität von No Coffee zu überzeugen.
Viele Grüße
Andreas
Hallo Diana,
es tut uns leid zu hören, dass unser Kaffee nicht deinem Geschmack entsprochen hat und du die Säure als zu stark empfunden hast. Dein Feedback ist uns sehr wichtig, und wir werden es nutzen, um unsere Produkte weiter zu verbessern. Wir hoffen, dass du uns vielleicht in Zukunft eine weitere Chance gibst, um dich von der Qualität von No Coffee zu überzeugen.
Viele Grüße
Andreas
Hallo Louisa,
es tut uns leid zu hören, dass No Coffee nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und du mit dem Geschmack unzufrieden warst. Wir nehmen dein Feedback ernst und werden alles daran setzen, die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Es ist unser oberstes Ziel, für jeden No Coffee Genießer das beste Geschmackserlebnis zu ermöglichen. Wir hoffen, dass du uns zu einem späteren Zeitpunkt eine neue Chance gibst.
Viele Grüße
Andreas
“Ich hatte große Erwartungen an den Bohnenkaffee, wurde aber leider enttäuscht. Der Kaffee war stark verbrannt, wodurch der Geschmack komplett ruiniert wurde. Ich trinke normalerweise hochwertigen, koffeinfreien Bohnenkaffee, aber dieser war absolut ungenießbar. Nachdem ich den Kaffee zurückgeben wollte, wurde dies mit Verweis auf hygienische Gründe abgelehnt. Am Ende habe ich den Kaffee einfach wegwerfen müssen.
Positiv war, dass ich mein Geld schnell zurückerstattet bekommen habe, aber insgesamt war die Erfahrung enttäuschend. Ich werde hier nicht erneut kaufen.”
Hallo Ruddy,
es tut uns leid zu hören, dass unser No Espresso nicht deinen Erwartungen entsprochen hat und du mit dem Geschmack unzufrieden warst. Wir nehmen dein Feedback sehr ernst und werden daran arbeiten, die Qualität unserer Produkte zu verbessern. Es freut uns, dass die Rückerstattung schnell bearbeitet wurde, auch wenn wir die Rückgabe aus hygienischen Gründen nicht ermöglichen konnten. Wir hoffen, dass du uns in Zukunft vielleicht doch noch eine Chance gibst.
Viele Grüße
Andreas
“Hallo,
leider warte ich seit zwei Verlängerungsbestellungen auf meinen Kaffee!
Ich werde nun zunächst meine Verlängerung stornieren und hoffe das die zwei offenen Bestellungen #259208 und #255782 demnächst mal bei mir eintreffen…”
“Musste sehr teuren Versand bezahlen obwohl stand gratis Versand und nach fast einer Woche habe ich das Paket immer noch nicht erhalten, obwohl Österreich und Deutschland nicht weit auseinander liegen, ich wohne Kochsalz grenznahe! Ob ich nochmal bestelle, weiß ich nicht. Muss schon sehr gut sein der Kaffee”
Hallo Silvia,
es tut uns leid zu hören, dass du Schwierigkeiten mit dem Versand hattest und dein Paket noch nicht angekommen ist. Wir verstehen, wie frustrierend das sein kann, besonders wenn man sich auf seinen Kaffee freut. Wir arbeiten stetig daran, unsere Versandoptionen zu verbessern. Wir hoffen, dass du uns in Zukunft eine zweite Chance gibst und wir dich von der Qualität unseres Kaffees überzeugen können.
Viele Grüße
Andreas
“Bestellung kam nicht an, obwohl ich mit Paypal eingecheckt habe und das normalerweise problemlos verläuft. Kundenservice war super schlecht erreichbar. Die E-Mails, die ich bekommen habe, irreführend. Geld zurück.”
“Leider wie bisher jeder andere entkoffeinierte Kaffee, ungenießbar als Espresso aus der Siebträger. Der Kaffee ist sehr bitter bzw. säuerlich. Ich kann das Statement mit dem auf der Homepage gewirbt wird der Kaffe sei super nicht teilen. Ausserdem erwarte ich bei frischem Kaffe, das auf der Verpackung das Röstdatum steht, leider nicht der Fall und daher leider für much nicht nachvollziehbar wie frisch der Kaffee wirklich ist”
“Ich Hallo No Coffee Team,
Als ich die Werbung sah, habe ich echt gehofft das der Kaffee super schmeckt. Da ich kein Koffeinhaltigen Kaffee trinken kann, teste ich viele entkoffeinierten Produkte.
Ich habe bis jetzt no Coffee in der French Press und in meine Gaggia Siebträger Maschine probiert und beide Varianten haben einen sehr saueren Kaffee Geschmack geliefert, was echt schade ist.
Aber ich bin ja nur einer von vielen euren Kunden. Ich bin mir sicher ihr macht guten Job und vielen Leuten schmeckt es. Ich wäre gerne ein Stammkunde geworden aber leider ist mir der Kaffee zu sauer.
Danke und weiterhin viel Erfolg.”
