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onemate GmbH Bewertungen

4.5 Bewertung 1,064 Bewertungen
87 %
der Kunden empfehlen onemate GmbH
onemate GmbH 5 star review on 22nd December 2024
Nikolai Nesvadba
onemate GmbH 5 star review on 8th August 2024
Carlton Courtney
onemate GmbH 5 star review on 8th August 2024
Carlton Courtney
onemate GmbH 5 star review on 8th August 2024
Carlton Courtney
onemate GmbH 5 star review on 30th October 2023
Lkhagvadorj Byambaa
onemate GmbH 5 star review on 29th September 2023
Lukas Zöchbauer
onemate GmbH 5 star review on 31st August 2023
Petra Herberg
11
Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
Sehr gutes Unternehmen, schnelle Bearbeitung, innovativ,
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20.12.2022
Wirklich sympathisches Unternehmen und tolle Produkte. Mein Wunsch wäre weniger Mails zu erhalten. Das Marketing ist ein wenig zu aktiv. ;-)
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20.12.2022
Schnelle Lieferung und reibungslose Retoure
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20.12.2022
Ich hab sowohl den Discovery für mehrtägige Reisen, sowie den Clarity Rucksack für die alltägliche Arbeit gekauft und bin vollkommen zufrieden mit beiden, Die Rucksäcke sind sehr durchdacht und vor allem der Discover bieter extrem viel Stauraum auf eine überschaubare Größe. Die Fächer sind gut organisiert und das Material ziemlich robust und einfach zu reinigen. Zwar etwas teurer als ander Rucksäcke, aber lohnenswert.
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20.12.2022
Die Rucksäcke sind im dauer Einsatz,haben 3 davon. Wir sind total begeistert,
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20.12.2022
Hatte eine Tasche bestellt und sie zurück geschickt da nicht gefallen hat. Lange rede kurzer sinn. Nach ein und halb Monaten in denen keine E-Mail beantwortet wurde was jetzt mit der Rückzahlung ist habe ich keine Antworten von dem Kundenservice bekommen. Weder via Mail, Telefon oder Social Media. Dank dem Paypal Käuferschutz hat es mit der Rückzahlung zwar geklappt aber trotzdem ist das einfach nur Schlecht seitens der Firma. Habe schon mehrere Artikel von Onemate mit denen ich eigentlich zufrieden bin. Kaufen werde ich dort trotzdem nichtmehr!
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19.12.2022
Hey! :) Ich habe mir deinen Fall einmal angesehen und konnte bis auf die Anfrage über den Käuferschutz keine Anfragen in unserem System finden. Da die Anfragen über den PayPal Käuferschutz immer mehr Bürokratie und einen Prozess von PayPal erfordern, werden wir in diesem laufenden Käuferschutz-Verfahren in weiteren und schnelleren Maßnahmen "blockiert". Tatsächlich sehen wir im Retouren-System, dass deine Rücksendung angekommen, aber noch nicht geprüft war. Das ist unüblich und um das zu lösen hätten wir vermutlich nicht länger als 24h gebraucht, bis du deine Erstattung erhalten hättest. Dafür möchten wir uns entschuldigen. So konnten wir leider nicht schneller helfen, da PayPal den Fall erst prüfen musste. Ein kurzer Hinweis, dass du noch auf deine Rückerstattung wartest, hätte uns an diese Stelle ausgereicht. Die Erstattung wurde gestern von PayPal freigegeben, daher hoffe ich, dass nun alles geklärt ist. :) Dein Team onemate
20.12.2022
Absolut Top Ware
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23.11.2022
Produkte gut. Kundenservice langsam und unklare Antworten.
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20.11.2022
Tolle Rucksäcke und super hilfreich mit Reparaturen. Bin sehr dankbar für den Apollo und die beiden kleineren.
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20.11.2022
junges, innovatives Unternehmen. Coole Produkte.
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20.11.2022
Leider lässt die Qualität und der Support stark zu wünschen übrig. Nach der ersten Reise bereits etliche Mängel am Rucksack (Griff, viele lose Fäden) und zur Reparatur soll man selbst zu einem Schneider gehen...Schade.
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20.11.2022
Alles schnell und super geklappt
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19.11.2022
Ausgezeichnete Waren! Bislang eine breite Palette von Onemate Produkten erworben und allesamt super! Beobachte ständig ob neue Sachen reinkommen!
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19.11.2022
Onemate ist ein junges, innovatives Unternehmen welches die Notwendigkeit einer nachhaltigen Produktion erkannt hat und dieses mit seinen Produkten vorbildlich umsetzt.
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19.11.2022
Der Rucksack ist sehr schön und sehr funktional
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19.11.2022
Sehr zufrieden
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19.11.2022
Trotz Lieferverzögerung, die im Nachhinein plausibel erläutert wurde, äußerst zufrieden mit dem Produkt und Service.
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13.11.2022
Super Rucksack vom Konzept her. Julian und sein Team haben sich was dabei gedacht. Leider ist nach einem Jahr so viel kaputt das ich einen neuen brauche. Die angepriese Garantie gibt es so nicht. Es werden Ersatzteile per Post gesendet, die man dann beim lokalen Schneider einbauenlassen soll und die Rechnung an Onemate schicken muss. Die das dann hoffentlich irgentwann erstatten. Sorry, aber geht's noch? Ein Rucksack ist kein Auto. Dann lieber keine 2 Jahres Garantie, wenn der Rucksack schon nicht für 2 Jahre gebaut ist sollte man auch nicht auf #green Ideen kommen wenns um die Garantie geht. Den ausländischen Markt ignoriert man damit auch total. Das schaut am ende einfach Geizig aus. Und das ist es am Ende leider auch. Onenate ist klar das sich das die wenigesten antun werden (wieso auch) und eher einen neuen kaufen werden. Aber onemate hat eines nicht verstanden: IHR produkt liefert nicht, warum soll ICH jetzt arbeit haben? Schade drum.
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12.11.2022
Die Idee der Nachhaltigkeit ist super! Aber dann richtig - 1. Produktion vor Ort in Deutschland 2. kein Transport von Material nach China und damit keinen Versand aus China! 3. Schön wenn in China fairer Lohn gezahlt wird! 4. Wenn man den Empfang von Newsletter und weiteren Informationen die nichts mit der Bestellung zu tun haben verneint - dann sollte ein Unternehmen es akzeptieren!!! Ich bekomme Informationen denen ich nie zugestimmt habe! Abschließend, die Idee super - nur leider nicht so nachhaltig wie man tut! Am Ende lag zwischen Bestellung und Rueckabwicklung ein Zeitfenster von 4 Wochen! Und das durch Aufforderung meinerseits, da bereits die Erstellung einer Rücksendung Horror ist. Kritik ist auch ein Geschenk. Weiterhin viel Erfolg.
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12.11.2022
Das Produkt ist in sich gut und resistent. Doch sobald etwas kaputt geht, kann man es nicht gut reparieren, denn nur wenige Änderungsschneiderei würden es reparieren. Es ist für die Änderungsschneiderei zu aufwendig.
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09.11.2022
onemate GmbH hat eine Bewertung von 4.5 Basierend auf 1,064 Bewertungen