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onemate GmbH Bewertungen

4.5 Bewertung 1,064 Bewertungen
87 %
der Kunden empfehlen onemate GmbH
onemate GmbH 5 star review on 22nd December 2024
Nikolai Nesvadba
onemate GmbH 5 star review on 8th August 2024
Carlton Courtney
onemate GmbH 5 star review on 8th August 2024
Carlton Courtney
onemate GmbH 5 star review on 8th August 2024
Carlton Courtney
onemate GmbH 5 star review on 30th October 2023
Lkhagvadorj Byambaa
onemate GmbH 5 star review on 29th September 2023
Lukas Zöchbauer
onemate GmbH 5 star review on 31st August 2023
Petra Herberg
11
Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
Der Discovery ist einfach super gut. Die Erweiterung des Volumens ist praktisch.
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05.02.2023
Sehr gut durchdachte Produkte, Top Service! Nachdem mein Rucksack "Apollo" nach 6 Monaten Gebrauch leider defekt war (Zippverschlüsse), wurde er im Rahmen der Garantie komplett gegen einen neuen ausgetauscht, ohne Wenn und Aber. Daraufhin habe ich zusätzlich einen kleineren Rucksack bei OneMate gekauft (Rucksack Discovery) und konnte feststellen, dass an bekannten Schwachstellen gearbeitet wurde und die Produkte offenbar laufend verbessert werden. Das Team ist sehr freundlich und kundenorientiert - ein großes Lob!
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29.01.2023
Katastrophe
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29.01.2023
Hey Edith, danke für dein ehrliches Feedback. Leider hilft uns deine schriftliche Ausführung wenig dabei, an unseren Produkte, Prozessen und Services zu arbeiten. Unser Ziel ist es, mit jedem Fehler der passiert, besser zu werden. Wenn du magst, sende uns gerne den Grund für deine Bewertung an info@onemate.de, sodass wir es in Zukunft besser machen können. Dein Team onemate! :)
31.01.2023
Ich finde den Rucksack extrem praktisch. Die Größe ist perfekt fürs Büro
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27.01.2023
Ich habe keine Möglichkeit erhalten, mit einem Mitarbeiter vom Service zu sprechen, obwohl ich mehrfach schriftlich darum gebeten habe. Meine Bestellung habe ich nicht erhalten, aber die Ware vorher bereits bezahlt. Wie komme ich zu meinem Geld ??????
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27.01.2023
Hallo liebe Petra, Laut der DHL-Sendungsverfolgung wurde deine Sendung bereits 2 Tage nach der Bestellung bei einem Nachbarn zugestellt. Auf deine Anfrage Anfang Januar haben wir am gleichen Tag geantwortet und warten seither auf deine Rückmeldung, da wir in einem solchen Fall noch ein paar Angaben und ein unterschriebenes Dokument von dir benötigen. Das liegt daran, dass das Paket zwar zugestellt worden ist, dich aber nicht erreicht hat. Darüber verlangt DHL dann eine Empfängererklärung, die bestätigt, dass du die Sendung nie erhalten hast. Sobald du uns dieses zusendest, können wir weitere Schritte einleiten und uns gemeinsam mit DHL um den verbleib deiner Sendung kümmern. Wir freuen uns auf deine Rückmeldung! :) Dein Team onemate
31.01.2023
Super Qualität und auch nachhaltig
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26.01.2023
Gute Beschreibung, gutes Produkt. Unkomplizierter Einkauf & Versendung. Kein großer Verpackungsmüll.
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25.01.2023
Rucksack für meine Söhne bestellt, großartig!!!
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24.01.2023
Es war Liebe auf den ersten Blick! Ich habe den Discovery Rucksack bestellt und ich bin von ihm total begeistert. Er ist sehr hochwertig, sieht super aus, und sehr sehr praktisch - das Onemate Team hat einfach an alles gedacht! Der beste Rucksack, den ich je hatte!
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24.01.2023
Tolle Produkte, prompte Lieferung! Bin sehr zufrieden, kann man weiterempfehlen 👍
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24.01.2023
Die Produkte machen einen guten Eindruck. Leider ist die Logistik eine Katastrophe. Eine Lieferung mit abweichender Lieferadresse führte zu Chaos aus 3 verschiedenen Vermischungen der Rechnung- und Lieferadresse. Der Support war nett und freundlich. Eine Retour wurde erst nach Beschwerde erstattet! Wenn ihr etwas von onemate kaufen wollt, MACHT ES BESSER BEI EINEM HÄNDLER!
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23.01.2023
Hey! :) Es tut uns Leid, dass es bei deiner Lieferung Probleme gab. Dafür können wir uns nur entschuldigen. Tatsächlich hast du recht, dass sich in dem Zeitraum deiner Bestellung im November noch so einiges einspielen musste. Wir haben unser Lager gewechselt und ein neues ERP-System eingeführt. Durch einen Fehler in unserer Auftrags-Software, wurden Adressangaben mit abweichender Lieferadresse durcheinander geworfen, was somit dann zu ein paar fehlerhaften Sendungen führte. Wir haben diesen Systemfehler - nachdem wir ihn feststellen konnten - innerhalb von 2 Tagen beheben können. Dein Team onemate
31.01.2023
Schnelle Lieferung der bestellten Ware. Gerne wieder!
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23.01.2023
alles super gerne wieder
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23.01.2023
Wirklich top! Von der schnellen Lieferung, über den Umtauschwunsch, über den Customerservice,... Alles fein 😊.
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23.01.2023
I like the explorer backpack, very functional and solid
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22.01.2023
Gute, funktionale Rücksäcke in einer super Qualität. Ich bin sehr zufrieden
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22.01.2023
Ein toller Rucksack, der meine Erwartungen übertroffen hat. Top Qualität, total gut durchdacht und die erste Reise hat er auch schon erfolgreich geleistet. Absolute Empfehlung
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21.01.2023
Super Kundenservice und auch die Qualität ist super!!!
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21.01.2023
Gute Qualität und reibungsloser Ablauf
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21.01.2023
Der Kundenservice antwortet schnell per Mail und es gibt auch ein Jahr nach Kauf noch kostenlose Ersatzteile.
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21.01.2023
onemate GmbH hat eine Bewertung von 4.5 Basierend auf 1,064 Bewertungen