“Das Produkt selbst ist von guter Qualität und hat sich sehr gut verteilen lassen.
Einen Stern Abzug gibt es leider für die Verpackung, denn wegen einer mangelhaften Verschweissung der Tüte, hatte sich ein grosser Teil im Karton (Umverpackung) verteilt…”
“Habe Frühjahr Dünger und Nachsaat gekauft.
Das Set wurde sehr schnell geliefert hat keine 2tage gedauert. Top. Bei Fragen wurde mir auch binnen 10min sofort geholfen. Der Dünger wirkt unglaublich schnell mein Rasen wurde wieder richtig kräftig grün und auch das Moos war sehr schnell nicht mehr zu sehen. Die Nachsaat keimt auch sehr schnell innerhalb von 1woche war der Rasen schon 5cm hoch
Brutal wie das abgeht. Ich bin mehr als begeistert.”
“Schnelle Bestellung, Lieferung. Heute nach 6 Tagen,nach ausbringen ist noch keine Wirkung zu sehen. Wie am Telefon schon angesprochen, ist nach der Rollrasen ( vor 1 Jahr gelegt) Legung die groß entstandenen gelben Flächen entstanden. Leider bis jetzt noch keine Besserung zu sehen. Hoffen darauf, haben wie besprochen noch die Frühjahrs Mischung aufgebracht. LG Torsten Zieger”
“Hatte einen wunderschönen Rasen wie noch nie seit vielen Jahren; schöner als der teure Rollrasen der Nachbarn. Lediglich die täglichen Gänseblümchen und ein wenig Unkraut störte meine Frau. Bei FB habe ich Ihre Werbung entdeckt und spontan u.a. die rote Tüte Unkrautvernichter bestellt. Sofort nach Erhalt habe ich dann reichlich den Unkrautvernichter mit der Hand eingebracht (Streuwagen von Grüner Jan ging gar nicht; scheinbar zu nass). Auf ca. 220 m2 habe ich die ganze Tüte verteilt; offensichtlich zu viel. Fakt: Jetzt habe ich keinen schönen Rasen mehr und viele helle /kahle Stellen; sieht aus wie verbrannt. Habe ich überdimensioniert? Oder gleicht sich das wieder aus. Habe auch an den kahlen Stellen wieder nachgesät (war im Lieferumfang).
Können Sie mir helfen bzw. einen Rat geben?
Mit freundlichen Grüßen
HoWe”
Sehr geehrter Herr HoWe,
wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback zu teilen. Wir verstehen, dass die Situation mit Ihrem Rasen frustrierend sein kann und möchten Ihnen versichern, dass wir bestrebt sind, Ihnen bei der Lösung dieses Problems zu helfen.
Nachdem wir die Umstände gemeinsam betrachtet haben, scheint es, dass eine Überdosierung des Produkts zu den unerwünschten Ergebnissen geführt hat. Bei ein wenig Unkraut, würden wir auch empfehlen, das Unkraut händisch zu entfernen, da es deutlich umweltfreundlicher ist. Wir wissen, dass dies nicht Ihre Absicht war, und es ist wirklich schade, dass dadurch Ihr Rasen beeinträchtigt wurde. Um Ihrem Rasen zu helfen, empfehlen wir folgende Schritte:
1. Regelmäßige Bewässerung: Bewässern Sie Ihren Rasen regelmäßig, um die neuen Samen zu unterstützen, aber achten Sie darauf, Staunässe zu vermeiden.
2. Mähen mit Bedacht: Vermeiden Sie es, den Rasen zu kurz zu schneiden. Eine Höhe von 3-4 cm ist ideal.
3. Belüftung des Bodens: Belüften Sie den Boden, um die Wurzelatmung und Wasserabsorption zu verbessern.
Wir sind hier, um Sie mit Rat und Tat zu unterstützen, damit Ihr Rasen wieder in seinem besten Zustand erscheinen kann. Als Zeichen unseres Engagements möchten wir Ihnen einen Rabatt von 30% auf Ihren nächsten Kauf unseres Sommerdüngers anbieten, der speziell dazu entwickelt wurde, Ihren Rasen während der Sommermonate optimal zu unterstützen. Bitte verwenden Sie den Code „HOWE30“ bei Ihrer nächsten Bestellung.
Falls Sie finden, dass unsere bisherige Unterstützung und die vorgeschlagenen Lösungen hilfreich sind, würden wir uns freuen, wenn Sie Ihre Bewertung überdenken und anpassen könnten. Positive Bewertungen sind für uns sehr wichtig, da sie anderen Kunden helfen, Vertrauen in unsere Produkte und unseren Service zu gewinnen.
Bitte lassen Sie uns wissen, ob es weitere Schritte gibt, die wir unternehmen können, oder zusätzliche Informationen, die wir bereitstellen könnten, um Ihre Erfahrung mit unserem Produkt zu verbessern. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir sind bestrebt, sicherzustellen, dass unsere Kunden zufrieden sind.
Vielen Dank für Ihre Zeit und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr Team von organtic
“Die Kommunikation und Lieferung waren einwandfrei.
Das Produkt lässt sich gut anwenden und ist kann erste Erfolge erkennen, das Unkraut schwindet und der Rasen erholt sich.”
