Paceheads Bewertungen

Name: Paceheads
Address: Axel-Springer-Platz 3, Hamburg, Hamburg
Rating: 4.90

4.9 Bewertung 859 Bewertungen

98 %

der Kunden empfehlen Paceheads

4.9

Basierend auf 859 Bewertungen

Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone
Queries Resolved In	6 - 12 Hours

Telefon:

0156 78716345

E-Mail-Adresse:

support@paceheads.de

Bewertung abgeben

Was hat Ihnen an Paceheads besonders gut gefallen

Helfen Sie zukünftigen Kunden, indem Sie über Kundenservice, Preis, Lieferung, Rückgabe und Rückerstattung Rückmeldung geben.

Minimum 10 Zeichen

Wie ist Ihr Name?

Lassen Sie dieses Feld leer, wenn Sie die Bewertung anonym abschicken wollen.

(Freiwillig)

Wie ist Ihre E-Mail-Adresse?

Um Ihre Bewertung bestätigen zu können, brauchen wir Ihre E-Mail-Adresse

Bitte beachten Sie, dass wir Ihre E-Mail-Adresse möglicherweise an das Unternehmen weitergeben, um Ihre Bestellung zu überprüfen.

Paceheads 5 star review on 2nd December 2024

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Eine sehr gute Dienstleistung. Top Angebote, schneller Versand, leider ein kleines manco. Telefonisch sehr schlecht erreichbar.”

Hilfreich Melden

23.09.2024

Hallo Daniele, vielen lieben Dank für dein positives Feedback und deine Anerkennung unserer Angebote sowie des schnellen Versands! Wir bedauern, dass du Schwierigkeiten hattest, uns telefonisch zu erreichen. Wir arbeiten jedoch auch kontinuierlich daran, unseren Kundenservice zu verbessern und werden diesbezüglich Maßnahmen ergreifen. Alternativ kannst du uns natürlich gerne jederzeit per E-Mail oder über unsere Online-Plattform kontaktieren.

23.09.2024

“Lieferung hat super geklappt, meine Produkte funktionieren auch also bisher alles super”

Hilfreich Melden

23.09.2024

“Bestellung, schnelle Lieferung alles war super bis mein erste session mit den Fahrrad. Nach feierabend habe ein Reinfenpanne gekriegt (hintere) und nach abbau gemerkt das die Gummiband beim Radfelge falsch montiert war (Deutsch ist nicht mein Muttersprache sorry aber die Fotos sind relativ klar). Ich weiss nicht ob das war schon fertig montiert vor den Einkauf von Bonvelo beim Paceheads oder nicht, aber finde ich es Schade.”

Hilfreich Melden

23.09.2024

Vielen Dank für dein Feedback und das Teilen deiner Erfahrung. Es tut uns wirklich sehr leid zu hören, dass du während deiner ersten Fahrt auf ein Problem gestoßen bist. Die Reifenpanne und die falsch montierte Felgenband-Bemerkung nehmen wir sehr ernst. Wir möchten sicherstellen, dass alle unsere Produkte in einwandfreiem Zustand bei dir ankommen. Bitte setze dich daher am Besten mit unserem Kundenservice in Verbindung, damit wir das Problem auch unverzüglich gemeinsam lösen können. Nochmals vielen Dank für deine Geduld! Wir hoffen, dass du auf jeden Fall bald wieder problemlos unterwegs bist!

23.09.2024

“Alles super easy und komfortabel.”

Hilfreich Melden

23.09.2024

“Einfach Top, schnell, zuverlässig, informativ”

Hilfreich Melden

20.09.2024

“Alles wie immer super gelaufen. Schnelle Lieferung und super Service. Immer gerne wieder 👍👍👍”

Hilfreich Melden

20.09.2024

“Alles schnell und reibungslos funktioniert”

Hilfreich Melden

20.09.2024

“Die Ware wurde sehr schnell geliefert und war gut verpackt.”

Hilfreich Melden

19.09.2024

“Sehr gutes Versand Management 👍”

Hilfreich Melden

18.09.2024

“Nach mehrmaligen Mail Verkehr, habe ich heute die Bestätigung bekommen. Daher bekommt ihr einen Stern zusätzlich. Die vollen Sternzahl würde es von mir geben, wenn in der Rechnung die Gesamtsumme, inklusive des Übernahmebetrages ausgewiesen wäre. So weiß jeder woran er ist. An und für sich eine gute Sache. Aber was mich besonders stört, man bekommt keine Informationen oder Rechnungsbelege darüber, wieviel man am Ende tatsächlich zahlt. Damit meine ich insbesondere den Übernahmebetrag am Ende des Abos. Trotz mehrfachen bitten, wird man mit Hinweisen auf die AGB verwiesen, wohl wissend das an dieser Stelle keine Infos darüber zu finden!”

Hilfreich Melden

18.09.2024

“Super freundliches Team, hatte mit dem Versand Probleme und sie hatten sich um alles gekümmert. Fahrrad Top, einfach zusammen zu bauen und fährt sich super.”

Hilfreich Melden

16.09.2024

“Keine Antwort auf eine Nachricht nach 5 Tagen bekommen bzgl einer Retour bei einem Fehlerhaften Produkt. Das Lager scheint defekt zu sein und ich kann den Leistungsmesser so nicht verwenden. Bitte um Antwort.”

Hilfreich Melden

13.09.2024

Vielen Dank, dass du uns auf dieses Problem aufmerksam gemacht hast. Es tut uns wirklich sehr leid, dass bisher noch keine Rückmeldung von uns kam. Das entspricht natürlich nicht unserem Service-Standard und wir entschuldigen uns für die entstandene Verzögerung. Wir verstehen, dass das defekte Lager deines Leistungsmessers ein dringendes Problem darstellt und werden uns umgehend darum kümmern. Bitte sende uns deine Bestellnummer und Kontaktdaten, damit wir schnellstmöglich eine Lösung für die Rücksendung oder den Austausch des Produkts einleiten können, sofern dies nicht bereits geschehen ist. Vielen Dank für deine Geduld – wir werden uns sofort um dein Anliegen kümmern.

13.09.2024

“Schnelle Lieferung, netter Service”

Hilfreich Melden

13.09.2024

“Sehr freundlicher Service”

Hilfreich Melden

13.09.2024

“Schneller Versand, super”

Hilfreich Melden

12.09.2024

“Der Support ist wunderbar und reagiert sehr schnell!”

Hilfreich Melden

12.09.2024

“Überzeugende Angebote und unglaublich schnelle Lieferung!”

Hilfreich Melden

11.09.2024

“Unkompliziert, schnell, tolles Angebot”

Hilfreich Melden

11.09.2024

“Super schnelle Abwicklung und ein Top Preis!”

Hilfreich Melden

10.09.2024

“Unkompliziert Abwicklung und sehr schneller Versand.”

Hilfreich Melden

09.09.2024

Paceheads hat eine Bewertung von 4.9 Basierend auf 859 Bewertungen