“Defekten Schuh bekommen. Keine Reaktion auf Reklamation per Mail. Schuhe muss ich auf eigene Kosten wieder zurückschicken, obwohl
ich ihn im nicht einwandfreien Zustand bekommen habe.”
“Wir waren schon häufiger vor Ort im Laden, und sind immer gut und herzlich beraten worden. Mittlerweile bestellen wir aufgrund der Entfernung nur noch über den Online Shop, aber bekommen trotzdem bei jeder Lieferung wieder das Gefühl dieser Herzlichkeit: schnelle Lieferung, manchmal sogar eine persönliche, handschriftliche Notiz.”
