Sehr geehrte Frau Böhm,
es tut mir sehr leid zu hören, dass unsere Produkte nicht die gewünschten Ergebnisse erzielt haben und dass die Lieferung verspätet war. Ich verstehe, dass der anhaltende Befall mit Bettwanzen sehr belastend ist und entschuldige mich für die Unannehmlichkeiten, die Ihnen dadurch entstanden sind.
Schritte zur Lösung Ihres Problems:
Rückerstattung und Ersatzlieferung:
Wir werden Ihnen den Kaufpreis für das nicht wirksame Produkt vollständig erstatten. Außerdem möchten wir Ihnen ein alternatives Produkt zusenden, das Ihnen hoffentlich besser bei der Bekämpfung der Bettwanzen helfen wird. Bitte teilen Sie uns mit, ob dies in Ihrem Interesse ist.
Intensive Reinigungsmaßnahmen:
Bettwanzen sind sehr hartnäckig und erfordern oft intensive Reinigungs- und Bekämpfungsmaßnahmen. Hier sind einige zusätzliche Schritte, die Sie unternehmen können:
Waschen Sie alle Bettwäsche, Kleidung und Stoffe, die mit den Bettwanzen in Kontakt gekommen sein könnten, bei hoher Temperatur.
Saugen Sie Matratzen, Teppiche und Polstermöbel gründlich ab und entsorgen Sie den Staubsaugerbeutel sofort in einem versiegelten Beutel.
Verwenden Sie Bettwanzensprays und -pulver, die speziell für die Anwendung auf Matratzen und Möbeln entwickelt wurden.
Nochmals entschuldigen wir uns für die Unannehmlichkeiten und bedanken uns für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.
Mit freundlichen Grüßen
Khati
“Ich bestelle für meine Nachbarin. Die ist eine alte Frau, und vertraut nur mir, und ich helfe Ihr wo ich kann. Kammerjäger will Sie keinen, denn so wie ich Ihr das mache,(sagt sie geht das in Ordnung). Darum bestelle ich öfter Bettwanzen Produkte. Keine Sorge, das haut schon hin. LG Herr Geppert”
“Ich habe den Patronus Motten Fogger vor 2 Wochen angewendet und bin bis jetzt zufrieden mit dem Ergebnis. Ab und zu entdecke ich noch ein Tierchen. Wenn man sich etwas mit dem Lebenszyklus beschäftigt ist das augenscheinlich normal. Nachdem mein Staubsauger aus unerklärlichen Gründen anfing zu leben, hatte ich absoluten Stress über mehrere Wochen mit den ungebetenen Gästen. Nach vielen Putzattacken und vielen anderweitigen Experimenten muss ich sagen: Patronus hat mir wirklich geholfen mich in meinen vier Wänden wieder wohl zu fühlen, wobei meine Augen immer noch akribisch alles absuchen.”
Vielen Dank, dass Sie uns anonymes Feedback zu BVS Visions Verwaltungs GmbH gegeben haben. Wir möchten Ihnen für den Moment danken, den Sie sich genommen haben, um uns von Ihren Erfahrungen zu berichten. Es tut uns aufrichtig leid, dass Sie keine Antwort erhalten haben, obwohl Sie eine Anfrage bezüglich eines Schlauchs gestellt haben.Es ist unser oberstes Ziel, unseren Kunden einen ausgezeichneten Service zu bieten, und es ist bedauerlich, dass dies in Ihrem Fall nicht erreicht wurde. Wir möchten uns aufrichtig bei Ihnen entschuldigen und möchten wissen, wie wir die Dinge verbessern können. Können Sie uns bitte mitteilen, was wir tun können, um Ihre Zufriedenheit zu gewährleisten und sicherzustellen, dass Ihnen in Zukunft schnell und effizient geholfen wird? Wir freuen uns darauf, von Ihnen zu hören und danken Ihnen erneut für Ihre ehrlichen Rückmeldungen.
“Die Mottenfallen sind super und im Gegensatz zu anderen Anbietern günstig. Ich hatte jetzt 1 Jahr Ruhe, aber leider sind die Motten wiedergekommen. Also wieder von vorne anfangen, aber jetzt weiß ich ja wie. Die Zusendung erfolgt sehr schnell.”
“Es war glücklicherweise falscher Alarm und daher kann ich nichts über die Wirksamkeit sagen. Immerhin ist es ein beruhigendes Gefühl, alles getan zu haben.”
“Hallo, endlich hat ein Produkt gegen Wanzen geholfen der Power Fogger!
Habe vieles ausprobiert! Muss sie mir aus Paris mitgebracht haben.
https://patronus-shop.de/produkt/bettwanzen-power-fogger/”
