Reseñas de Pedidos.com

Name: Pedidos.com
Address: 258, Lago Silverio,, Ciudad de México
Rating: 4.78

4.8 Calificación 16,164 Reseñas

95 %

de las reseñas recomiendan Pedidos.com

4.8

En base de 16,164 reseñas

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 92%
Customer Service
Communication Channels	Telephone, Email, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.2 out of 5

Pedidos.com 5 star review on 15th April 2025

439

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filtrar: Rated 1 Ninguna 5 Estrellas 4 Estrellas 3 Estrellas 2 Estrellas 1 Estrellas Servicial

“llego incompleto el pedido y ya pasaron 12 días solo llegaron los multifuncionales”

Servicial Reclamar

27.12.2022

Hola Pedro! lamentamos el inconveniente, en breve nos contactamos contigo para darle seguimiento a tu caso

27.12.2022

“no me han entregado no me enviaron ninguna referencia para recoger mi pedido”

Servicial Reclamar

26.12.2022

Hola Buen día! lamentamos mucho el inconveniente, en breve nos comunicamos con usted para darle seguimiento a su caso

26.12.2022

“El pedido jamás llegó, el transportista uso evidencia falsa”

Servicial Reclamar

14.12.2022

Hola Esteban, lamentamos mucho esto, ya nos encontramos dando seguimiento a tu caso, nos pondremos en contacto.

14.12.2022

“PAGUÉ UN ADICIONAL PORQUE LLEGUE EL MISMO DÍA Y NUNCA LLEGÓ. EL ASESOR MINTIÓ SIN NOTIFICAR QUE HABRÍA PROBLEMAS CON LA ENTREGA. EL DÍA SIGUIENTE NUNCA DIÓ RAZÓN DE LA ENTREGA Y ENTREGARON FUERA DE HORARIO (PASANDO LAS 7PM). AÚN ME DEBEN MI NOTA DE DEVOLUCIÓN.”

Servicial Reclamar

13.12.2022

Hola Fernando, te ofrecemos una disculpa, nos apena que tu pedido no se haya entregado en la fecha seleccionada, ya se realizó el reembolso del envío, con gusto te enviamos la evidencia de la transacción.

13.12.2022

“No me ha llegado rateros!”

Servicial Reclamar

10.12.2022

Hola Manuel Esperamos te encuentres bien, tu pedido presento un retraso, ya se encuentra en ruta de entrega para el día de hoy. Nos ponemos en contacto contigo.

12.12.2022

“El servicio de entrega es pésimo, por ello debí cancelar 2 pedidos que pretendieron entregar 4 días después de la fecha. Y fuera del horario marcado. Anteriormente recibía el pedido el mismo día que se solicitó o máximo al siguiente día.”

Servicial Reclamar

10.12.2022

Hola Irina Lamentamos que no se haya realizado la entrega de tus pedidos, nos pondremos en contacto contigo para dar seguimiento a tu caso.

12.12.2022

“Aún no recibo los productos y ya tengo la encuesta, van seis días después de la compra y aún no llegan”

Servicial Reclamar

04.12.2022

Hola Luis Lamentamos mucho el atraso que presenta tu pedido, ya nos encontramos dando seguimiento a tu caso con la paquetería para agilizar la entrega.

05.12.2022

“Nunca me llegó el pedido que realice”

Servicial Reclamar

30.11.2022

“no he recibido mi compra PEDIDO: 3335134 desde el dia 22 de noviembre”

Servicial Reclamar

29.11.2022

Hola Julio Te ofrecemos una disculpa por el atraso que presenta tu pedido, ya se encuentra en ruta de entrega para el día de hoy. Cualquier duda contáctanos a info@pedidos.com.mx

29.11.2022

“No recibí el pedido”

Servicial Reclamar

27.11.2022

“No he recibido el paquete”

Servicial Reclamar

27.11.2022

Hola Luis, lamentamos mucho esta situación, ya nos encontramos dando seguimiento a tu caso, nos pondremos en contacto contigo.

28.11.2022

“No me ha llegado nada”

Servicial Reclamar

26.11.2022

¡Hola! Lamentamos el atraso que presenta tu pedido, el tiempo estimado es de 1 a 3 días hábiles sin embargo en zonas extendidas puede haber demoras.

28.11.2022

“solo para decirles que yo nunca les pedí nada. trate de avisarles en varios de los mail y no se pudo. no soy yo el que les compro. favor de aclarar eso.”

Servicial Reclamar

25.11.2022

Hola Eduardo, te ofrecemos una disculpa por esta situación, uno de nuestros agentes de ventas se equivoco de cuenta al realizar el pedido. Pero no te preocupes, ya fue cancelado. 😉👍

25.11.2022

“Mi pedido llego incomoleto”

Servicial Reclamar

22.11.2022

Hola Moises, lamentamos que aún no recibas tu pedido, ya nos encontramos dando seguimiento a tu caso con la paquetería para que te sea entregado lo antes posible.

22.11.2022

“Las cajas las pedí tamaño oficio en ancho no tienen las medidas que todas las otras marcas manejan en ese tamaño, son muy pequeñas”

Servicial Reclamar

18.11.2022

Hola Luis Con gusto te podemos cambiar las cajas por otra marca o modelo. Nos pondremos en contacto contigo. Saludos

18.11.2022

“Mandan productos casi por caducar.”

Servicial Reclamar

16.11.2022

Hola Aaron, lamentamos esta situación, ya nos encontramos dando seguimiento a tu caso para realizar el cambio lo más pronto posible.

16.11.2022

“pedimos 4 memorias DDR3L SODIMM 1.35V KINGTON 4 ARTICULO ARTICULO ME-KIN-4GLSOD16 CLAVE DEL PRODUCTO 32101601 Y NOS LLEGARON 4 MEMORIAS QUE NO SON LAS SOLICITADAS SE HABLO CON LA SRITA ANEL Y NOS CONFIRMO QUE EFECTIVAMENTE ESTABAN EQUIVOCADAS ERROR DE SISTEMA”

Servicial Reclamar

14.11.2022

Hola Pedro, lamentamos que las memorias que compraste no hayan sido las que necesitas, con gusto te hacemos el cambio o devolución. Nos ponemos en contacto.

14.11.2022

“no he recibido el producto y nadie me ha dicho el porque del retraso”

Servicial Reclamar

10.11.2022

Hola Pedro, lamentamos mucho que aún no recibas tu pedido, con gusto damos seguimiento a tu caso, nos pondremos en contacto contigo.

10.11.2022

“Compré mi producto el día 2 de noviembre y aún no lo recibo.”

Servicial Reclamar

08.11.2022

Hola Alfonso, lamentamos que aún no recibas tu pedido, ya nos encontramos dando seguimiento con la paquetería.

08.11.2022

“Pésimo servicio de entrega 🚚”

Servicial Reclamar

15.10.2022

Pedidos.com es calificado 4.8 en base de 16,164 reseñas