Reseñas de Pedidos.com

Name: Pedidos.com
Address: 258, Lago Silverio,, Ciudad de México
Rating: 4.78

4.8 Calificación 16,164 Reseñas

95 %

de las reseñas recomiendan Pedidos.com

4.8

En base de 16,164 reseñas

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 92%
Customer Service
Communication Channels	Telephone, Email, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.2 out of 5

Pedidos.com 5 star review on 15th April 2025

439

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filtrar: Rated 1 Ninguna 5 Estrellas 4 Estrellas 3 Estrellas 2 Estrellas 1 Estrellas Servicial

“Este pedido tarda muchisimo en llegar”

Servicial Reclamar

15.08.2022

Hola Buen día! lamentamos mucho la siutuacion y demora de su entrega, en breve nos contactamos para contar con mas informacion y brindarle un mejor servicio Saludos!

15.08.2022

“Tiempo de entrega muy malo”

Servicial Reclamar

09.08.2022

“No logré hacer mi compra en el portal, tiene una falla, hable para que me ayudaran y estuve esperando mas de media hora e hicimos pruebas y no lo logramos, le pedi que me mandara una liga para poder pagar de pay pal y no me mandaron nada. No puedo comprar.”

Servicial Reclamar

05.08.2022

Hola Buen día Miriam! Lamentamos mucho la situacion, en un momento nos contactamos contigo para poder finalizar tu compra

05.08.2022

“la mercancia llego dañada”

Servicial Reclamar

27.07.2022

Hola Arcelia, nos da mucha pena que hayas recibido tu pedido en malas condiciones, con gusto te hacemos el cambio, en breve nos ponemos en contacto.

27.07.2022

“Pésimo, nada que ver con la primera vez que hice pedido. Al día de hoy el paquete sigue en la estación de DHL, desde el primer día solicite un domicilio, solicite que el servicio fuera "ocurre" para recoger en la oficina de DHL, he mandado mensajes y no han resuelto nada. Le dejo mi número de contacto por si acaso pueden comunicarse conmigo y decirme de que manera proceder, o bien decirme a dónde puedo comunicarme para solucionar la situación. 415-105-2528”

Servicial Reclamar

26.07.2022

Hola Angel Lamentamos que aún no recibas tu pedido, te confirmamos tu paquete ya se encuentra en un Ocurre de DHL, nos pondremos en contacto para brindarte la dirección.

27.07.2022

“POR LO GENERAL SIEMPRE ME LLAMAN PARA DECIRME QUE NO HE PAGADO EL PEDIDO, AUNQUE YA ESTE PAGADO. PERO ESTA ULTIMA VEZ, SI YO NO LOS LLAMO NO ME AVISAN QUE EL PEDIDO NO VA A LLEGAR EL DIA QUE SE SUPONE TENIA QUE LLEGAR, PORQUE SEGUN USTEDES DEPOSITE DE MENOS, SIENDO QUE SE DEPOSITO EXACTAMENTE LO QUE EN EL CORREO DE CONFIRMACION DE PEDIDO DECIA. LA PERSONA QUE ME ATENDIO POR EL WATS, MUY DESPOTA Y DESCORTES, YA QUE NO PUDO RESOLVER EL PROBLEMA Y PARA COLMO ESTABAMOS CHATEANDO Y DE REPENTE ME LLEGO UN MENSAJE QUE ERA LA HORA DE COMIDA Y NO PODIA SEGUIR ATENDIENDOME. QUE POCO PROFESIONALISMO.”

Servicial Reclamar

18.07.2022

Hola! lamentamos mucho la situacion y te ofrecemos una enorme disculpa, nos contactamos en un momento para dar solucion y contar con mayor informacion de lo sucedido

18.07.2022

“No me han podido hacer mi factura desde hace 11 dias”

Servicial Reclamar

18.07.2022

Hola Luis! lamentamos lo sucedido, en el apartado de mis facturas puedes visualizar la TV031707 esa es la factura con los datos correctos Saludos!

18.07.2022

“MALA INFORMACION DE PARTE DE SU VENDEDOR EN CUANTO AL PRODUCTO POR ESO LA CALIFICACION Y TAMBIEN EN LA PAGINA, GRACIAS.”

Servicial Reclamar

17.07.2022

Hola Susana! lamentamos mucho la situacion, en breve nos comunicaremos con usted para darle seguimiento y solucion a su caso

18.07.2022

“Buenas noches, hice pedido el 30 de junio y aun no me han entregado”

Servicial Reclamar

14.07.2022

Hola Erika, te ofrecemos una disculpa por esta situación, nos ponemos en contacto para dar seguimiento a tu caso.

14.07.2022

“Ni recibi mis productos”

Servicial Reclamar

11.07.2022

Hola Karla, lamentamos lo sucedido, nos ponemos en contacto para dar solución a tu caso.

11.07.2022

“No tuvieron sistema y mi pedido se retrasó, además nos faltó un producto, lo reportamos y no nos han dado solución”

Servicial Reclamar

08.07.2022

¡Hola! Te ofrecemos una disculpa por esta situación, nos ponemos en contacto para darte solución.

08.07.2022

“no me han realizado la entrega”

Servicial Reclamar

06.07.2022

¡Hola Dulce Rodriguez! te ofrecemos una disculpa por el atraso que presenta tu pedido, nos ponemos en contacto para darte información.

06.07.2022

“no me ha llegado mi pedido, tenia que ser entregado desde el 2 de julio, pueden indicarme el motivo”

Servicial Reclamar

06.07.2022

¡Hola MARIA DEL CARMEN AGUILAR MANRIQUEZ! te ofrecemos una disculpa por el atraso que presenta tu pedido, nos ponemos en contacto para darte información.

06.07.2022

“AUN NO RECIBO MI PEDIDO .. NI SIQUIERA DANDOLE SEGUIMIENTO ESTA LA RESPUESTA PESIMO SERVICIO”

Servicial Reclamar

06.07.2022

¡Hola JOSE LUIS GOMEZ RAMIREZ! te ofrecemos una disculpa por el atraso que presenta tu pedido, nos ponemos en contacto para darte información.

06.07.2022

“No me llegó el pedido”

Servicial Reclamar

06.07.2022

¡Hola! Te ofrecemos una disculpa por el atraso que presenta tu pedido, nos ponemos en contacto para darte información.

06.07.2022

“Muy mala experiencia”

Servicial Reclamar

06.07.2022

¡Hola Josue! te ofrecemos una disculpa por la experiencia que has tenido en Pedidos.com, en breve nos comunicamos contigo para dar seguimiento a tu caso.

06.07.2022

“Mal servicio. La compra fue hace 4 dias y no hay seguimiento de su parte. Pedí devolución de mi dinero y su respuesta es que si me lo devolvian y para compensar, me entregrian el producto sin cargo este lunes 4 de julio. Por supuesto, no tengo noticias de la devolución de dinero ni del producto.”

Servicial Reclamar

05.07.2022

¡Hola! Te ofrecemos una disculpa por el atraso que presenta tu pedido, estamos haciendo todo lo posible para que sea puesto en ruta, nos ponemos en contacto contigo para el estatus de tu reembolso.

06.07.2022

“NO ME LLEGO EL PEDIDO, PEDI INFORMACION Y ME DIJERON QUE NO PODIAN CHECAR EL STATUS DE MI PEDIDO”

Servicial Reclamar

05.07.2022

Hola Husai, te ofrecemos una disculpa por el atraso que presenta tu pedido, estamos haciendo todo lo posible para que sea entregado, nos ponemos en contacto contigo.

05.07.2022

“Lleva 5 días de atraso mi pedido”

Servicial Reclamar

05.07.2022

Hola Julio, te ofrecemos una disculpa por el atraso que presenta tu pedido, estamos haciendo todo lo posible para que sea entregado, nos ponemos en contacto contigo.

05.07.2022

“JAMAS CONFIRMAN RECEPCION DE PAGOS, PAGAMOS NUESTRO PEDIDO DESDE EL 30 DE JUNIO Y NO CONFIRMARON NI HAN ENTREGADO LA MERCANCIA.”

Servicial Reclamar

05.07.2022

¡Hola! Te ofrecemos una disculpa por el atraso que presenta tu pedido, ya nos encontramos dando seguimieto a tu caso, nos ponemos en contacto para darte infomación.

05.07.2022

Pedidos.com es calificado 4.8 en base de 16,164 reseñas