Reseñas de Pedidos.com

Name: Pedidos.com
Address: 258, Lago Silverio,, Ciudad de México
Rating: 4.78

4.8 Calificación 16,165 Reseñas

95 %

de las reseñas recomiendan Pedidos.com

4.8

En base de 16,165 reseñas

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 92%
Customer Service
Communication Channels	Telephone, Email, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.2 out of 5

Pedidos.com 5 star review on 15th April 2025

439

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filtrar: Rated 1 Ninguna 5 Estrellas 4 Estrellas 3 Estrellas 2 Estrellas 1 Estrellas Servicial

“Me tenía que llevar mi pedido el viernes 1 de julio y no llegó, después me comentaron que llegaría el lunes y tampoco llegó hoy sigo esperando mi pedido”

Servicial Reclamar

05.07.2022

Hola Nayeli, te ofrecemos una disculpa por el atraso que presenta tu pedido, nos ponemos con contacto para darte información.

05.07.2022

“No he recibido mi pedido ya van para 1 semana sin sistema y no me han dado solución, ya solicité mi nota de crédito y tampoco resuelven.”

Servicial Reclamar

05.07.2022

¡Hola! Te ofrecemos una disculpa por todos los inconvenientes ocasionados, nos ponemos en contacto para darte información.

05.07.2022

“Pésimo servicio”

Servicial Reclamar

05.07.2022

“Tengo 5 dias sin saber nada de mi pedido, no contestan el telefono, via chat no resuelven nada”

Servicial Reclamar

05.07.2022

¡Hola! Te ofrecemos una disculpa por el atraso que presenta tu pedido, en este momento nuestra línea telefonica se encuentra fuera de servicio. Nos ponemos en contacto para brindarte información.

05.07.2022

“tan no me gusto el servicio que cancele el pedido, estoy en espera de mi reembolso”

Servicial Reclamar

05.07.2022

¡Hola! Te ofrecemos una disculpa por lo ocurrido, tu reembolso ya se encuentra en proceso, en cuanto se haya realizado te enviamos la evidencia.

05.07.2022

“mala experiancia antes de la compra te dan una fecha y cuando llamas para preguntar la hora que puedes recolectar te la cambian sin previo aviso”

Servicial Reclamar

28.06.2022

¡Hola! Lamentamos mucho lo ocurrido, nos gustaría conocer mas detalles de lo que sucedio nos ponemos en contacto.

28.06.2022

“No se cumple con el tiempo de entrega en local”

Servicial Reclamar

25.06.2022

“NO ME LLEGO TODO LO QUE COMPRE, FALTARON PRODUCTOS”

Servicial Reclamar

16.06.2022

Hola Jorge, lamentamos mucho que tu pedido se haya entregado incompleto, en breve nos ponemos en contacto para dar solución a tu caso. 😉👍

16.06.2022

“Van dos veces que las tintas que pido vienen a la mitad, no duran nada que mal plan que envíen basura”

Servicial Reclamar

14.06.2022

Hola Luis, nos da mucha pena esta soituación con gusto te hacemos el cambio. Nos ponemos en contacto para indicarte el procedimiento.

14.06.2022

“No vuelvo a comprar allí, les hago recomendaciones de mi producto y lo mandan como quieren, llega tido naltratado”

Servicial Reclamar

10.06.2022

¡Hola! Lamentamos mucho que tu pedido te haya sido entregado en malas condiciones, para nosotros es muy importante brindarte un servicio de máxima calidad así que con gusto te hacemos el cambio. En breve nos contactamos contigo. 😉👍

10.06.2022

“Pésimo servicio y atención. Para vender todo estuvo perfecto y para hacer el pago también, pero mañana se cumple una semana y no he recibido el pedido. Ni siquiera han tenido un minuto para avisarme que no lo han ni mandado. La persona que me hizo la venta dijo que al día siguiente llegaba. Quiero una respuesta hoy mismo el pedido o mi reembolso”

Servicial Reclamar

06.06.2022

Hola Martha, te ofrecemos una disculpa por esa situación, ya nos encontramos dando seguimiento a tu caso para realizar la entrega lo antes posible. En breve nos comunicamos contigo .

06.06.2022

“NO ME HAN RESUELTO MI PROBLEMA!”

Servicial Reclamar

31.05.2022

Hola Pedro, nos da pena esta situación, en breve te contactamos para dar solución a tu problema.

31.05.2022

“En la compra son super atentos pero el repartidor es nefasto super grosero :(”

Servicial Reclamar

30.05.2022

Hola Gaby, te ofrecemos una disculpa por la atención recibida del repartidor, para nosotros es muy importante brindarte un servicio de calidad, por lo que nos gustaría conocer más detalles de lo ocurrido, en breve nos ponemos en contacto.

30.05.2022

“no llego pedido completo”

Servicial Reclamar

25.05.2022

Hola Belen, es una pena que no se haya entregado tu pedido completo, en breve nos pondremos en contacto.

25.05.2022

“NO me esta sirviendo el audio y transforma la imagen video cuando estoy en zoom . quisiera devolverla y cambiarla”

Servicial Reclamar

20.05.2022

Hola Salvator, lamentamos esta situación con gusto damos seguimiento a tu caso. Nos ponemos en contacto. 😉👍

20.05.2022

“El producto que me llegó no sirvió era una impresora pero las impresiones a color no las imprime bien espera algo mejor de ustedes yla atención para solucionar mi problema habido nula.”

Servicial Reclamar

10.05.2022

Hola Tatiana, ya nos encontramos dando seguimiento a tu caso para el proceso de devolución.

10.05.2022

“No registró bien la dirección, no ha llegado el pedido”

Servicial Reclamar

19.04.2022

¡Hola! Lamentamos que aún no recibas tu pedido, ya nos encontramos dando seguimiento a tu caso para que sea puesto en ruta lo antes posible.

19.04.2022

“No me mandaron mis productos aun, no puedo opinar, solo que ahora si me quedaron mal”

Pedidos.com 1 star review on 14th April 2022

Servicial Reclamar

14.04.2022

Hola Jorge ¿Cómo estas? Lamentamos que no hayas recibido tu pedido, ya estamos dando seguimeinto a tu caso, nos ponemos en contacto contigo. 😉👍

18.04.2022

“Me enviaron un producto distinto al que solicité, y recuperar el producto para devolverlo sale más caro que perder el producto. Además, enviaron mensajes avisando que iban a entregar antes e incluso dijeron haber hecho un intento y eso fue mentira, y la supuesta evidencia del intento de entrega era una foto de un documento y eso no es evidencia de un intento de entrega. PÉSIMO SERVICIO.”

Servicial Reclamar

31.03.2022

Hola Guillermo, lamentamos mucho todos los inconvenientes que hubo en cuanto a la entrega de tu pedido, ya estamos investigando que sucedio. En cuanto al producto que no es el que solicitaste la devolución o cambio no tiene costo. Nos contactamos contigo para indicarte el proceso. 😉👍

31.03.2022

“No recibí mi pedido completo.”

Servicial Reclamar

28.03.2022

Hola Raúl ¿Cómo estas? lamentamos que tu pedido se haya entregado incompleto, ya nos encontramos dando seguimiento a tu caso 😉👍

28.03.2022

Pedidos.com es calificado 4.8 en base de 16,165 reseñas