“Nach toller Beratung habe ich mich spontan für eine Puppe auf Lager entschieden. Sonntag Abend bestellt, war sie Dienstag schon hier. Da ist selbst Amazon nicht schneller ;)”
“Lieferung eher als angenommen, hatte allerdings Glück das ich zu Hause war, keine Vorankündigung
Der Puppenkörper ist spitze, sehr enttäuscht bich ich über den Kopf der Lizzy, bretthart”
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung. Wir haben den Fall intern geprüft und konnten sehen, dass dir mindestens 4 Tage vor Lieferung die Sendungsnummer per E-Mail zugeschickt wurde. Ist diese möglicherweise im Spam gelandet? Bitte zur Sicherheut immer nachprüfen.
Der Kopf von Lizzy ist etwas härter, weil Du keine orale Funktion dazugebucht hattest. Das ist bei Silikonköpfen normal. Du hattest aber zum Glück noch einen zweiten Gratiskopf mit beweglichem Kiefer bekommen, dieser ist deutlich weicher und entspricht sicher eher deinen Vorstellungen.
Viele Grüße
Dein Team von Perfectdoll
“Tolle Auswahl an Optionen und der Service ist schnell, zuverlässig und macht einen tollen Job. Meine Silikondoll aus dem Hause Irontech kam wie geplant nach ungefähr 8 Wochen unversehrt bei mir an. Zwischenurch wird man mit nützlichen Infos versorgt. Bin jetzt nach ca. einem Monat immer noch sehr zufreiden. Nur die orale Funktion hätte ich dazubuchen sollen”
“Qualität, Geschäftsführer, Kundendienst, Versand, Zahlung, Sonderwünsche einfach alles war wie der Name schon sagt, perfect. Ich bin einfach sooo unfassbar glücklich und dankbar für die ganze Abwicklung und der Qualität der Dolls.
Egal welche Sonderwünsche ich hatte, sie wurden erfüllt. Keine Fake Dolls, super Qualität, schnelle Lieferung mit Versandverfolgung, Kundendienst ist immer erreichbar und hilft bei jedem Anliegen schnell weiter. Wenn jede Firma so arbeiten würde wäre Deutschland wieder Platz 1 in der Weltrangliste der Unternehmen. Danke für alles. Habe die zweite Doll hier gekauft. Werde auch eine dritte und vierte hier bestellen. Alles Top, ich kann es jedem mit sehr gutem Gewissen ans Herz legen, falls er darüber nachdenkt sich eine Doll anzuschaffen, man kann hier bedenkenlos bestellen, die Puppen sind so wie auf den Bildern.
Danke an das ganze Perfectdoll Team”
“Hier hat ALLES gepasst. Von der Kommunikation bis hin zum Produkt. Bin auf jeden Fall begeistert von meiner Doll und kann auch den Shop weiterempfehlen”
“Leider nur 3 Sterne.
Zum Einen, weil die Augen nicht wie bestellt violett, sondern blau sind. Zu dem ist ein Auge aus der Höhle in den Kopf gerutscht. Zuerst dachte ich, dass eins auf dem Weg nach Deutschland verloren gegangen ist, aber dann habe ich es doch noch entdeckt. Mir wurde nach Abschluss der Qualitätskontrolle sogar noch eine Email geschickt, in der auch von violetten Augen die Rede war. Mal wirklich aus Neugier. Was wird denn da genau kontrolliert? Das Bauchnabelpiercing, wie auf den Bildern zu sehen, war anscheinend speziell nur fürs Shooting angelegt worden. Dass der realistische Mund die ganze Zeit offen steht, war mir nicht bewusst. Das sieht echt gruselig aus, aber das ist nur eine persönliche Meinung.
Den anderen Stern habe ich deshalb abgezogen, weil UPS der Zusteller ist. Ich hatte keine Möglichkeit vor der ersten Lieferung zu kommunizieren, dass ich das Paket selbst abholen will. Der Fahrer muss sich schließlich nicht mit so einem Paket rumärgern, wenn ich eh nicht da bin. Also musste ich ihn auflaufen lassen. Nachdem die Zustellung wegen meiner Abwesenheit nicht möglich war, konnte ich endlich eine Selbstabholung veranlassen. Der Customer Service, der von einem UPS Mitarbeiter eher als Call Center bezeichnet wurde, war nicht in der Lage mich in die korrekte Industriestraße, nämlich die in Hoppegarten zu schicken. Stattdessen schickte er mich in die Industriestraße in Berlin-Tempelhof. Was mich eine Stunde gekostet hat. Für deren Arbeitsweise kann Perfectdoll nichts, aber dafür dass sie sich für UPS entschieden haben.
Ansonsten ist die Puppe schön groß und sieht vom Körper her sehr sexy aus. Alles fühlt sich sehr gut an. Auch sind die Hände super verarbeitet.
Ach und kann man was gegen den Industriegeruch machen?”
Hallo Christian,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass Du mit deiner Doll zufrieden bist. Bezüglich der Augen kannst Du uns gerne per E-Mail kontaktieren, dann senden wir dir selbstverständlich ein neues Paar zu. Laut unserer Endkontrolle wurden die Augen jedoch korrekt verbaut.
Es tut uns außerdem leid, dass Du mit der Zustellung von UPS eine schlechte Erfahrung gemacht hast. Gerne leiten wir das Feedback direkt weiter. Darauf wie einzelne Fahrer sich verhalten, haben wir als Auftraggeber aber leider keinen Einfluss.
Viele Grüße
Dein Team von Perfectdoll
“Perfectdoll ist eben perfekt. Der Name entspricht der Realität, nicht wie bei manch anderen Firmen. Die Qualität, die Optik, die Kundenbetreuung, wirklich einzigartig. Das war meine dritte Bestellung.”
“[perfectdoll.com]
Da mein Produkt nun angekommen ist, kann ich dieses Bewerten. Fangen wir mit der Website an. Sie ist sehr übersichtlich gestaltet, und es gibt sehr viele Anpassungsmöglichkeiten. Die Preise dort sind nur zu empfehlen. Kommen wir nun zu dem Produkt. Ich muss ehrlich sagen ich habe selten etwas so schönes und perfekt passendes gesehen. Ich hatte tatsächlich früher schonmal von einer anderen Seite etwas bestellt, jedoch bereut. Hier bereue ich nur eine kleine Sache. Dass es so lange gedauert hat bis ich dort bestellt habe. Ich werde niemals wieder woanders bestellen FALLS ich nochmal was bestelle. Alles ist perfekt und die Anonymität des Kunden ist geschützt. Alles ist so wie es sein soll,
Daumen hoch.
Gez.
C.”
“Ich glaube das ist jetzt innerhalb von zwei Jahren schon mein 4ter(?) Einkauf bei Perfectdoll und ich bin weiterhin absolut zufrieden. Wieder mal ein reibungsloser Ablauf und jederzeit freundliche und individuelle Kommunikation mit dem Service. Wenn es mal kleine Probleme gibt, kümmert sich jemand darum. Eine Doll hatte mal beim Transport einen größeren Schaden davongetragen und mir wurde ohne großes Tam Tam ein Ersatzkörper geschickt”
“Alles wurde so wie beschrieben geliefert. Zustellung mit UPS hätte etwas geschmeidiger verlaufen können, aber da kann wohl auch Perfectdoll nichts machen. Meine 174cm Iris ist dagegen eine absolute BOMBE und das Gesicht unglaublich realistisch. Körper ist ein Traum. Vor allem der Super Realismus Effekt lohnt sich definitiv. Als Erstkäufer ist eine kurze Beratung im Livechat Gold wert. Kann ich jedem empfehlen”
“Mein Produkt ist immer noch nicht da und ich soll trotzdem einen Feedback abgeben? Ich meine es ehrlich nicht böse, aber ich weiß beim besten Willen nicht wofür das Feedback sein soll wenn ich das Produkt noch nicht mal erhalten habe”
“Kurz und knapp: Bin sowohl mit dem Produkt wie auch mit dem Shop zufrieden. Kommunikation hätte nicht besser laufen können. Kenne ich von anderen Händlern leider auch anders”
“Sarah ist perfekt verpackt angekommen und macht mir viel Freude (auch beim Einschlafen und Aufwachen ist es sehr angenehm, nicht allein zu sein.
Leider waren bei der Bestellung die ersten Zahlungsangaben falsch (IBAN), so dass das Geld zurück an meine Bank ging und ich dann von ihrem Produktmanager(PM) andere Angaben (IBAN) erhielt. Dies war nervig und verunsichert jeden Kunden. Die Zuvorkommenheit des PM liess ebenfalls zu wünschen übrig. Zudem sollten Sie bei allen Zahlungsangaben stets auch den Namen und die Adresse der Bank angeben (zusätzlich zu IBAN).”
Hallo lieber Kunde,
vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns sehr, dass dir deine Doll gefällt. Sarah vom Hersteller Irontech ist auch ein wirklich schönes Modell. Bei der Bezahlung hattest Du leider zunächst einen falschen Empfänger angegeben, daher wurde der Betrag automatisch zurückgebucht. Der Kundenservice konnte das jedoch schnell klären und am Ende waren alle zufrieden :)
Viele Grüße
Dein Team von Perfectdoll
“Ich hatte mich für Perfectdoll entschieden weil es hier meiner Meinung nach die größte Auswahlmöglichkeit an Puppen insgesamt und auch an Optionen gibt. Außerdem ist der Kundenservice im Vorfeld wirklich immer sehr schnell und hilfsbereit gewesen. Bei der Lieferung hat erst eine Perücke gefehlt, diese wurde aber zügig nachgeschickt. Daher nochmal Lob an den Kundenservice und die unkomplizierte Abwicklung”
