“Después de un mes no me ha llegado los fotoalbunes pedidos para un regalo. La dirección y todo es correcto puesto que además anteriormente me ha llegado productos sin problema. Se ha vuelto a pedir el producto por lo que aunque llegue pasado el cumpleaños me quedo tranquila
gracias”
“Merci beaucoup Kayla pour votre aide, votre gentillesse et votre disponibilité. Vous avez débloqué ma situation très rapidement. Je vais attendre que mon projet arrive à la maison.”
“Ha habido un problema, pero la respuesta ha sido rápida y, aparentemente, efectiva (la solución se ha puesto en marcha, espero que finalice con éxito)”
“I had problems with one of the voucher codes for a book. I was very upset to see that after all the work on a book project the order could not be placed. The customer service guys were always very polite, but I had to call several times until the issue was finally resolved and I could place the order. Other than that, I am very satisfied with the quality of the printed products and will keep using the service.”
“Je n'arrivais pas à récupérer mon projet dans mon panier afin d'y mettre mon code Voucher.
J'ai tant été surprise de la réactivité par Mail avec Angelina que par Chat avec Kayla.
Tout est rentré dans l'ordre avec l'assistance de Kayla puisque j'ai pu finaliser ma commande.”
“Paul Martin was polite, helpful and reassuring when I had an issue completing my order for 3 photobooks. He sorted out the problem really quickly. Well done.”