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Pummys Bewertungen

2.4 Bewertung 619 Bewertungen
30 %
der Kunden empfehlen Pummys
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Über Pummys:

Pummys ist ein Start-Up aus Kiel mit über 300.000 Kundinnen und Kunden. Gemeinsam mit unserer Community wollen wir die Mode neu definieren. Unsere Mission ist es, ein echtes Erlebnis mit unseren Produkten zu schaffen. Wenn Kunden unsere Produkte tragen, dann fühlen sie sich leichter, selbstbewusster, freier und gehen leichter durch das Leben. Unsere Vision ist es, eine führende und globale Fashion Brand für stilvolle und bequeme Mode zu werden.

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Anonymous
Anonymous  // 01/01/2019
Ich habe 3 Paar Pummys bestellt, aber es wurden nur 2 Paar zugestellt. Auf meine Anfrage vor 6 Wochen habe ich nie eine Rückmeldung bekommen, dementsprechend keine Rückerstattung oder nachträgliche Lieferung des fehlenden Artikels. Kundenservice ist leider nicht vorhanden.
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27.08.2024
Super bequem, man hat wirklich das Gefühl man geht auf Wolken.
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27.08.2024
Äußerst schlechter Kundenservice! Bis heute habe ich keine Rückmeldung erhalten und meine Umtauschware habe ich auch noch nicht gesehen!
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27.08.2024
Hab meine letzte Bestellung leider noch nicht erhalten
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27.08.2024
Super bequem. Tolle Farben. Genau mein Geschmack.
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27.08.2024
Rücksendung wurde nicht erstattet!
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27.08.2024
Wie beschrieben… ich laufe gerne in meinen neuen Pummy‘s
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27.08.2024
Schlechter Kontakt Lange Bearbeitungszeit Rückerstattung dauert viel zu lange!
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27.08.2024
Ich hab meine Bestellung bis heute (26.08.2024) noch nicht erhalten und die Bestellung am 05.07.2024 aufgegeben. Leider kann ich auch niemanden erreichen oder kontaktieren. Bezahlt habe ich alles aber auch hier habe ich keinen Cent wiederbekommen. Kann ich überhaupt nicht empfehlen!
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27.08.2024
1 Paar fehlt, 1 Paar ist beschädigt, 1 Paar entspricht nicht der angegebenen Größe und Pummys/ diseo antwortet auf keine meiner Mails/ Chats mit dem Chatbot. Ich würde NIE WIEDER bei Pummys bestellen und überlege rechtliche Schritte einzuleiten!
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27.08.2024
Ich habe Pummys in Gr. 39 bestellt in beige und schwarz. Die beiden Paare fallen von der Größe her total unterschiedlich aus. Die Schwarzen sind zu groß, die Beigen passen sehr gut. Ich habe den Kundenservice angeschrieben, um die Schwarzen umzutauschen. KEINE ANTWORT! Das habe ich schon öfter gehört, dass die sich einfach nicht zurück melden und auch nicht sehr Kulant sind. Des Weiteren könnte die Verarbeitung der Pummys besser sein. Ich würde keine Pummys mehr kaufen!
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26.08.2024
Die Lieferung der Schuhe hat sehr lange gedauert. Ich war erst sehr begeistert von den Schuhen. Leider ist ein paar der Schuhe nach ein paar Tagen tragen Total verformt und eingegangen. Leider kam auf meine Reklamation bis jetzt keine Antwort. Diese ist schon über zehn Tage her.
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24.08.2024
Keine Antwort vom Kundenservice bis heute! Lieferung nie zugestellt.
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23.08.2024
Wenn ich könnte, hätte ich minus Sterne gegeben. Falschlieferung am 17.06.2024 gemeldet, bis heute keine Antwort nach fast 2 Monaten! Und heute Nachricht, dass irgendwas erstattet wurde, ich konnte leider kein Geldeingang feststellen! Der Service geht gar nicht…. Nie wieder!!!
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12.08.2024
Leider kann ich nicht NULL Stern vergeben. Falsche Ware geliefert. Danach stellt man sich tot !!!! Der Telefonanschluss funktioniert nicht. Auf Mails wird nicht reagiert. Rúcksendelabels erhält man nicht. Reklamation Tickets werden einfach geschlossen mit dem Vermerk , man hätte ja Ware erhalten. Erst als ich Paypal mehrfach eingeschaltet habe, meldete man sich bei mir. …. Ich soll ein Ticket eröffnen. Man sagte mir dann, es sei zu spät für eine Reklamation. …Was für ein Hohn. Nachdem Paypal sich erneut mit dem Verkäufer in Verbindung gesetzt hat und ich ein neues Ticket eröffnen sollte, habe ich unmissverständlich geschrieben, dass ich auf der Stelle das Rücksendelabel verlange und die komplette Rückerstattung fordere. Es hat alles Wochen gedauert. Absoluter Betrugsladen !!! Nie wieder
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12.08.2024
Leider kann ich diese Schuhe für Menschen mit Rückenproblemen nicht empfehlen.
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12.08.2024
Vorne könnten Sie ein bisschen schmaler sein
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08.08.2024
Ich habe im Mai in der 3 für 2 Aktion 3 Paar Pummys gekauft. Geliefert wurden 2 in der Größe passende Paare, aber 1 war viel zu klein. Nach langwierigem Hin- und Her wurde mir dann Ende Juni gesagt, ich dürfe das zu kleine Paar zurücksenden. Das tat ich am 2. Juli - seither warte ich auf die Erstattung. Auf bereits mehrfache Rückfrage erhielt ich weder Geld, noch Antwort. Miese Kommunikationsmöglichkeiten, kein Verlass auf getroffene Aussagen, keine Rückerstattung des zurecht geforderten Kaufpreises. Keine Kaufempfehlung!!!
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07.08.2024
Ich muss sagen, dass ich nicht begeistert bin von den Pummys. In meiner normalen Schuhgröße 40/41 haben sie gescheuert, in 42/43 sind sie viel zu groß. Sieht nicht schön aus am Fuß dieser riesige Schuh. Für den Preis, habe mich geärgert, dass ich sie bestellt habe. Der Umtausch lief reibungslos aber ich hatte lange auf Rückmeldung gewartet. Der Kontakt mit dem Kundenservice war aber sehr freundlich. Fazit: Wenn es keine Gebühr kosten würde, würde ich die Pummys zurückgeben aber da ich nicht noch mehr Geld ausgeben möchte behalte ich sie, würde sie aber nicht weiterempfehlen. Grüße Anika Winalke
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05.08.2024
Bei Aktion 3 für 2 habe ich 3 Paar bestellt. 2 davon habe ich in eine andere Größe umgetauscht. Die Tauschware jan 1x ok (Druck des Leo-Designs blättert ab) und 1x qualitativ völlig ungenügend (Größe entspricht nicht den anderen Modellen und der Schuh ist völlig unförmig). Rücksendung nur auf eigene Kosten möglich. Kontakt zum Kundenservice bleibt seit 8 Wochen unbeantwortet. Schade... eine weitere Bestellung wird es von mir leider nicht geben, obwohl die passenden Pummys recht bequem sind.
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03.08.2024
Pummys hat eine Bewertung von 2.4 Basierend auf 619 Bewertungen