“Grossartige Hilfe am Telefon! Bestellung wurde auch gleich telefonisch aufgenommen und war bereits am nächsten Morgen bei mir. Sehr sympatisch! Die qualität der CBD Blüten ist einzigartig. Das Banana Diesel im besonderen!”
Guten Tag und vielen herzlichen Dank für die netten Worte und das tolle Feedback! Wir freuen uns sehr, sind Sie zufrieden und wünschen Ihnen einen tollen Tag, bis zum nächsten Mal. Viele Grüsse
“Am Folgetag meiner Bestellung mit verlangter späteren Auslieferung wegen Abwesenheit haben Sie einen Rabatt verschickt. Leider wurde der nicht bei mir berücksichtigt. Als regelmässiger Kunde hätte ich das eigentlich erwartet.”
Guten Tag Herr Saxer, vielen Dank für Ihre Bewertung. Unsere Aktionen werden Wochen und Monate im Voraus geplant und Terminiert. So ist es unausweichlich, dass es ein Start-Datum und ein Aktions-Ende gibt. Natürlich können wir Sie verstehen und sind auch jederzeit für Gespräche bereit falls es einmal Überschneidungen gibt. Wir sind immer bestrebt eine Lösung zu finden für die vollste Zufriedenheit unserer Kunden.
Wir wünschen Ihnen einen tollen Start in die neue Woche und sind froh Sie zu unseren Kunden zählen zu dürfen. Viele Grüsse - Ihr Qualicann-Team
“Auf Empfehlung von Herr Kessler habe ich Sweet Star (26%) probiert bin überrascht wie es mich umhaut, bin den ganzen Tag total relaxt schlafe tief und lange durch, werde ich wieder bestellen.
Bei Sahara Gold (32%) ist der efekt bei 195°C im Dry Herb Vaporisier zu spüren.
Wer efekt will soll Sahara Gold vapen, wer efekt und Geschmack braucht dann Sweet Star.
Man merkt beim vapen wie sauber und sehr hoch wertig ist.”
Hallo Herr Fernandez, ich hoffe es geht Ihnen gut:) Herzlichen Dank für Ihre tolle und detaillierte Bewertung. Es freut mich sehr zu lesen, dass Sie unsere Produkte getestet haben und Freude daran haben. Schön, dass wir Sie zu unseren Kunden zählen dürfen. Viele Grüsse und einen tollen Wochenstart. Gruss V. Kessler und das ganze Qualicann-Team
“Eigentlich sind, oder besser gesagt waren die Produkte die ich kaufte sehr gut. Leider ist die Canna Lotion nicht mehr erhältlich und auf meine Anfrage wurde mir auch nicht gesagt, ob dies permanent ist, oder ob sie später wieder verfügbar ist. Die Cannacare entspricht nicht meinen Erwartungen und riecht nicht gut.”
Guten Tag Frau Häfeli
Das tut uns sehr leid dass Sie eine schlechte Erfahrung mit unserem Kundenservice gemacht haben und wir verstehen Ihren Frust. Wir versuchen immer alle Fragen schnell und direkt zu beantworten und freuen uns über jeden Austausch mit unseren Kunden. Auch telefonisch.
Zum Thema:
Die Cannalotion ist leider bereits seit längerem ausverkauft da der Lieferant einiger Inhaltstoffe leider Konkurs anmelden musste. Da alle unsere Kosmetikprodukte bei den europäischen Behörden gemeldet und zertifiziert sind, und wir die identische Lotion (aufgrund leicht geänderter Zusammensetzung) nicht mehr anbieten können, muss diese zuerst wieder die ganzen Zertifizierungsprozesse durchlaufen. Daher ist es nicht möglich ein genaues Datum zu nennen, wann Sie wieder verfügbar sein wird. Die Zertifizierung ist aber beinahe abgeschlossen und die neue Lotion sollte in den kommenden Wochen wieder Online sein. Selbstverständlich werden wir Sie gerne informieren sobald dies der Fall ist.
Die Canncare ist nicht als Ersatz für die Cannalotion gedacht und wenn Ihnen die Cannalotion zusagt, können wir gut verstehen dass Sie mit der Canncare als Ersatz nicht zufriefen sind. Das tut uns leid.
Über eine telefonische Kontaktaufnahme Ihrerseits würden wir uns sehr freuen und hoffen auf Ihr Verständniss.
Herzliche Grüsse aus Uster - Ihr Qualicann Kundenservice Team!
Herzlichen Dank für die netten Worte und die positive Rückmeldung! Teuerer sollten die Produkte in absehbarer Zukunft auf jedenfall nicht werden - viel günstiger aber ebenfalls nicht. Obwohl man durchaus auch billigeres CBD Kaufen kann, ist dies zurzeit nur mit Abstrichen in der Qualität und Qualitätssicherung möglich. Darauf möchten wir uns nicht einlassen und werden unserer Linie treu bleiben - ohne Kompromisse bei der Qualität oder Sicherheit. Wir freuen uns auf die Zukunft und danken herzlich für die ehrliche Rückmeldung.
Herzliche Grüsse aus Uster - das ganze Qualicann Team
