“Посылка пришла из США за 12 дней с момента оформления груза на отправку. Как всегда все четко и без нареканий. Была заказана оклейка специальной лентой, замечательная упаковка из плотного картона, внутри все проложено полиэтиленом с воздушными наполнителями. Весь путь посылки отслеживается по сообщениям на почту и по sms на телефон по факту прибытия в место назначения. Спасибо "Бандерольке"!”
“Our box came perfectly packaged and protected. All the items were secure and kept away from the edges of the box. Everything was in excellent condition.”
“I ordered 6 books with a total weight of 10 kg, and also asked qwintry for an additional fee to pack the books in such a way as not to damage their corners. Everything was packed in air-bubble wrap and Air bags for packaging, and also they put books in a waterproof bag that protects from humidity. All books came in perfect condition, thanks a lot to the qwintry!”
“В первый раз пользовался данным сервисом. Заказал на Амазоне шлем ВР Окулус квест 2. После получения сразу отзыв не написал, был в эйфории от покупки). Сервисом полностью доволен. В сроки доставки уложились, как и обещали на сайте. Упаковано было так, что я сам с трудом вскрыл посылку. В общем буду и дальше пользоваться данным сервисом.”
“Очень понравился данный сервис. Это был мой первый опыт и были кое-какие сомнения. Разобралась быстро и всегда была отзывчивая служба поддержки. Желаю расти и развиваться дальше. Буду пользоваться только этим проверенным мною сервисом по доставке.”
“Всем доброго дня! Получил очередную посылку. Так как она была дороже, чем обычно отправлял, то заказал секьюрити-ленту. Вещь довольно интересная. Она позволяет определить, вскрывалась посылка в процессе транспортировки, или нет. Дело в том, что у нас в Казахстане (Казпочта) были случаи исчезновения небольших по размеру вещей, например, часов, из посылок.Слава Богу, все дошло нормально.Так держать, Бандеролька.”
“Заказывал кроссовки, 3 пары уместили в коробку, размером чуть больше чем из под одной пары! Был приятно удивлен, ведь не пришлось переплачивать за объемный вес. При этом, кроссовки доехали в целостности. Ни заломов, ни вмятин - ничего! Единственный небольшой минус - посылка добиралась чуть дольше, чем я расчитывал, но вминять это в виду бандерольке не могу, таможня - есть таможня)”
“Поучила посылку достаточно быстро несмотря на страшилки про задержки. Всё было очень хорошо упаковано, товар пришёл в идеальном состоянии, это особенно важно, так как в посылке было небольшая партия в 10 очков.”
“КРАЙНЕ не рекомендую Бандерольку! I EXTREMELY do not recommend Qwintry! (Use Google Translate for the rest, please)
С 2018 года заказывал через них посылки. Код самой первой EQ081510545US. Являюсь пользователем их годового премиум сервиса Qwintry Plus.
Проблемы начались когда они потеряли посылку EQ081744077US (Дата отправки 10.09.2018 22:25 Инвойс $211.25, оплачен), затем CM218665094US (Дата отправки 09.12.2020 0:53 Инвойс $136.54, оплачен)
Мы создали множество запросов в USPS на поиск посылки EQ081744077US, ответов не было, и через ГОД ее вернули на склад Бандерольки. Границы моей страны посылка не пересекала, специально узнавал в EMS и на Гос. Почте.
О второй посылке CM218665094US вообще нет никаких вестей уже больше 3 месяцев.
За доставку EQ081744077US мной было заплачено по инвойсу Бандерольке через личный кабинет 250$. После того, как посылку вернули обратно к ним, Бандеролька отказывается вернуть деньги за отправку. Видимо они считают, что все ОК, посылка доставлена мне, а не лежит у них на складе.
Если Вы решили воспользоваться услугами Бандерольки приготовьтесь к следующему.
1. Бандеролька только принимает деньги по выставленным ими же инвойсам. Дальше она ни за что не несет ответственности.
2. Если посылка пропадет/будет украдена сразу же как покинет их склад, никто Вам не вернет ни посылку (100 дол. страховка по умолчанию) ни даже деньги за отправку.
3. Если даже Вы застраховали свою посылку, никто Вам не вернет никаких денег, пока USPS не признает посылку утерянной и не отправит все документы в Бандерольку. Это может занять ГОДЫ, а скорей всего никогда не случится, т.к. USPS просто игнорирует все сообщения. Мою посылку EQ081744077US даже через ГОД после отправки не признали утерянной.
4. Даже если у Вас Qwintry Plus (приоритет) Ваши посылки будут паковаться неделями, а служба поддержки раз 4-5 делать отписки с повторами предыдущих сообщений на Ваши тикеты.
Короче говоря, Бандеролька возьмет у Вас полную стоимость пересылки, упакует и передаст посылку почтовому оператору. Дальше, они преложат вам самим разбираться с любыми проблемами.
При всем при этом служба поддержки до сих пор рекомендует мне посылать посылки через USPS. После 2х потерянных посылок, они хотят чтобы я и дальше слал посылки в никуда. Также я не могу вернуть деньги за Qwintry Plus и DHL не берет у них посылки без объяснения причины.
У них на сайте написано "Доставка товаров из США и Европы — наша основная деятельность" которую Вам надо понимать как "ОТПРАВКА товаров из США и Европы — наша основная деятельность"
При всем этом я понимаю, что посылки теряют не в самой Бандерольке а в тех почтовых службах которые она же предлагает своим клиентам. Да, посылку могут потерять, никто не застрахован, но если ее через ГОД после отправки вернули вам обратно на склад, за что клиент заплатил 250$? Ссылаясь на свои же придуманные правила Бандеролька Вам скажет - Мы свои обязательства выполнили, c USPS разбирайтесь сами. А как Вам разбираться с USPS если refund может быть сделан только тому, кто отправлял? Это похоже на мелкий текст в договоре, первый признак мошенничества.
Очень рекомендую Fishisfast.com которую я случайно нашел, когда искал где бы еще оставить негативный отзыв о Бандерольке)”
“Scam fraud company asking evindence where u have money to purchase something from store asking bank acess asking passport with selfi asking credit card copy asking evidence from bank ur montly turn over”
“Amazon.com doesn't ship the needed items to my country, and also can't accept my billing address. Then comes qwintry.com, where I can ship all my desired items, and they just resend them to me with an acceptable fee. Good experience!”
