rooem. Bewertungen

Name: rooem.
Rating: 3.69

3.7 Bewertung 154 Bewertungen

64 %

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089 / 96086794

E-Mail-Adresse:

hello@rooem.com

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Am Moosfeld 26
81829

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rooem. 5 star review on 27th October 2022

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“Unkomplizierter Bestellvorgang und schnelle Lieferung. Vielen Dank jederzeit wieder.”

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01.03.2022

“Dies ist erst eine vorläufige Bewertung, da wegen einer Fehllieferung der Kleiderständer noch nicht aufgebaut werden konnte. Leider wurden mir nach Beanstandung vor über einer Woche, die entsprechenden Teile noch nicht nachgeliefert. Immerhin wird darüber informiert, dass Emails derzeit erst nach 3-4 Tagen beantwortet werden, was es halt nochmals verzögert.”

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16.02.2022

“Das war mit Abstand, die beste Stange, die ich bisher erworben habe. Stabilität super, extra Endungen mit dabei. An alles wurde gedacht, Handschuhe inklusive und das Tuch zum abwischen des Öls. Und dann noch ein unschlagbarer Preis. Sucht man woanders vergeblich. Das war nicht die letzte Stange für meinen Laden.”

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15.02.2022

“Die Sendung ist nach 10 Tagen noch nicht versandt!”

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14.02.2022

“Meine Bestellung ist immernoch nicht angekommen. Bin mir sicher das es ein gutes Produkt ist, aber naja… ist halt noch nicht da. Ich warte jz bereits über eine Woche obwohl 2-4 Werktage angekündigt wurden.”

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09.02.2022

“Hey ihr Lieben, ich finde eure Produkte echt gut, jedoch solltest ihr an eurer lead time arbeiten. Mehr als eine Woche auf sein Paket zu warten (vorausgesetzt die Ware ist direkt verfügbar, wozu auf eurer Webseite keine andere Aussage getroffen wurde) ist leider zu lang in der heutigen Zeit. Nichtsdestotrotz habt ihr echt tolle Produkte und ich werde auch wieder bei euch bestellen. Schöne Grüße Nils”

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08.02.2022

“Seit November mein Kampf mit system Fehler, Ewige Verspätungen, fehlende Teile. Hat meine Zeit und nerven gekostet. Trau mich nicht noch eine Bestellung zu machen, da die Organisation mega schlecht ist. Bin erstmal froh das ich nun erstmal alle teile hoffentlich habe und meine monatelang in Kartons liegenden Sachen an die Kleiderstange aufhängen kann. Bin froh das wenigstens ein Mitarbeiter per email es veranlasst hat, das ich an die Teile komme. Nie wieder”

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07.02.2022

“Schnelle Lieferung”

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31.01.2022

“alles tip top”

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28.01.2022

“Alles bestens!”

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27.01.2022

“super - klein ab er oho”

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25.01.2022

“Sehr netter Kundenservice, aber sie brauchen sehr lange für Antworten (über eine Woche)”

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24.01.2022

“Es fehlt ein teil zwei nur ein kleines Kundendienst hat sich nach drei Tagen immer noch nicht gemeldet die Verschraubung ist ohne Werkzeug oder Hebelwirkung nicht möglich um einige Teile in den rechten Winkel zu bringen.”

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23.01.2022

Hallo Michèle, es tut uns mega Leid, dass du mit unserem Kundeservice unzufrieden warst! Bitte schreibe uns deine Bestellnummer per Email an hello@rooem.com mit dem Hinweis "Reviews.io" und wir werden dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten. Vielen lieben Dank für dein Verständnis und erneut Entschuldigung. Liebe Grüße Dein rooem. Team

24.01.2022

“Einfach toll!”

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23.01.2022

“Rooem alles toop… Lieferservice von dhl katastrophal… schlechte infos, paket beschädigt, unfreundlicher kundenservice”

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21.01.2022

Hallo Yannick, es tut uns mega Leid, dass du mit unserem Kundeservice unzufrieden warst! Bitte schreibe uns deine Bestellnummer per Email an hello@rooem.com mit dem Hinweis "Reviews.io" und wir werden dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten. Vielen lieben Dank für dein Verständnis und erneut Entschuldigung. Liebe Grüße Dein rooem. Team

24.01.2022

“Schnelle Lieferung, super verpackt und somit rundherum zufrieden!”

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20.01.2022

“Kann ich nur weiter empfehlen, alles hat geklappt und meine Frage wurde auch schnell von rooem beantwortet.”

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20.01.2022

Hallo, vielen Dank für die positive Bewertung und viel Spaß mit deinem rooem Produkt :-). Dein rooem. Team.

21.01.2022

“Super Ware, leider schlechter Kundenservice. Habe schon häufiger versucht Kontakt aufzunehmen und bisher noch keine Rückmeldung. Meine Retoure ist schon vor 4 Wochen angekommen und bisher keine Erstattung. Ich habe Verständnis, dass Prozesse länger dauern können, aber gar keine Rückmeldung ist einfach unverschämt.”

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18.01.2022

Hallo Nele, es tut uns mega Leid, dass du mit unserem Kundeservice unzufrieden warst! Wir befinden uns momentan in einer EXTREME Unternehmensrestrukturierung und natürlich sollten die Kunden nicht betroffen werden! Bitte schreibe uns deine Bestellnummer per Email an hello@rooem.com mit dem Hinweis "Reviews.io" und wir werden dein Anliegen schnellstmöglich bearbeiten. Vielen lieben Dank für dein Verständnis und erneut Entschuldigung. Liebe Grüße Dein rooem. Team

18.01.2022

“mangelhafte Lieferung, wesentliche Teile fehlen und keine Anbauanleitung”

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15.01.2022

“Produkt unvollständig. Kundensupport reagiert weder auf Email oder Anrufe (und das schon seit einem Monat). Bei dem Preis der Produkte, kann man erwarten, dass die Sendungen auf Vollständigkeit überprüft werden, oder wenigstens auf guten Kundenservice gesetzt wird. Kann den Shop so leider nicht empfehlen!”

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07.01.2022

rooem. hat eine Bewertung von 3.7 Basierend auf 154 Bewertungen