Hi there,
Thank you so much for your feedback! Can you send us a picture with how you place the belt? We will show you exactly how to adjust the carrier right ♥️ https://rookie-baby.com/pages/online-trageberatung-vereinbaren here you can book a free carrier consultation or you can send us a whatsapp to +49 (0)30 9599924 70
We are happy to help you!
Warm regards,
Tselmuun
“Vorher hatten wir eine andere Trage, aber Keim Vergleich zu Rookie. Unser Baby liebt sie und ich finde sie einfach mega genial. So einfach und schnell zum anziehen und eine super tolle Qualität. Schade, dass wir die Marke bei unserem 1. Sohn noch nicht kannten.”
“Rookie, n’est pas ergonomique, difficilement réglagle, je ne suis pas parvenue a lui faire confiance pour porter mon bébé, j’ai du rachete un porte bebe dela marque babybjorn…
Je suis tres insatsifaite de votre produit.”
Bonjour Hortense,
Nous sommes très déçus de lire que vous n'avez pas réussi à vous servir de votre porte-bébé.
La plupart des parents et des bébés l'adoptent très vite et ne peuvent plus s'en passer 🖤
Notre site internet vous propose des modes d'emploi en vidéos qui sont très utiles : https://rookie-baby.fr/pages/mode-demploi-porte-bebes-rookie
Si non, je vous recommande de prendre rendez-vous pour une consultation gratuite en ligne sur le portage. Je suis sûr que Leyla, notre consultante en portage certifiée, pourra vous aider. Vous pouvez prendre rendez-vous avec elle ici : https://rookie-baby.eu/pages/carrier-consulation 😊
Belle journée,
La Team Rookie
“Ich habe beide Tragen in meiner Beratung getestet und auch zuhause mit meinem 12 Monate alten Kleinkind ca 12kg.
Was mich sehr überzeugt hat ist das Design. Es ist schlicht, schick und modern zugleich.
Die Premium kam bei den Kleinen und Eltern sehr gut an. Sie ist bequem und in der Handhabung einfach. Leider viel mir direkt die Steifigkeit des Produktes auf auch trotz 1maligem waschen und auch die ungenügende Polsterung an den Schultergurten.
Die Revolution ist angegeben für ein Maximalgewicht von 20kg. Leider finde ich das sich die ungenügende Polsterung bei einem Gewicht von 12kg bereits bemerkbar macht. Die Träger neigen dazu nach innen zu kippen Richtung Halsbereich somit wird es bereits nach 5min unerträglich das Gewicht zu tragen.
Das Rückentragen geht super einfach nachdem der Bauchgurt entfernt wird. Es kam sehr gut an aber auch hier ist es mir unerträglich länger als 5min zu tragen durch die ungenügende Polsterung. Im Nachhinein wollte ich den Bauchgurt wieder einschieben. Mir viel die sehr schlechte Verarbeitung innen auf. Dicke Nähte und viele lange Fäden. Nach min 10min und 3 Personen geling es uns ihn wieder einzufädeln. Sehr sehr schwierig.
Im Fazit hab ich für das viele Geld schon deutlich komfortablere Tragen erhalten.”
Hi Annika,
vielen Dank für deinen Feedback und, dass du dir die Zeit genommen hast! Ich habe alle Punkte an unser Produktteam weitergeleitet. Gerne schicken wir dir ein kleines Video, wie du den Gurt ganz einfach wieder reinschieben kannst. Melde dich hierzu einfach unter team@rookie-baby.com 😊
Liebe Grüße,
Rookie
Bonjour,
Nos porte-bébés sont parfaitement sécuritaires pour votre bébé ! N'hésitez pas à nous contacter si vous avez des doutes sur la position, nous pourrons sans doute vous aider.
Belle journée,
La Team Rookie
“Die Tragehilfe ging bei mir Retour. Sie ist zwar sehr schön und stabil, aus meiner Sicht stimmt aber das Preis-Leistungs-Verhältnis nicht. Ich hatte gehofft, sie allein leichter anlegen zu können als zum Beispiel den Bondolino. Dies war nicht der Fall. Es gibt preiswertere Modelle, die gut mit Rookie mithalten können.”
Hi Franziska,
vielen Dank für deine Review! 😊
Gerne hätten wir dich zu einer kleinen kostenlosen online Trageberatung eingeladen. Da hätten wir dir hilfreiche Tipps und Tricks zeigen können, denn niemand muss eine Trage auf Anhieb alleine anlegen und anpassen können. Schade, dass du die Rookie direkt schon retourniert hast und nicht die 30 Tage komplett zum Testen ausgenutzt hast. Ich hoffe, du hast eine passende alternative gefunden 🧡
Liebe Grüße,
Rookie
“Love it! Easy to put on in both C and H shape, great material and quality and comfortable to wear. Can’t wait to carry my Baby on the back when it’s old enough.”
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