“Die Babytrage ist absolut die beste und jeden Cent wert! Easy anzulegen und dabei noch mega stylish - ich bin schon oft auf die Trage angesprochen worden. Der Regenschutz ist auch super, einfach und schnell anzubringen und Baby ist geschützt 😊”
“Ich finde die Trage optisch super schön! Hatte sie beim ersten Kind in Leinen, was mir persönlich etwas zu grob war. Beim zweiten Kind noch in Cord probiert - leider auch sehr steifes Material weshalb die Trage retour ging. Habs mir einfach weicher vorgestellt.”
Liebe Kerstin,
vielen Dank für dein Feedback zu ROOKIE! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Service zufrieden bist. Es ist uns wichtig, dass unsere Kunden glücklich sind, und wir tun unser Bestes, um ein tolles Erlebnis zu bieten.
Es tut mir leid zu lesen, dass der Cordstoff nicht weich genug für dich war. Wenn du irgendwelche weiteren Fragen oder Anliegen hast, zögere bitte nicht, dich bei uns zu melden. Unser Team steht gerne zur Verfügung, um dir zu helfen.
Herzliche Grüße 🌟
“Leider gar nicht da die 1. Trage einen Materialfehler aufwies, diese wurde von euch ausgetauscht, jedoch löst sich hier bereits eine Naht auf. Nach Rücksprache kann man hier leider nichts mehr tun. Von mir gibt es definitiv keine weiterempfehlung!”
“super beau, très bon service client. En revanche il ne m'a pas convenu. Mon fils était trop serré dedans et paradoxalement le fait que ce soit complètement ouvert sur les côtés était un peu perturbant. Par ailleurs les bretelles avaient tendance à remonter sur le cou. Je trouve qu'il est magnifique mais pas assez bien calé en terme de fixation/fermeture. Trop déçue en tout cas car j'aurais adoré le garder.”
Bonjour, merci beaucoup pour votre retour. Je peux vous garantir que lorsque le porte-bébé est correctement ajusté, tout est sûr et confortable. Avez-vous suivi une consultation en portage avec nous? ❤️
Liebe Celina,
es tut uns leid zu hören, dass du mit unseren Produkten oder unserem Service nicht zufrieden bist. Wir nehmen dein Feedback ernst und bedauern, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Falls du bereit bist, uns weitere Details mitzuteilen, würden wir uns freuen, das Problem zu besprechen und eine Lösung zu finden. Du kannst dich gerne auch per Mail: team@rookie-baby.com bei uns melden. Alles Liebe, dein Rookie Team
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