“Leider hat die Lieferung diesmal überhaupt nicht funktioniert. Die Antworten/Entschuldigungen nach mehreren Nachfragen kann ich nur zum Teil nachvollziehen. Wenn Lieferverzögerungen von Anfang an bekannt sind, sollte dies transparent bereits beim Bestellen sein.”
“Sehr schnelle Lieferung und Bestellprozess. Die Brühe schmeckt uns sehr gut. Eine Zwischengröße wäre vielleicht gut. 500 bis 700 ml, handlicher als der Großpack aber etwas mehr für Familien.”
“Bisher immer sehr zufrieden gewesen.
Mit der letzten Bestellung leider nicht. Nach dem ersten Glas Brühe wurde mir extrem übel, massives Erbrechen folgte.
Mehrfache Versuche, Euch telefonisch zu kontaktieren leider erfolglos. Lieferung erfolgte bei sehr hohen Temperaturen, vllt Brühe schlecht geworden?
Hätte gern restlichen Gläser zurückgeschickt zur Überprüfung…
Möchte nicht online bewerten.”
Hallo Kevin,
Danke für dein Feedback. Wir freuen uns immer wenn Fehler mit uns geteilt werden. Vielleicht kannst du mir über support@bonebrox.de die Komplikationen genauer schildern, damit wir dieses beheben können.
Danke schonmal dafür.
Liebe Grüße
Kathy
“Leider muss ich sagen, dass die Produkte nicht halten, was sie versprechen. 😔 Die Brühe, die ich bestellt habe, hat jedes Mal eine andere Farbe, Konsistenz und – was am schlimmsten ist – einen völlig unterschiedlichen Geschmack. Man weiß nie, was man bekommt.
Für einen Zwei-Personen-Haushalt, in dem täglich ein Becher Brühe auf dem Plan steht, muss man mit unglaublichen ca. 200 Euro pro Monat rechnen. 💸 Das ist einfach viel zu teuer und für die meisten Haushalte unerschwinglich.
Ich hatte hohe Erwartungen, aber die Realität hat mich enttäuscht. Für diesen Preis erwarte ich Konsistenz und Qualität. 🥲 Wirklich schade!”
Lieber Martin,
schade das wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten. Gerne kannst du über support@bonebrox.de mit uns in den Austausch gehen. Grundsätzlich kann ich nur als allgemeines Feedback dazu sagen, dass es sich um reine Naturprodukte bei uns handelt und daher immer Abweichungen auftreten können.
Ich wünsche dir alles gute.
Liebe Grüße
Kathy
“Ich liebe die Brox Hühnerbrühe. Sie tut mir so gut und ist im 5-L-Kanister immer bei uns im Kühlschrank. Besonders, wenn ich mich schlapp und müde fühle, Kopfschmerzen habe oder mir eine heiße Mahlzeit fehlt, rettet mich diese hochwertige Knochenbrühe schnell. Absolute Empfehlung!”
“Ich mag diese Brühe. Und ich spüre, dass sie mir gut tut. Aber während die ersten Lieferung der Brühe eher Gallertartige waren und aus dem Behältnis gequetscht werden mussten, läuft sie jetzt beim Öffnen des Ventiles einfach heraus. Die Gallertartige Brühe musste erwärmt werden, damit sie getrunken werden konnte, bei den letzten Lieferungen wäre das nicht notwendig.”
“Ich bin sehr zufrieden mit der Qualität des Produktes.
Diesmal wurde das Packet leider an einem sehr heißen Tag geliefert und es Stand wahrscheinlich viele Stunden in der Sonne, die Kühlakkus waren bereits aufgetaut.”
“Ich habe trotz all meiner Bemühungen (HInweise und Bitten in der Hinsicht in etlichen Mails) keine entsprechend gefühlte 5-Literbox bekommen.
Der Kontakt mit dem "Support" war sehr unangenehm.”
“Ich bin zufrieden mit der Brühe und kaufe sie wegen Leaky Gut. Das Einzige was mir nicht gefällt, ist der Geruch der Brühe (Rind). Der ist typisch, das ist mir klar, aber ich finde ihn übel und vermeide das Riechen...”
“Ich habe am 7.4. Eine Bestellung aufgegeben und bezahlt. Bis heute habe ich keine Ware erhalten und auch keine Rückmeldung auf meine per Mail bekommen. Ich bitte um Rückmeldung.”
