Dear valued customer,
We are truly sorry to hear about your disappointing experience with your recent shipment. Learning that seven containers were broken and lost is concerning, and we understand the inconvenience and frustration this has caused you. Please accept our sincerest apologies for any trouble this situation has created.
We want to assure you that all our parcels are insured to protect against damages such as these. Your satisfaction and peace of mind are our top priorities. To address this matter swiftly and effectively, we kindly ask that you contact us directly via email at info@conserva.de with the details of your shipment and any relevant photos or documentation you have regarding the damaged containers. Our dedicated customer support team is ready to assist you and will work diligently to resolve this issue to your satisfaction.
Rest assured, we are committed to ensuring that this situation is rectified. Thank you for bringing this to our attention, and we appreciate the opportunity to make things right.
“Sehr leckeres Essen, und kmir gefällt die Einstellung " Wenn alles den Bach 'runtergeht, muss wenigstens das Essen schmecken" . Hervorragend gelöst. Wir werden weiterhim bestellen, weil wir sehr zufrieden sind. LG”
“Die Lieferung wurde sehr schnell und problemlos ausgeführt. Die Dosenbristro Produkte sind wirklich sehr lecker. Habe bereits meinen größten Teil des Vorrates darauf umgestellt. Werde auf jeden Fall weitere Produkte ausprobieren. Meine vollste Kaufempfehlung.”
“Goede website, waarmee je eenvoudig kunt bestellen. Ik had nog een aantal vragen gesteld over de te bestellen producten (via het email-adres op de website) en kreeg daar snel, duidelijk en vriendelijk antwoord op.
De levering verliep ook heel snel en netjes. kortom, dik tevreden.”
