“Hervorragende Produkte. Wir sind schon lange Verwender von Conserva Dosengerichten.
Leider konnten wir bei der letzten Bestellung nur einen kleinen Teil der Dosengerichte bestellen, da nach telefonischer Rückfrage eine Sortimentsumstellung erfolgt”
“Wir haben unseren Langzeit-Vorrat bei Convar aufgefüllt und sind total begeistert. Schnelle Lieferung, angemessene Größen, super Haltbarkeit. Wir werden wieder bestellen!”
“Was soll ich sagen? Die Bestellung verlief super. Alles gut verpackt. Zur Qualität kann ich nichts sagen. Es ist ein Notvorrat für 7 Tage. Das heißt ich werde es nur im Notfall öffnen. Preis technisch kann ich es nicht vergleichen, weil das meine erste Bestellung war in eurem Shop war. Alles in allem bin ich zufrieden. Wenn ihr mir ein Päckchen Gulasch zuschickt, gibt es volle Sternchen 😘”
“Die Heizelemente hab ich noch nicht ausprobiert. Dazu werde ich aber mal ein Video machen. Zu den Produkten allgemein, ich kaufe ja öfters mal was.
Und auch verschiedene Artikel.
Aber was ist seht schade finde ist das ihr kaum noch Produkte habt die Laktosefrei sind. Gerade in Langzeitnahrung hat der billige Milchzucker nichts verloren.
Und für mich nicht verträglich, daher auch kein Kauf.
Mit freundlichen Grüßen
Markus”
“Ich nutze nun die Langzeitprodukte bereits seit einigen Jahren im Aufbau meines Krisenvorrates. Aber es ist nicht einfach, weil die Produkte im Sortiment keiner beständigen Strategie folgen. Über Nacht verschwinden diese einfach mal so, auf Nachfrage kommt keine plausible Erklärung und dann nach einem Jahr sind sie teilweise wieder da (z.B. Landbrot). Jetzt ist der Käse von Bistro sang und klanglos verschwunden. Auch die drei Basis-Sorten der Convar Riegel sind weg, dafür kommen die unter einem neuen Namen zum fast doppelten Preis, was aus meiner Sicht schon Abzocke ist. Unterm Strich: die Produkte sind gut, aber das Management dahinter ist alles andere als Kundenorintiert. Schade eigentlich.”
Sehr geehrte Frau Pohle,
vielen Dank für Ihr ehrliches Feedback und Ihre langjährige Treue zu unseren Produkten. Wir verstehen, dass die Änderungen in unserem Sortiment und die temporäre Nichtverfügbarkeit bestimmter Produkte frustrierend sein können. Bitte erlauben Sie uns, Ihnen die Hintergründe dafür zu erläutern.
Unsere Produktstrategie ist eng mit der Verfügbarkeit von Rohstoffen, den regulatorischen Anforderungen sowie der Optimierung der Qualität und Haltbarkeit unserer Produkte verbunden. Gelegentliche Anpassungen sind daher notwendig, um den hohen Standard, den Sie von uns gewohnt sind, aufrechtzuerhalten. Die vorübergehende Einstellung bestimmter Artikel, wie das Landbrot oder der Käse von Bistro, beruht auf diesen Faktoren. Wir arbeiten kontinuierlich daran, Lösungen zu finden und bewährte Produkte zurück ins Sortiment zu bringen, sobald dies möglich ist.
Was die Preisänderungen betrifft, möchten wir transparent sein: Neue Verpackungslösungen und gestiegene Produktionskosten wirken sich auf die Preisgestaltung aus. Unser Ziel ist es, stets die beste Qualität zu einem fairen Preis anzubieten, auch wenn dies bedeutet, dass neue Produktlinien in manchen Fällen teurer erscheinen.
Ihre Anmerkung zur Kundenorientierung nehmen wir sehr ernst. Wir möchten uns in diesem Bereich verbessern und werden Ihr Feedback dazu nutzen, unsere Kommunikation und Transparenz zu optimieren.
Vielen Dank nochmals für Ihre Rückmeldung. Ihre Meinung ist uns wichtig, und wir hoffen, dass Sie uns weiterhin die Möglichkeit geben, Sie von der Qualität unserer Produkte zu überzeugen.
Mit freundlichen Grüßen,
Ihr
CONVAR Foods Team
“CONVAR EUROPE GmbH ist ein herausragender Lieferant im Bereich der Langzeitnahrung. Das Unternehmen überzeugt durch hochwertige Produkte, die speziell für den langfristigen Einsatz entwickelt wurden und höchsten Qualitätsansprüchen gerecht werden. Besonders hervorzuheben sind die innovativen Verpackungslösungen und die Zuverlässigkeit in der Belieferung.
Mit einem breiten Sortiment an Notfall- und Outdoor-Nahrungsmitteln sowie einer klaren Orientierung an Kundenzufriedenheit und Qualität ist CONVAR EUROPE ein verlässlicher Partner für professionelle und private Kunden gleichermaßen.”
