“Die Webseite finde ich super übersichtlich, anschaulich und sieht professionell aus. Ich kam direkt zurecht und fand auf anhieb was ich wollte. Bei der Bezahlung gab es mehrere Auswahlmöglichkeiten und es sind keine Probleme aufgetreten.”
“Gute, übersichtliche Internetseite. Unkomplizierter Bestellvorgang. Schneller und zuverlässiger Versandt. Leider war das Packet etwas eingedrückt, als es ankam. Dafür kann aber SLIMJACK ja nichts und das schöne Päckchen/Geschenkkarton, in dem sich der Kartenhalter befand war unbeschädigt.”
Hallo,
bis auf die Carbon Variante (Naturfaser) werden unsere Jackster Wallets aus echtem Rindsleder hergestellt.
Sollte Dir das Produkt dennoch nicht gefallen, bieten wir unseren Kunden die Möglichkeit an, das Produkt innerhalb der 30 Tage an uns zu retournieren und das Geld zurückzuerhalten. Solltest Du hierzu Fragen haben, kannst Du uns gerne jederzeit kontaktieren!
Beste Grüße
Annabell von SLIMJACK
“Leider hat sich die Konstruktion am 2 Tag direkt gelöst sodass alle Schlüssel abgefallen sind. Zum Zusammenbau habe ich mich exakt an das YouTube Video ihrer Firma gerichtet daher bin ich sehr unzufrieden mit dem Produkt. Ich würde mich freuen ihre Meinung dazu zu hören. Mit freundlichenl Grüßen”
Hallo,
die Rücksendekosten trägt der Käufer. Dies ist auch so in der Widerrufsbelehrung vermerkt.
Dadurch sparen wir das unnötige Papier von den beigelegten Retourformulare ein.
Zudem bieten wir bereits ein verlängertes Rückgabefenster von 30 Tagen an und zudem einen kostenlosen Hinversand.
Sprich im Falle einer Retoure zahlen wir den Hinversand, die Transaktionsgebühren und die Mitarbeiterkosten für die Retourenbearbeitung.
Ich bitte daher um Verständnis, dass wir nicht noch die Rücksendekosten übernehmen können.
Wir müssten dann auch diese Kosten mit in dem Verkaufspreis einkalkulieren, so dass jeder Kunde für das Produkt mehr zahlen müsste.
Beste Grüße
Annabell von SLIMJACK
