“Tolles E-Bike. Super schnelle Montage, wobei der Begriff Montage übertrieben ist, man muss ja nur Auspacken, den Lenker gerade machen, die Sitzhöhe einstellen und den Akku laden ☺️.
Da es im Sale war, haben wir uns für die 50€ teurere Espresso Line Version entschieden. Dazu gleich die passenden braunen Handgriffe, den braunen Sattel und einen gefederte Sattelstütze bestellt. Sieht super toll aus! Die Kollegen meiner Frau haben es bewundert 🤗. Obwohl der Radnabenmotor "nur" mit 40 nm angegeben ist, macht er in der Stufe B(erg) ordentlich Druck und bringt im Peak kurzfristig bis zu 540 Watt 😁
Anfangs war ich irritiert, dass das Rücklicht immer an ging, bis ich nachgelesen habe, dass das so sein soll. Kleiner Tip, unbedingt noch die AXA 100cm Plugin-Kette mit bestellen, damit man es nur mit einem Schlüssel gut fest machen kann.
Absolut empfehlenswertes E-Bike aus europäischer Produktion, solange man keine 100kg wiegt.”
Hallo Hans Jürgen,
dein positives Feedback zum Aufbau und auch zum Bike freuen uns riesig! Lieben Dank dafür!
Wir hoffen, dass ihr den goldenen Herbst nutzen könnt und noch viele schöne Touren auf euch warten.
Liebe Grüße und gute Fahrt!
Euer SMAFO Team
“Schon vor meiner Kaufentscheidung hat mich das Team von SMAFO schnell und kompetent beraten. Mein neues SMAFO wurde bei der Lieferung leider etwas beschädigt, hierfür hatte der Kund:innenservice gleich eine Lösung. Nun läuft alles bestens und ich bin bisher sehr zufrieden mit meinem Kauf!”
Hey Christina,
wir freuen uns, dass dir trotz kleiner Startschwierigkeiten unser E-Bike so gut gefällt. Viel Spaß damit und gute Fahrt! :)
Liebe Grüße, dein SMAFO Team
“Ich bin leicht enttäuscht, ich habe zwei Sachen bei Ihnen bestellt. 1 Fahradhelm, dieser war nach 3 Tagen
Bei mir angekommen. Finde ich super.
Auf das Fahrrad, welches von ihnen angeblich am Dienstag vergangener Woche übergeben wurde habe
Ich bis jetzt noch nichts gesehen und gehört, auch nicht von der Spedition.
Da bin ich etwas enttäuscht.
Mit freundlichen Grüßen
Werner Grasmueck”
Hallo Werner,
wir können deine Enttäuschung verstehen. Es tut uns sehr leid, dass du länger als erwartet auf dein SMAFO wartet musstest. Wie schon von unserem Kundensupport-Team mitgeteilt, gab es ein großes IT-Problem bei unserem Speditionspartner, weswegen einige Sendungen verspätet ausgeliefert wurden.
Wir hoffen, dass du nun dein SMAFO in vollen Zügen genießen kannst und viel Freude damit hast.
Viele Grüße,
Dein SMAFO Team
“Leichte Restmontage, Videos sehr hilfreich bei den Einstellungen,
Liebes Smafo Team
Ich bin total begeistert von dem Smafo 4.
Da ich seit vielen Jahren kein Fahrrad gefahren bin hatte ich ganz schön Respekt davor. Aber mein Mann hat mir Mut gemacht und ich habe mich wieder getraut. Das Smafo 4 ist leichtgängig, macht ein super Fahrgefühl und die Unterstützung durch den E-Antrieb ist sensationel. Jetzt steht unseren langen Fahrradtouren nichts mehr im Weg. Ja und vielleicht gibt es bald ei zweites für meinen Mann.
Liebe Grüße Annett”
“Ich musste meinen Kaufvertrag aus persönlichen Gründen widerrufen. Die Rückabwicklung funktionierte einwandfrei, ja es wurde sogar ein Telefonat zur Nachfrage geführt. Alles bestens, auch ohne Rad! :-)”
“Nettes Team, sogar telefonisch erreichbar. Extrem schnelle Bearbeitung und Lieferung. Das Bike ist absolut okay, aber das Kastenschloss schlecht verarbeitet und ist sehr schwergängig, da die Riegelführung sehr wackelig ist.”
“Die Produktbeschreibung ist sehr gut. Der Kaufvorgang selbsterklärend. Auch die Bezahlung über Paypal ohne Probleme. Schnelle Kommunikation und ebenso schnelle Lieferung mit guter Qualität und Verpackung. Das Tracking der Lieferung ist okay. Meine Entscheidung war das junge Unternehmen mit Sitz in Deutschland zu unterstützen. Die letzten Montagen waren einfach und mit dem Video für jeden machbar. Das Fahrrad selbst wird noch getestet, macht aber schon jetzt ein guten Eindruck.”
“Blitzschnelle Lieferung und ein wirkliches tolles Bike. Die Montage klappt super einfach und ist ebenfalls schnell erledigt. Das Fahrgefühl ist richtig angenehm. Super ist auch, dass man Sattel und Griffe farblich tauschen kann. Der Kundensupport ist schnell erreichbar und sehr freundlich.”
“Bestellung und Lieferung alles super.
Leider haben wir am Rad eine Reklamition zu melden und können
niemanden telefonisch zwecks Klärung erreichen.
Das ist unbefriedigend.”
“Liebes Smafo Team, ich habe letzte Woche Donnerstag euer bike Probe gefahren. Die Beratung durch die Mädels im Shop war super.
Montag stand das bike vor meiner Tür und nach kurzer Aufbauzeit war es startklar.
Jetzt sind die ersten Kilometer gefahren und ich bin sehr zufrieden. Das bike ist gut zu handeln, fühlt sich recht leicht an und kann zwischendurch auch problemlos ohne Unterstützung gefahren werden.
Fazit: Es passt vom Konzept bis zur Ausführung.
Sonnige Grüße, Dagmar”
