Takoon Avis

Name: Takoon
Address: 2 rue des resistants, La Trinité-sur-mer, Morbihan
Rating: 4.59

4.6 Évaluation 3,656 Avis

91 %

des critiques recommandent Takoon

4.6

Basé sur 3,656 avis

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	Greater than 80%
Accurate And Undamaged Orders	98%
Customer Service
Communication Channels	Telephone, Email, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.3 out of 5

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Trier par: Le plus récent Le plus récent Les mieux notés Filtre: Aucun Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile

“I'm still waiting for the feedback regarding the board I ordered. I requested a refund but it is not valued. Evert Kleinhans South Africa”

Utile rapport

05.08.2024

“Plusieurs mails écrits à cette entreprise pour obtenir des renseignements sans réponse de leur part!!! Il manque une pièce du foil dans un colis, il manque les straps dans un autre et enfin un colis a Jamais été livré !!!”

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04.08.2024

“I placed an order on the 14th July, ask to deliver to Italy. Today is 31th July, I sitll have not recived it. It said on the Takoon website that it should arrive within a few days. I am on holiday, and I am afraid I will not receive it as I leave Italy on August 1st. I thought 17 days would be enough to receive my board. I plan to pump foil in Sardina for a week. I could not use the board for my holiday. The website did not change the tracking from the 22 to the 29th; none of you have asked what is going on?!! What is this tracking system for if it does not change status? I am very disappointed. I will ask for a refund if I don't receive it tomorrow as I am leaving Italy Numéro de référence interne TAK B2C29540-240717 Numéro de référence international 10371882149520 N° colis 250037341113719 Poids du colis 4.1 Kg Expédié le 19/07/2024Les étapes de ma livraison Date Heure Les étapes de ma livraison Localisation 30/07/2024 08:42 Votre colis est en cours de livraison Cagliari (Italie) 22/07/2024 22:43 Votre colis est prêt à être transporté vers la prochaine agence Orbassano (Italie) 22/07/2024 15:50 Votre colis est en transit dans notre réseau Orbassano (Italie) 20/07/2024 02:04 Votre colis est en transit dans notre réseau Centre de tri DPD de Le Coudray (175) 19/07/2024 23:01 Votre colis est en transit dans notre réseau Centre de tri DPD de Le Coudray (175) 19/07/2024 18:16 Votre colis est en transit dans notre réseau Centre de tri DPD de Sublaines (137)”

Utile rapport

30.07.2024

“I like the Pump Board and the Pomp foil set (1700) it looks smoth it's fast and the glide is god.”

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30.07.2024

“Les wing V3 ultra sont de bonnes qualités, belles finitions et navigation facile, elles encaisse la rafale. dommage qu'elles soient en rupture de stock ! Ça rallonge le délai de livraison.”

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29.07.2024

“Très bonne wing 3 m V3 mais reçue 2 mois après la commande et il fallait aller chercher les infos pour savoir où ça en était. Envoi du leash séparément puis des poignées séparément inutile”

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29.07.2024

“Envoi très rapide... produit top”

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29.07.2024

“Actually good!”

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23.07.2024

“Commande passée le 6 juillet pour une wing V3 ultra je n’ai reçu à ce jour que les poignées et le leach d’aille nous sommes le 19 juillet. Voici en copie la copie de la correspondance avec Takoon: Bonjour Lionel, Votre commande est en préparation donc elle va partor Bien à vous Le service commercial Takoon devrait prendre des cours chez GONG 😉”

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19.07.2024

“Bonjour, j'ai acheter le fuselage v3 début juillet et j'ai été très étonné de le recevoir sans les vis. vraiment ? que peut-on faire d'un fuselage sans les vis ?? J'ai donc ensuite commandé le pack de vis, bien obligé car aucune mention des dimensions de ces vis sur le site. Et je me rend compte ensuite qu'elle ne sont pas dispo avant mi-juillet.. bref très déçu par cette façon de faire... et déçu aussi de ne pouvoir utiliser ce nouveau foil.. Pouvez-vous au moins me donner les dimensions des vis nécessaires ? merci Et nous sommes mi-juillet et pas de nouvelles.. Bien peur aussi qu'elles soient enfin dispo au moment ou je serai loin du point relais indiqué.. Pouvez-vous me prevenir avant l'envoi que je puisse indiquer une autre adresse si necessaire ? merci”

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16.07.2024

“Les délais annoncés ne sont pas respectés. La wing que j’ai commandée était annoncée dispo pour début juillet et n’a toujours pas été envoyée ni préparée pour l’expédition ce 16 juillet. Donc au mieux je la recevrai le 20 soit à la fin de mes vacances. La Wing est pourtant annoncée dispo sur le site depuis 5 jours mais pas d’envoi en urgence malgré ce long retard. Ca devient très pénible de regarder tous les jours si la wing va être envoyée et s’il faut se rendre dispo pour la réception… Le client peut toujours attendre!!! Cela doit expliquer le prix?”

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16.07.2024

“Order posted June 14 2024. After month have nothing :-( International tracking doesn’t work No any information”

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15.07.2024

“Worst support ever! Over month did not hear anything from you, even my mails were not responded.”

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15.07.2024

“Perfect reception, product quality always at the top Very satisfied !”

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15.07.2024

“Première navigation avec le TIKI Speed Crossing. Il est très beau; en navigation il est rapide et passe superbement le clapot. Il promet de belles navigation. Je suis très satisfait de mon achat.”

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14.07.2024

“Hi, love Takoon products, but unfortunately customer service is a bit limited. Too many emails and attempts to get a detax done, if 3 questions asked only partial responses, and too much effort to get feedback on the detax in spite of emails already sent with Id and proof of residence….still waiting… Thanks”

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14.07.2024

“No information about shipping”

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14.07.2024

“Jolie joué qui fonctionne dommage que la livraison soit aussi longue 1 mois de retard sans geste commercial, au bout de 30min d'utilisation les vis qui verrouille l'aile au fuselage se devises. La housse de protection et vraiment pour le transport, Obligé de démonter le mat car pas de rainures dommage quand on veut s'en servir sur plusieurs jours.”

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14.07.2024

“Harnais tres bien”

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13.07.2024

“tres content de la planche (malgrès qu'elle n'ait pas de poignee car proto !) ! tres bien emballée !”

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12.07.2024

Takoon est noté 4.6 basé sur 3,656 avis