Takoon Avis

Name: Takoon
Address: 2 rue des resistants, La Trinité-sur-mer, Morbihan
Rating: 4.60

4.6 Évaluation 3,617 Avis

92 %

des critiques recommandent Takoon

4.6

Basé sur 3,617 avis

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	Greater than 80%
Accurate And Undamaged Orders	98%
Customer Service
Communication Channels	Telephone, Email, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.3 out of 5

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Takoon 5 star review on 30th November 2024

279

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Trier par: Le plus récent Le plus récent Les mieux notés Filtre: Aucun Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile

“Board occasion reçue dans un état neuf comme la description et livraison dans le délai annoncé A suivre !!!”

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09.06.2024

“Talion avait un shop à AURAY. Dorénavant tout passe par internet !!”

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08.06.2024

“Bonjour, Wing V3 Ultra précommandée + accessoires le 02/04. Départ pour wingtrip fin mai, je demande si ma wing pourra m'être livrée avant mon départ (25/05). Takoon m'affirme que oui. A partir de la date de dispo en stock (30/04 puis 15 mai), j'ai été obligé de relancer par mail à plusieurs reprises pour avoir des infos jusqu'à 3j avant mon départ, pour qu'on m'annonce que je ne serai pas livré. Pas de solutions de substitution proposée, si ce n'est d'annuler ma commande. Je me fais une raison et pars sans ma wing en voyage. 2 semaines plus tard (02/06), n'ayant toujours aucune info sur ma commande, je dois à nouveau relancer par mail Takoon, me répondant qu'ils font le point avec leur entrepôt et me tiennent au courant. Pas de nouvelles 48h plus tard, je relance, même réponse. On est le 06/06, toujours pas d'info sur ma commande. Je devais être livré avant le 25/05. Scandaleuse l'imprécision du support technique ! Je ne commanderai plus chez Takoon”

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06.06.2024

“Bonjour, Bien recu ma wing 5m v3 ultra,tres satisfait meme si je n ai pu faire qu une session avec,par contre je suis decu par le revetement de la poignee arriere,qui tourne sur lui meme ce qui est genant en navigation.Apparement je suis pas le seul a avoir ce probleme,un peu decevant quqnd meme.”

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04.06.2024

“you could write the Emails to the foreigns in English or in France and English language.”

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04.06.2024

“correspond à mes attentes”

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02.06.2024

“Easy to order online. Unfortunately shipping to Qatar is not yet possible but it was easy to ship to a friend in Europe. Very fast delivery process. Thank you, Olivier”

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02.06.2024

“L'ensemble de la prestation de livraison est parfaite. Les informations sur le transport sont détaillées et le coliisage est extrêmement protecteur autour de la board.”

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01.06.2024

“perfecto rapide”

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29.05.2024

“Excellents bout de harnais, très faciles à mettre et à régler. Merci Takoon !”

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28.05.2024

“Mât slim hm 85cm Certes il a une bonne glisse mais il n'est pas rigide , on le sent sous les pieds et le pumping est moins efficace et on sent la houle qui nous "prends le mât" (il vrille) Le mat v1 alu est même plus rigide, mais à infiniment moins de glide. Conclusion mitigé pour ma part, le rapport qualité prix le sauve j'ai envi de dire. Bon ride”

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26.05.2024

“Nice products and great service, shipping info is clear and fast.”

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21.05.2024

“Renseignements au top commande au top et la glide v3 en 5.2 au top. Merci à Takoon”

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20.05.2024

“Ha ido todo bien”

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20.05.2024

“Livraison catastrophique, aucune nouvelle de ma voile depuis 7 semaines, toutes les deux semaines c'est une nouveau mensonge qui annonce que la livraison aura lieu "après-demain", et en fait c'est faux. Et ça recommence. Foutage de gueule complet. Méprisassiez du client qui a déjà payé la commande.”

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19.05.2024

“2 months to receive the board is quite long and the foot straps are still missing. No answer from Takoon to my question why the foot straps ordered at the same time than the board have not been delivered as planned with the board.”

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18.05.2024

“Livraison dans les temps, emballage costaud. Wing d’occasion en état neuf ( pas encore essayée). J’ai commandé un board d’occasion et un foil neuf dans un second temps.”

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18.05.2024

“Board commandée il y a plus d’un mois, mais toujours pas reçue (!) Elle n’a apparemment pas encore quitté l’usine. Je ne sais pas si mon expérience est isolée mais c’est ma première et clairement ma dernière commande chez eux. Dommage.”

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16.05.2024

“Service client et logistique déplorable !!! J’ai commandé une voile « dispo » ancienne génération le 06 mai, qui n’a pas été livré en même temps que le reste de la commande. A force d’insister pour avoir un délai (délai que je n’ai tjrs pas) je fini par comprendre que la voile est dispo en stock mais que le stock est en Asie !!!!! La voile est payée depuis 15jrs et je ne sais même pas quand elle va arrivée. On s’efforce à faire travailler des boites locales et française … je me demande bien pourquoi…. Très très déçu …”

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15.05.2024

“Bonjour. Dans la description de la voile, il y avait d'écrit : Aile utilisée pour un shooting qui présente une coupure nécessitant une réparation **Aile livrée sans poignées J'ai bien reçu la voile le vendredi 10 mai, par contre il manque le kit de réparation et ce n'est pas le sac d'origine qui a été livré avec la voile ?. Comment cela se fait t'il ??????. Il y a un vulgaire sac noir en tissu genre coton rugueux, qui est bien trop petit pour contenir cette V3 Ultra de 6,0 m2 ( il faut la compresser a mort pour arriver a la faire rentrer dedans ), et qui est différent des sacs d'origine des V3 Ultra, il n'a aucune inscription, n'est pas dans la même matière que tous les autres sacs des wings Takoon, n'a pas de retour de tissu à l'intérieur afin de protéger l'aile et éviter de la pincer quand on ferme les 2 fermetures a glissière du sac. Pourtant, ce n'était pas spécifié dans la description de la voile, dans l'onglet " wing " et " occasions " ??. Donc j'estime que ce produit ne correspond pas tout a fait a sa description qui en était faite dans le descriptif de mise en vente de cette wing d'occasion. Je ne trouve pas cela normal. D'autre part, je voudrais me procurer un morceau de spi de 50 cm x 50 cm du même coloris et matière que cette voile v3 ultra 6,0 m2, comment puis je faire, a qui dois je m'adresser chez Takoon afin de me le procurer ?. En attente de votre réponse. Très belle journée à vous. Cordialement. Denis ANDRE au 06.02.36.65.71.”

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15.05.2024

Takoon est noté 4.6 basé sur 3,617 avis