Takoon Avis

Name: Takoon
Address: 2 rue des resistants, La Trinité-sur-mer, Morbihan
Rating: 4.59

4.6 Évaluation 3,656 Avis

91 %

des critiques recommandent Takoon

4.6

Basé sur 3,656 avis

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	Greater than 80%
Accurate And Undamaged Orders	98%
Customer Service
Communication Channels	Telephone, Email, Live Chat
Queries Resolved In	Under An Hour
Customer Service	4.3 out of 5

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Trier par: Le plus récent Le plus récent Les mieux notés Filtre: Aucun Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile

“Canon ! Simple et efficace”

Utile rapport

12.07.2024

“Retard très important dans la livraison ayant nécessité plusieurs relances de ma part et colis livré en deux fois”

Utile rapport

12.07.2024

“Good products, delivery and delays to be reviewed.”

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08.07.2024

“Très satisfait de la livraison comme du produit”

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08.07.2024

“Livraison super rapide, et le produit est supper”

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02.07.2024

“Incontestablement du bon matos mais un service commercial désastreux! Une aile commandée et payée le 18 février à été livré mi mai ! On ne vends pas du matériel qui n’est pas en stock! Cordialement Vial”

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01.07.2024

“Foil great, communication great!! I am happy!!!!”

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01.07.2024

“Pas du tout content du sav ! Ma wing a un défaut de fabrication. C est moi qui doit investiguer et le SAV m envoi une pièce pour remplacement qui n est pas la bonne. Bref après plusieurs semaines d attente toujours pas dépanné.....”

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01.07.2024

“Delivery was fast and almost correct, i just got delivered the wrong foil. Can happen, no big deal. I sent back the wrong foil and since then nothing is happening. Takoon is somehow unable or unwilling to figure out if it has reached them or where it is. I sent it back almost a month ago. And of course i dont get my correct foil until i dont know what happens. All the while i cant do anything with my incomplete equipment here. Terrible customer service unfortunately.”

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01.07.2024

“Bluffer par la qualité du matériel et la gentillesse et l'efficacité du chat”

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01.07.2024

“Aile légère, compacte et rassurante pour mon niveau intermédiaire. Système de montage poignées rigides carbone bien pensé. Très content de mon achat. J'économise pour l'achat d'une 4 m”

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29.06.2024

“The board is excellent in terms of quality and function as well as price. Only the logistics of takoon can be improved.”

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29.06.2024

“A shame....3 boards and bags ordered months ago...only 2 boards delivered...no bags and no news for the remaining board a bags...”

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29.06.2024

“Commandé début mai une v3 3m qui était soit faisant disponible, fin juin toujours rien !!!!!”

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29.06.2024

“Je laisse cet avis parce que je suis très en colère. C'est la deuxième fois que l'aile avant de foil repart chez l'expéditeur. Takoon choisi DPD comme transporteur ce qui est une catastrophe!!!!! Tout est informatisé et en cas de problème, ils ne prennent même pas la peine d'appeler pour trouver une solution. Je suis en congés ce soir et pas de foil pour partir. Bravo pour l'efficacité lamentable de DPD. J'espère que TAKOON va rectifier le tir et me renvoyer une aile avant que la première ne leur revienne.”

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27.06.2024

“Not perfect regarding build quality but for the price absolutely fine. Much better riding experience than the Gong Cruzader Hipe. Faster shipping, complete package including repair clue.”

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25.06.2024

“Communication facile, colis arrivé très bien emballé. Bonne planche conforme á sa description.”

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25.06.2024

“Nul. Planche en retard de 1,5 mois, ca arrive ce n’est pas un problème . Par contre service commercial et technique nul : le foil vendu x glide, le stab x300 et le mat en 85 sont indapates pour le pumping. Impossible de faire des modifications à l’achat dans le choix des composants. Set tellement nul qu’il a été remplacé pour un nouveau foil (sorti 4 jours après l’arrivé de la planche) qui semble en effet plus adapté en terme de hauteur de mat, taille de stab. Service commercial incompétent qui vous écrit des mails sans aucune formule de politesse ni proposition de reprise. Takoon est devenue une marque d’internet, sans humain derrière.”

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25.06.2024

“Commande livrée très rapidement 👍 L'article commandé correspond tout à fait à mes besoins et fonctionne super bien . J'en commanderai d'ailleurs d'autres pour changer tous mes largueurs.”

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24.06.2024

“Je suis très déçu par la qualité des produits de cette marque, notamment les ailes h-glide 1050 et x-glide 1450. Les chanfreins pour le serrage de l’aile sur le fuselage se sont révélés trop fragiles, causant des problèmes de connexion. Malgré une utilisation soigneuse elles se sont rapidement détériorées. Ce qui est encore plus frustrant, c’est la réponse du service client. Bien que la marque ait reconnu le problème en mettant à jour la connexion entre le fuselage et l’aile avant, aucune solution n’a été proposée. Leur refus de proposer un service après-vente pour un défaut de conception initial est inacceptable. Je déconseille vivement cette marque !”

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24.06.2024

Takoon est noté 4.6 basé sur 3,656 avis