“Es wird damit geworben, dass die Haarfarbe nicht so unangenehm wie andere Naturhaarfarben riecht. Leider riecht sie genauso unangenehm und intensiv wie andere Naturhaarfarben.
Außerdem wird damit geworben, dass eine Vorfärbung mit reinem Henna vorher nicht notwendig ist und die grauen Haare trotzdem abgedeckt werden. Die Haare wurden genauestens nach Anleitung gefärbt, so dass ein halber Tag dafür drauf gegangen ist und trotzdem wurden die grauen Haare NICHT abgedeckt.
Ich bleibe daher bei einer anderen bisher bewährten Marke und färbe lieber mit Henna vor und habe dafür dann eine 100 % Grauhaarabdeckung und muss nicht einen halben Tag zum Haarefärben opfern, sondern bin nach spätestens 2 Stunden mit allem fertig.
Ich habe mehrere Packungen Farbe bestellt und möchte den Rest zurücksenden. Leider reagiert die Firma trotz mehrerer E-Mails nicht.
Aus diesen Gründen gibt’s absolut gar keine Empfehlung.”
Hallo Marina,
vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit unserem Produkt nicht zufrieden bist. Wir verstehen, dass die Deckkraft der grauen Haare ein wichtiger Faktor ist. Daher wäre es hilfreich zu wissen, ob es spezifische Dinge gibt, die eine Färbung negariv beeinflussen. Hierfür bieten wir unseren Kunden einen Beratungschat an, wo diese Fragen alle geklärt werden, dieser ist immer von Montags-Freitags von 8-15 Uhr zu erreichen. Oft hilft ein Austausch mit unserem Team, die besten Ergebnisse zu erzielen oder Alternativen zu finden.
Bezüglich deiner Rücksendung möchten wir dir versichern, dass wir uns um jede Anfrage kümmern. Wir haben das bereits geprüft und keine Email von dir im Postfach gehabt. Ich habe gesehen, dass du heute mit unserem Beratungschat geschrieben hast und bereits eine Lösung für dich gefunden wurde. Das freut mich sehr.
Wir wünschen dir alles Gute.
Liebe Grüße Sandra von Thats me organic
“Ich weiß nicht, ob ich schreien oder weinen soll, meine Haare sind einfach grün geworden.😭 In meinen ganzen Jahren Färbeerfahrung, ist mir das noch nicht passiert. Ich habe mich an alles gehalten was in der Anleitung stand und dann kommt so ein Ergebnis bei raus..ich bin wirklich enttäuscht und habe auf ein schönes Ergebnis gehofft.☹️ Ich greife dann wohl wieder zu meinen gewohnten Directions.”
Hallo. Danke für Dein Feedback. Warst du vorher in unserer kostenlosen Beratung per WhatsApp oder Telegram? Da schauen wir mit unseren Kunden, welcher Farbton geeignet wäre und passt.
In deinem Fall hätten wir eher zu cool pure henna red ohne dunklen Anteil geraten. Bei chemiegeschädigtem Haaren, besonders wenn blondiert wurde, darf im Prinzip um Rot zu erreichen, kein Farbton mit dunklem Anteil genommen werden. Das Rubin ist zu dunkel für den Effekt, den du erzielen wolltest. Der Indigo Anteil legt sich um die geschädigten Haare und dann wird es eher bräunlich anstatt rot. Deshalb wäre das cool pure henna red ideal gewesen. Es verbessert auch gleichzeitig deine Struktur. Die Lösung jetzt wäre: einfach nochmal mit cool pure henna red darüber gehen, damit das Ergebnis schön rötlich wird. Aber diesen Pink-Lila Effekt wie mit deinem chemischen Produkt wirst so nicht erreichen können. Melde dich sehr gerne in unserer kostenlosen Beratung per WhatsApp oder Telegram. Dann unterstützen wir Dich sehr gerne. Gruß TMO❤️
23.10.2024
Thatsmeorganic
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