Lieber Peter, vielen Dank für Dein Feedback. Aufgrund der letzten Sonderaktionen hatten wir ein außergewöhnlich hohes Bestellaufkommen, weshalb sich der Versand leider z.T. ein klein wenig verzögert hat. Für gewöhnlich sind die Bestellungen innerhalb Deutschlands ca. binnen 3 Tagen beim Kunden.
Dennoch arbeiten wir ständig daran, unsere Lieferzeiten noch weiter zu verbessern.
Liebe Grüße,
Monique von That's Me Organic
“Der Service ist klasse, die Zahnpasta ist vom Geschmack etwas gewöhnungsbedürftig, doch die Zähne fühlen sich super sauber und gut an.
Was mir nicht so gefällt ist, dass auch hier jetzt Plastikflaschen Einzug gehalten haben.”
Vielen Dank für deine Review und das Feedback! Es freut uns zu hören, dass du dich mit der BIO-Zahncreme so wohlfühlst und deine Zähne super sauber sind. Wir verstehen, dass der Geschmack etwas gewöhnungsbedürftig sein kann. Zum Thema Kunststoff, wir verwenden recycelten Kunststoff aus Meeresplastik, welcher wieder aufbereitet wurde und für medizinische & kosmetische Zwecke zugelassen ist.
Wir hatten bis vor einem Jahr alles aus Glas, sogar das große Shampoo, was aber beim Thema Lagerung, Versand & Bruch sehr problematisch war. Wir haben die kleine Behältnisse 30 & 50ml weitestgehend in Glas behalten, die darüber in recyceltem Kunststoff.
Trotzdem sind wir hinsichtlich der Plastikflaschen bestrebt, nachhaltig zu arbeiten und prüfen stets umweltfreundlichere Alternativen. Deine Anregungen sind uns wichtig! Liebe Grüße, dein Team von Thats me organic 🌿✨
Hallo Sigrid,
oh je was haben wir denn alles falsch gemacht? Du hast das erste mal bei uns eingekauft, eine Haarbürste, diese haben wir umgehend geliefert. War deine Erfahrung mit dem Kauf einer Haarbürste bei uns denn so schlimm oder entspricht der Artikel nicht deinen Erwartungen? Dann sende uns den Artikel zurück und wir erstatten diesen, kein Problem.
Schreib uns gerne per Mail, Whatsapp oder rufe uns an, dann können wir aus deiner Erfahrung lernen und uns verbessern.
Viele Grüße
“Irreführend finde ich, dass im Shop die Abbildungen von Kastanienbraun und Schokobraun gleich aussehen und man nur Nuancen Unterschied in den Fotos sieht. Nach meinem Verständis sollte das Kastanienbraun mehr rot-goldene Nuancen beinhalten als Schokoladenbraun. Bessere Abbildungen im Shop würden helfen.”
Vielen Dank für dein Feedback, liebe Melanie.
Ich habe dir bereits bei deiner ersten Bewertung ausführlich geantwortet, daher fasse ich mich hier etwas kürzer.
Vielen Dank für deinen Hinweis, dass die Farbabbildungen klarer und hilfreicher gestaltet werden sollten. Dieser Hinweis ist sehr wertvoll für uns. Wir schätzen deine Unterstützung und freuen uns, dass du bdir die Mühe gemacht hast uns darauf aufmerksam zu machen.
Brauchst du Hilfe bei der Farbwahl, komme gern in unseren Beratungschat, wir helfen dir gern.
Liebe Grüße
Sandra von Thats me organic
“Liebes That’s me Team,
Ich färbe meine Haare seit einem Jahr mit euren Naturhaarfarben. Es ist eine Mischung aus warm Summer blond und warm Light blond.
Ich bin damit sehr zufrieden und würde nicht mehr auf chemische Substanzen zurückgreifen.
Mein Foto war schon vor einem Jahr auf deiner Seite, hast du von Michaela Hartlieb aus St. Leon-Rot erhalten.
Meine Bestellungen erhältst du oftmals in einer Sammelbestellung über meine Schwester.
Was ich auch super gut finde, sind die Deo Mouse.
Liebe Grüße und euch weiterhin viel Erfolg
S. Ehrend”
