“Ich habe gedacht man kauft Online die Tickets und keine Vouchers, die man erst in 1,3 KM Entfernung vom Kolosseum in Tickets umtauschen muss um dort dann wieder 30 Minuten in einer Schlange zu warten. Überall stand Tickets als Betreff. In der Mail, auf den Vouchers stand auch Tickets. Also habe ich mir die Mail nicht weiter durchgelesen. Ich war um 08.00 vor dem Kolosseum um mir um 08.30, das war mein Termin, sagen zu lassen, dass wir keine Tickets haben. Da hätte ich mich gleich an der Kasse anstellen können. Was für ein Schwachsinn.”