“Je suis contente des tissus. Mais pas de la livraison vous ne respecté pas le délai de 4 ou 5 jours j attends presque 10 jours et c est trop long pour moi car je dois travailler rapidement. Merci”
Bonjour, merci pour votre commentaire.
Veuillez noter que notre délai de production est de 5 jours ouvrables + délai de livraison. Le délai de livraison dépend du type de livraison que vous avez choisi (économique ou express) et du pays de destination vers lequel nous expédions.
Nous avons vérifié le traitement de votre commande et celle-ci a été imprimée en 2 jours ouvrables et expédiée le 3e jour. La livraison elle-même a pris 4 jours ouvrables, ce qui correspond au délai de livraison économique que vous avez choisi (4-5 jours ouvrables).
Vous avez probablement confondu le délai de livraison et pensé qu'il s'agissait à la fois du délai de production et du délai de livraison.
Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous les poser.
“The fabric is super quality, actually I was amazed how the imagine is sharp. I made mistake by ordering, didn't look at a small dot for adjusting dpi and received fabric with 3 cats in line. I ordered 1 metre with a cat print, so I recceived very big 3 cats :D) I know I made mistake but the sample what you see on a screen is not according proportions what you order, e.g. they show 1-1,6 m of fabric. So I could't notice my mistake. I think when you order and can upload just JPG, it means you don't need to be a very cool profesional for designing your fabric. I gave 5 stars because of the super quality but I think also it would be nice to adjust the sample on a screen exactly what you order (three cats on one meter not a very big piece with lots of cats). I'll order again and hope this time it goes well :)”
