“Ich bin eigentlich nicht der Typ der gern schlechte Bewertungen verteilt aber mein Eindruck nach meiner ersten und wohl auch letzten Bestellung ist leider sehr unprofessionell.
Ich hatte am Abend nachdem meine Bestellung eingetroffen war (Lieferung kam schnell und gut verpackt, das war das positive), eine e-mail an Trinklusiv gesendet, in der ich höflichst um Rat und Rückmeldung bezüglich einer ausgelaufen (nicht dicht verschlossenen Whiskeyflasche bat und auch direkt Bildmaterial anbot um den Sachverhalt klarer darstellen zu können. Leider wurde mein Ansuchen komplett ignoriert und keiner Antwort gewürdigt aber dafür fleißig weiter Werbung geschickt. Und nun als Krönung des Sarkasmus noch eine Bitte eine Rezession zu schreiben.
So kann ich mich als Kunde leider nicht ernstgenommen fühlen und sitze nun auf einer ungenießbaren 55,- € Whiskeyflasche einer meiner Lieblings-Destillerien, die mich daran erinnert in Zukunft lieber bei einer der vielen Konkurrenten zu bestellen. Sehr schade, da der erste Eindruck sehr vielversprechend war.”
Hallo Henrick,
tut uns leid, dass es nicht auf Anhieb geklappt hat. Wir haben dir in der Zwischenzeit kostenlos eine neue Flasche Whisky gesendet - die alte darfst du natürlich auch behalten :-)
Liebe Grüße
Lukas von Trinklusiv
