Namasté :)
Vielen Dank für Deine Bewertung. Wir füllen unsere Kissen immer extra dicht, da sich die Bio-Buchweizenschalen mit der Zeit noch setzten.
Unser TIPP: Zu Beginn kannst Du ganz einfach aus dem Inlett etwas Füllung entnehmen und dem Kissen wieder zuführen, falls es dir mit der Zeit zu weich wird. :)
Wir wünschen Dir viele entspannte schöne Yoga Stunden auf deinem Bolster.
Falls du noch Fragen hast, melde Dich gerne bei uns.
Namasté aus Köln
Paula | VIO YOGA®
“Mega Produkt - gut gefüllt, Füllungsmenge veränderbar, für mich ideale Höhe zur Meditation, Hülle abzieh- und waschbar, sehr schöner und angenehmer Stoff - einfach toll, alles top! ❤️”
Liebe Susanne,
wir bedauern deine Reaktion und deine Bewertung unserer Produkte und unseres Kunden-Service sehr. Uns ist immer an einem respektvollen Umgang mit einander gelegen und wir geben uns aller größte Mühe diesen auch in der Kommunikation zu pflegen. Bei unseren Produkten achten wir vor allem auf Qualität und detailreiche Bilder, damit jeder Kunde weiß, was er/sie bei uns bekommt. Selbstverständlich können Farben je nach Bildschirm und Kalibrierung des Endgerätes etwas anders erscheinen als im Original.
Die Maße inkl. Gewicht, sind auf den Produktseiten einsehbar. 2,5 kg sind für eine 3,5mm dicke Naturkautschukmatte absolut normal, da Naturkautschuk eine hohe Dichte aufweist. Der VORTEIL: Die Matte liegt auf jedem Untergrund rutschfest und flach auf und die Kanten rollen sich nicht nach oben! Zu dem ist Naturkautschuk 100% natürlich und recyclebar.
Wir versuchen uns stetig zu verbessern und freuen uns daher immer über ein ehrliches und konstruktives Feedback zu unseren Produkten und dem Kauferlebnis unserer Kunden. Bisher haben wir bezüglich der Qualität und Optik unserer Produkte beinahe ausschließlich positive Feedbacks erhalten, auf welches wir natürlich auch stolz sind. Um so mehr möchten wir in Erfahrung bringen, warum wir dich mit unserem Service nicht überzeugen konnten.
Wenn wir noch etwas für dich tun können, melde dich gerne.
Namasté und liebe Grüße aus Köln
Paula | VIO YOGA® Team
“Ich bin äußerst zufrieden mit dem Service von Vio Yoga 👍 zuerst war mein Wunschprodukt nicht lieferbar, ich wurde sofort benachrichtigt, als es wieder zur Verfügung stand ! Die Qualität ist spitze 😍”
“Wahnsinnig schöne Yogamatte und wirlkich gut, wenn man stärker an Händen und Füßen schwitzt. Leider hat man jedoch im Umkehrschluss keinen Halt und rutscht stark, wenn man gerade nicht schwitzt, dann muss die Matte "künstlich" befeuchtet werden, da man die Übungen sonst kaum ausführen kann.”
Liebe Barbara,
wir danken Dir für Dein Feedback. Wie wird es auch in der Produktbeschreiben beschrieben habe, eignet sich diese Matte vorallem für Yogis, die ins Schwitzen kommen, bzw. von Natur aus zu leicht feichten Händen uns Füßen neigen. An Tagen an denen Du eher trockene Hände hast, empfelen wir Dir Deine Hände leicht einzucremen, dann hast Du sofor einen guten Grip. Anders als bei PVC Matten, die sofort rutschig werden, sobald Du leicht ins Schwitzen kommst.
Solltest Du noch Fragen oder Anregungen haben, wende dich geren an unseren Kundenservice. :)
Namasté aus Köln
Paula
Liebe …,
unsere Rechnung werden automatisch nach Versand der Bestellung per eMail versendet. Bitte schau noch einmal Deinem Spam Ordner nach. Wir haben dir die Rechnung aber noch einmal zugesendet.
Wir sind sehr auf einen respektvollen Umgang miteinander bedacht und tuen unser Bestes unseren Kunden ein gutes Erlebnis und einen freundlichen Kunden Service zu bieten. Wir sind sehr traurig, dass du uns so schlecht bewertest, ohne dabei die Qualität unserer Produkte oder der Versand-Leistung zu berücksichtigen.
Das Feedback unserer Kunden ist uns wichtig. Wir würden uns jedoch sehr freuen, wenn du Deine ungerechtfertigte Bewertung noch einmal korrigieren würdest.
Solltest Du noch ein weiteres Anliegen haben, wende dich gerne an service@vioyoga.com und wir kümmern uns gerne darum. :)
Namasté aus Köln
Paula von VIO YOGA®
“Qualität, Ausführung von Größe, Farbe alles wie beschrieben und abgebildet.
Ich bin sehr zufrieden und kann die Produke von VIO YOGA wärmstens weiterempfehlen.
Zügiger Versand bei bester Qualität ist auch noch zu erwähnen.
Bei Bedarf bestelle ich wieder bei VIO YOGA!!!”
