“Ho avuto bisogno di assistenza per una richiesta di noleggio auto e il supporto ricevuto è stato eccellente. Il team è stato rapido, chiaro nelle spiegazioni e molto disponibile nel risolvere ogni mia domanda. Grazie al loro aiuto, tutto il processo è stato semplice e senza intoppi. Consiglio vivamente il loro servizio a chiunque abbia bisogno di supporto professionale e cortese.
Un ringraziamento a Kathy”
“I made a mistake of booking a manual transmission vehicle instead of automatic transmission and it was a breeze getting in touch with VIP CARS and the booking was amended without any issues. Customer service was top notch too.”
“Great, fast service at VIP Cars! My card failed unexpectedly, but Tony was incredibly helpful and got it sorted out for me right away. Highly recommend!”
“Purtroppo via chat non si riesce a comprendersi al meglio. Sono italiano e non è possibile parlare al telefono con un agente nella mia lingua. Questo porta molte difficoltà perché via chat NON CI SI PUO' CAPIRE BENE! Non è colpa dell'agente ma del sistema che adottano . BISOGNA POTER PARLARE AL TELEFONO PER SPIEGARSI BENE!!!!!!”
“I wanted to take a moment to praise your helpdesk team. I recently contacted support regarding an issue with my reservation number - G60619089 , and the assistance I received was outstanding.
The agent was not only professional and polite but also highly efficient. They listened carefully to my problem, explained the solution clearly, and resolved it much faster than I expected. It’s rare to find such attentive customer service these days.
i really appreciate that
best regards,”
