“Der von mir gekaufte Ball wurde in China hergestellt, was ich nicht wusste, was ein Ausschlusskriterium für mich dargestellt hätte.
Der Kundenservice hat auch schnell geantwortet. Weil der Antwort kein Verzicht auf Produktion in einem massiv menschenrechtsverletzenden Land zu entnehmen war, werde ich bis auf Weiteres nichts mehr von Vluv kaufen.”
“Über die Qualität des Produktes kann ich nichts Schlechtes sagen. Allerdings war der Preis auf der Website inkl MwSt ausgezeichnet und wurde bei Kaufabschluss dazu gerechnet. Somit erhöhte sich der Preis in meinem Fall um beinahe 20 Euro.”
“Leider scheint die Luft schon nach 2 Wochen so stark zu entweichen, dass nachgepumpt werden muss.
Ist das normal? Sehr schade, eigentlich so ein tolles und attraktives Produkt.”
Dear customer, we feel very sorry that you are facing issues with our product. Rest assured, it is not normal that our products release air so quickly. The normal duration until there is a need to re-inflate a little is 1 year. Please kindly contact our service staff via info@vluv.de or through our chat we will help you immediately. Thank you. Your VLUV team
20.10.2023
VLUV
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