“The taste is perfect and i will order for all time now. When you drink it you feel that you do something good to your body and it gives me power for the whole Day. Thank you very much for that amazing product.”
Hi Haris,
thank you for this amazing feedback and 5 stars!
We are very happy to be part of your day with our products! :)
Greetings and wishing you alle the best
Vivian from vly
“Wir lieben unseren Cappuccino mit Vly voll 😋
Der Schaum hat eine super Konsistenz und wir mögen den Geschmack sehr!
Außerdem sind wir große Fans von den unterschiedlichen Joghurtsorten! Wir können sie uneingeschränkt weiterempfehlen - einfach lecker!!!”
“Beste pflanzliche Milch für mich (und ich habe einige ausprobiert)!! Außerdem ist sie proteinreich, was ein großer Pluspunkt ist. Daher bin ich sehr traurig, dass man sie nicht mehr im Handel in Österreich kaufen kann :( also wird sie von nun an bestellt!”
Hi Magdalena,
danke für dein tolles Feedback!
Wir freuen uns wirklich sehr, dass du so ein Fan unserer Produkte bist! :)
Aktuell sind unsere Milchalternativen bei Billa und Billa Plus erhältlich in Österreich.
Liebe Grüße
Vivian von vly
Hi Jasmin,
danke für deine Nachricht.
Leider handelt es sich bei den Sale Produkten um einen Abverkauf.
Auf der Seite des jeweiligen Produktes haben wir in rot darauf hingewiesen.
Es tut uns wirklich aufrichtig leid, dass dich die Info dennoch nicht erreicht hat.
Oft sind unsere Produkte aber noch deutlich länger haltbar. Hier gilt wie immer erst schauen, dann riechen, dann probieren.
Wenn da alles normal ist, kannst du unsere Produkte bedenkenlos trinken. :)
Liebe Grüße
Vivian von vly
“Geschmacklich ist vly sehr gut und eine echte Alternative zu Milch und anderen pflanzlichen Milchersatz Produkten. Leider flockt die Milch nach 2 Tagen im Kühlschrank aus und im Kaffee schwimmen ekelige Klumpen. Das passiert bei übrigens bei allen Sorten von vly die wir gekauft haben (Barista, Fettarm 1,5). Das Ausflocken oder die Klumpenbildung passiert schon in der Verpackung und nicht im Kaffee. Auch durch Rühren sind die Klumpen nicht zu beseitigen. Wir sind sehr enttäuscht und haben nun die komplette Bestellung entsorgt. Schade!!!”
Hi Franz,
danke für dein Feedback.
Es tut uns wirklich aufrichtig leid, dass du so schlechte Erfahrungen mit unseren Produkten gemacht hast.
So sollte das natürlich nicht sein.
Melde dich doch gerne mal unter hello@vlyfoods.com damit wir dir dein Geld für die ungenügenden Packungen zurück erstatten können.
Liebe Grüße
Vivian von vly
“Top, mein absoluter Favorit zum Kaffee! Ich finde auch die halbe Liter Größe für mich optimal, weil ich nur ein Schuss brauche. Schade dass die ungesünder grüne Version mit in 1 Liter Packungen kommt. Macht ihr vielleicht auch 1/2 L Packung von der Sorte? Das wäre toll!”
Hi Kamilla,
danke für 5 Sterne und dein tolles Feedback!
Die 500ml Varianten bieten wir leider nicht mehr an, können uns das aber eventuell in Zukunft nochmal vorstellen.
Unsere Schwierigkeit ist die, dass wir natürlich so wenig Müll wie möglich produzieren wollen. Wenn wir jetzt kleinere Verpackungen produzieren entsteht dadurch erstmal etwas mehr Müll..
Wir prüfen das aber nochmal genau und schauen, was wir da machen können. :)
Liebe Grüße
Vivian von vly
Hi,
danke für dein Feedback!
Du hast die Artikel aus unserer Sale-Abteilung gekauft. Hier handelt es sich um einen Abverkauf, weshalb die Produkte auch so stark reduziert waren.
Wir haben auf der Produktseite darauf hingewiesen, dass es sich hier um Produkte mit einer verkürzten Haltbarkeit handelt.
Es tut uns wirklich aufrichtig leid, wenn dich diese Info nicht erreicht hat. :(
Melde dich gerne unter hello@vlyfoods.com bei uns um das weitere Vorgehen zu besprechen.
Liebe Grüße
Vivian von vly
“Ich liebe Vly, vor allem die ungesüsste Variante. Für mich der beste Cappuccino! Macht weiter so :) alles perfekt würde für mich noch die Lieferung nach Frankreich machen ;)”
Hi,
danke für dein liebes Feedback.
Wir freuen uns sehr, dass du so ein Fan unserer Ungesüßten bist. :)
Lass es dir schmecken!
Liebe Grüße
Vivian von vly
Hi Britta,
danke für dein ehrliches Feedback.
Es tut uns wirklich aufrichtig leid, dass wir deine Erwartungen nicht erfüllen konnten.
Unsere Standardlieferzeit beträgt 3-5 Werktage und wir versuchen diese Dauer stetig zu verringern.
Es tut uns sehr leid, wenn uns das bei dir noch nicht gelungen ist.
Falls du noch weiteres Feedback für uns hast, lass es mich gerne wissen unter hello@vlyfoods.com. :)
Liebe Grüße
Vivian von vly
Deutsch
