Walser-Shop.com – Nur das Beste für Ihr Auto Bewertungen

Name: Walser-Shop.com – Nur das Beste für Ihr Auto
Address: 114, Radetzkystraße, Hohenems
Rating: 4.66

4.7 Bewertung 8,896 Bewertungen

96 %

der Kunden empfehlen Walser-Shop.com – Nur das Beste für Ihr Auto

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4.7

Basierend auf 8,896 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Next Day
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 94%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone
Queries Resolved In	Under An Hour

Über Walser-Shop.com – Nur das Beste für Ihr Auto:

Die Traditionsmarke WALSER steht seit mehr als 40 Jahren für höchste Qualität, Nachhaltigkeit, Innovation und vor allem maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden. Das umfangreiche Sortiment umfasst Artikel in den Bereichen Autozubehör für Innen und Außen, Sicherheit und Komfort, Sport und Freizeit. Damit bietet WALSER optimale Produktlösungen, wenn es auf maximale Haltbarkeit und ein hohes Qualitätsniveau ankommt.

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Telefon:

0800 / 0707-755

E-Mail-Adresse:

service@walser-shop.com

Walser-Shop.com – Nur das Beste für Ihr Auto 5 star review on 21st April 2025

124

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 2 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“Ein Flop die Universal Kofferraum Matte die ich bei valsa bestellt hatte stand leider fürchterlich so dass ich sie zurückgesent hatte habe die Fußmatten für meinen E-Golf kamen leider nicht an stattdessen eine Kofferraummatte für ein Peugeot deren Artikelnummer sich nur um eine Ziffer Unterschied ich habe den Fehler sofort Walser gemeldet und mit Bilder belegt, und sofort jemanden zurückgesendet, aber bis heute noch nicht die gewünschten Matten erhalten, zwei Wochen nach der ursprünglichen Bestellung des gewünschten Artikels.”

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07.07.2023

Hallo, das hört sich natürlich nicht nach einer schönen Erfahrung an. Was immer hier schief gelaufen ist, das war sicherlich keine Absicht und entspricht nicht unserem Kundenservice. Wir geben unser Bestes Ihnen weiterzuhelfen und werden Sie daher nochmals direkt kontaktieren. Beste Grüße, Ihr WALSER Kundenservice

11.07.2023

“Die Abdeckung macht zwar einen guten Eindruck, allerdings rutscht sie bei meinem Modell ständig hoch, was wohl auch der Form des SUVs geschuldet ist. Sie müsste unten etwas länger sein. Trotzdem ist es vom Typ die passende für SUV XL für Range Rover Sport. Ich hatte mir überlegt, die Abdeckung zurückzuschicken und die Premium Outdoor zu probieren, die nur 10Euro mehr kostet. Habe das aber aufgrund des Aufwands gelassen. Was auch etwas irreführend war, war das Lockangebot mit dem 15euro Gutschein. Das ist eher kompliziert und muss dann wieder extra beantragt werden. Das geht definitiv einfacher zb mit einem Gutscheincode. Das funktioniert bei anderen Anbietern einfacher.”

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07.07.2023

Liebe Kundin, lieber Kunde, schade, dass Sie unser Produkt nicht überzeugt hat. Unsere Abdeckplanen sind keine Passformprodukte, sie passen aber relativ gut und die Zuordnung basiert rein auf den Fahrzeugabmessungen. Hier müsste man sich an den Maßen wie im Shop angegeben orientieren. Beste Grüße, Ihr WALSER Kundenservice

11.07.2023

“siehe mail”

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03.07.2023

Hallo, in unseren FAQs finden Sie den Hinweis zur Lieferung wie folgt: "Die Lieferung erfolgt voraussichtlich innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Auftragsbestätigung". Bitte entschuldigen Sie, dass Ihr Paket am 4. Werktag eingetroffen ist. Beachten Sie bitte, dass es sich immer um voraussichtliche Lieferzeiten handelt. Dass Sie eine beschädigte Sendung erhalten haben, tut uns leid. Wir geben unser Bestes Ihnen weiterzuhelfen und werden Sie daher nochmals direkt kontaktieren. Beste Grüße, Ihr WALSER Kundenservice

05.07.2023

“Artikel entspricht nicht der Beschreibung. Hotline hat keine Erklärungen. Rückgabe funktioniert nicht auf Anhieb.”

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02.07.2023

Hallo, es tut uns leid, dass Ihnen die Hotline nicht weiterhelfen konnte. In der Regel benötigen wir Fotos, um das Problem zu erkennen. Nachdem Sie uns mitgeteilt haben, dass Sie systembedingt keine Rücksendung anmelden können, haben wir Ihnen umgehend weitergeholfen und ein Retourenlabel zukommen lassen. Damit wir Ihr Anliegen abschließend klären können, melden wir uns noch einmal direkt bei Ihnen. Beste Grüße, Ihr WALSER Kundenservice

05.07.2023

“Falscher Artikel wurde geliefert.”

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01.07.2023

Liebe Kundin, lieber Kunde, was immer hier schief gelaufen ist, das war sicherlich keine Absicht. Wir geben unser Bestes Ihnen weiterzuhelfen und werden Sie daher nochmals direkt kontaktieren. Beste Grüße, Ihr WALSER Kundenservice

05.07.2023

“Folienverpackung war bereits aufgerissen, Gummimatten verbogen und sahen nicht mehr ganz sauber aus.”

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27.06.2023

Hallo, das hört sich natürlich nicht nach einer schönen Erfahrung an. Was immer hier schief gelaufen ist, das war sicherlich keine Absicht. Wir geben unser Bestes Ihnen weiterzuhelfen und werden Sie daher nochmals direkt kontaktieren. Beste Grüße, Ihr WALSER Kundenservice

28.06.2023

“Bei der Bestellung ging so ziemlich alles schief. Weil sich nichts tat, habe icch einen tag später angerufen. Dann wurde mir mitgeteilt, dass daas Paket schnellst möglich verschickt werde. Per Email kam die Mit- teilung Das Paket ist an DHL übergeben. Dann kam: Ihr Paket kommt bald. Diese Mitteilung kam öfter mit verschiedenen Ausreden. Heute kam tatsächlich das Paket an. Nach dem Öffnen die nächste Katastrophe: statt Zwei Vordersitzbezügen war nur einer da. Meine Verärgerung ist dementsprechend groß.”

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13.06.2023

Liebe Kundin, lieber Kunde, das hört sich natürlich nicht nach einer schönen Erfahrung an. Was immer hier schief gelaufen ist, das war sicherlich keine Absicht und entspricht nicht unserem Kundenservice. Wir geben unser Bestes Ihnen weiterzuhelfen und werden Sie daher nochmals direkt kontaktieren. Beste Grüße, Ihr WALSER Kundenservice

19.06.2023

“Der Sitzbezug Ardwell ist auf allen Bildern und der Verpackung grau, beschrieben wird er als grau/schwarz. Die telefonische Nachfrage bei Walser ergab, dass es sich um einen grauen Bezug handelt. Nur deshalb hab ich den Bezug bestellt. Tatsächlich ist gar nichts an diesem Bezug grau, er ist einfach nur schwarz!!! Schlechte Beschreibung, falsche Bilder, keine Hilfe beim Support - das es mich unnötig Zeit, Walser Verpackungs- und Versandkosten gekostet hat, ist schon schlimm genug - viel schlimmer finde ich die unnötige Umweltbelastung durch den Transport und die Verpackung! Vor allem aus diesem Grund sollte an einer realistischen Vermarktung gearbeitet werden.”

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13.05.2023

Liebe Kundin, lieber Kunde, aufgrund der unterschiedlichen Lichteffekte können Farben in den Beispielbildern etwas abweichen, das stimmt. Der von Ihnen gekaufte Sitzbezug wird in unserem Shop in der Artikelbeschreibung jedoch mit stahl-schwarz deklariert, nicht rein grau. Gerne möchten wir Ihnen dennoch eine Lösung anbieten und kontaktieren Sie hierzu noch einmal direkt. Beste Grüße, Ihr WALSER Kundenservice

15.05.2023

“Ware defekt”

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10.05.2023

Liebe Kundin, lieber Kunde, das ist natürlich nicht schön, dass die Ware defekt ist. Bitte entschuldigen Sie vielmals. Gerne möchten wir Ihnen eine Lösung anbieten und kontaktieren Sie daher noch einmal direkt. Beste Grüße, Ihr WALSER Kundenservice

10.05.2023

“Passen schlecht auf meine sportsitze und die Reißverschlüsse gehen ganz schlecht zu, da sie zu fein sind. Auch der eine gute für die Sitzplätze ist zu wenig, rutschen hin und her. Auch ist die Lasche für den Rückensitz zu kurz. Auch sollte die Sprache hier deutsch sein.”

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08.05.2023

Liebe Kundin, lieber Kunde, leider können wir nicht nachvollziehen, was in deutscher Sprache sein sollte. Die Bedienungsanleitung für den von Ihnen gekauften Artikel enthält überwiegend Bilder und auch die deutsche Sprache beim Sicherheitshinweis. Gerne möchten wir Ihr Anliegen jedoch klären und melden uns bei Ihnen noch einmal direkt. Beste Grüße, Ihr WALSER Kundenservice

08.05.2023

“Die Rücksendung ist zu kompliziert und nur über Amazon-Account möglich. Amazon existiert für mich nicht. Somit werde ich nichts mehr bei Walser bestellen.”

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28.04.2023

Liebe Kundin, lieber Kunde, leider können wir Ihr Anliegen nicht nachvollziehen. Sie haben laut Ihrer Bestellung bei uns im Shop via Klarna bestellt, was heißt, dass die Retourenabwicklung auch über unseren Shop läuft. Die Rücksendebedingungen finden Sie immer unter: https://www.walser-shop.com/rueckgabe-und-umtausch Gerne kontaktieren wir Sie auch noch einmal direkt, um Ihr Anliegen zu klären. Beste Grüße, Ihr WALSER Kundenservice

04.05.2023

“Verpackung defekt”

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11.04.2023

Liebe Kundin, lieber Kunde, das ist schade, so sollte es nicht sein. Laut unseren Informationen haben wir Ihnen bereits eine Lösung angeboten und freuen uns, dass Ihr Anliegen somit geklärt ist. Um Ihr Anliegen abschließend zu bearbeiten, melden wir uns nochmal direkt bei Ihnen. Beste Grüße, Ihr WALSER Kundenservice

13.04.2023

“Viel zu viele Infomails wie z.B. dass die Bestellung bearbeitet wird...interessiert keine alte Sau...echt nervig !”

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31.03.2023

Liebe Kundin, lieber Kunde, schade, dass Sie unsere Servicemails als nervig betrachten. Infomails erhält man bei Online-Bestellungen jedoch in nahezu jedem Online-Shop. Unsere Kunden schätzen es, wenn man über den Stand der Dinge informiert wird. Beste Grüße, Ihr WALSER Kundenservice

04.04.2023

“Die Beantwortung unserer Reklamation wurde erst 2 Tage später beantwortet. Komisch, dass nach meiner Reklamation auf einmal ich einen DHL Link erhalte. Die 1-3 Werktage wurden nicht eingehalten und die Kommunikation war mehr als dürftig.”

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27.03.2023

Liebe Kundin, lieber Kunde, aufgrund eines hohen Bestellvolumens hat sich in unserem Lager ein kleiner Rückstand ergeben, was die Bearbeitung Ihrer Sendung etwas verzögert hatte. Wir freuen uns aber, dass Sie Ihre Bestellung dann innerhalb der besagten Zeit erhalten haben und wünschen Ihnen viel Freude damit. Beste Grüße, Ihr WALSER Kundenservice

27.03.2023

“Das gelieferte Produkt kam beschädigt bei uns an, sicherlich ein Transportschaden. Die Verpackung war unbeschädigt.”

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27.01.2023

Liebe Kundin, lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass Ihre Bestellung beschädigt ankam. So sollte es nicht sein! Selbstverständlich möchten wir Ihnen eine Lösung anbieten und werden Sie daher nochmal direkt kontaktieren. Beste Grüße, Ihr WALSER Kundenservice

30.01.2023

“Lange Lieferzeit. Kaum Informationen über tatsächliches Lieferdatum.”

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24.12.2022

Liebe Kundin, lieber Kunde, dass Sie Ihre Ware erst in 6 Werktagen erhalten haben und es diesmal nicht schneller ging, tut uns natürlich sehr leid. Aufgrund des sehr hohen Paketvolumens während des Weihnachtsgeschäftes kam es beim Verpacken, Verladen und der Lieferzeit leider zu Verzögerungen. Das ist auch nicht die Regel. Gerne möchten wir Ihnen eine Lösung anbieten und werden Sie hierzu noch einmal direkt kontaktieren. Beste Grüße, Ihr WALSER Kundenservice

29.12.2022

“Zubehörteile für den Rücksitzbankbezug fehlten”

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25.08.2022

Liebe Kundin, lieber Kunde, es tut uns leid, dass es bei Ihrer Bestellung Grund zur Reklamation gibt. Falls es Ihnen um die Montagehaken geht, so befinden sich diese normalerweise ganz flach in einem der Kopfstützenbezügen. Wir bitten Sie daher die Kopfstützenbezüge zu überprüfen. Sollten die Haken nicht vorhanden sein, liefern wir Ihnen die Ersatzteile natürlich kostenlos per Post nach. Hierzu möchten wir Sie nochmals direkt kontaktieren. Mit freundlichen Grüßen, Ihr WALSER Kundenservice

29.08.2022

“Anlieferung zwar verschoben, aber dann sehr pünktlich! Produkt ist für Cabrio nur bedingt geeignet, da nicht Fixierbäder über die Kopfstützen, alles bläht sich auf und verrutscht nach unten. Ordentliche Fixierung gibt es nicht. Ich habe Spanngurte besorgt. Nun bin ich gespannt…”

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08.08.2022

Liebe Kundin, lieber Kunde, bei Ihren gekauften Sitzbezügen handelt es sich um eine universale Passform. Daher kann es zu Abweichungen in der Passgenauigkeit kommen. Unsere Bezüge haben alle denselben Schnitt und die gleichen Maße. Auch wenn wir angeben, dass es passend ist, kann es leider je nach Sonderausstattung, Produktionsstätte etc. zu Abweichungen kommen. Der Rücksitzbezug Outdoor Sports wird durch den integrierten Kopfstützenbezug einfach über die Rücksitzbank gezogen und unter dem Sitz mit Haken befestigt. Gerne möchten wir Ihnen eine Lösung anbieten und kontaktieren Sie auch noch direkt. Mit freundlichen Grüßen Ihr WALSER Kundenservice

10.08.2022

“Lieferung war ok, die Bezuege finde ich fuer diese Preis nicht in ordnung. Der Stoff ist auf jeden Fall nicht belastbar fuer eine Auto Sitz...habe in meine zweite Auto Bezuege seit 12 Jahre, TOP!!! damals 12 Euro gekostet... Die von Walser, nur nach montage sind schon kaputt geworden...und nur wegen finger Nagel...keine geeignete Stoff fuer Autositze... Tut mir leid...”

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31.07.2022

Liebe Kundin, lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Trotz unserer ständigen Qualitätskontrollen kann das allerdings leider nicht vollständig vermieden werden. Da uns die Qualität unserer Produkte wichtig ist, möchten wir das gerne durch unsere Fachabteilung überprüfen lassen. Gerne möchten wir Ihnen eine Lösung anbieten und kontaktieren Sie auch noch direkt. Mit freundlichen Grüßen Ihr WALSER Kundenservice

01.08.2022

“Passen so mittelmäßig. War recht enttäuscht von der Qualität. Hatte mir bei dem Preis mehr erwartet. Einbau hat einmal 30 min und beim zweiten Sitz 15 min gedauert. Stoff fühlt sich „billig“ an. Schade! Service und Lieferzeit allerdings topp.”

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24.07.2022

Lieber Kunde, wir freuen uns, dass Sie mit dem Service und der Lieferzeit zufrieden waren. Dass Sie aber von dem Produkt enttäuscht sind, tut uns aufrichtig leid. Deshalb möchten wir überprüfen, was genau damit nicht passte. Hierzu erhalten Sie in Kürze eine separate E-Mail. Ihr WALSER Kundenservice

26.07.2022

Walser-Shop.com – Nur das Beste für Ihr Auto hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 8,896 Bewertungen