Walser-Shop.com – Nur das Beste für Ihr Auto Bewertungen

Name: Walser-Shop.com – Nur das Beste für Ihr Auto
Address: 114, Radetzkystraße, Hohenems
Rating: 4.66

4.7 Bewertung 8,898 Bewertungen

96 %

der Kunden empfehlen Walser-Shop.com – Nur das Beste für Ihr Auto

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4.7

Basierend auf 8,898 Bewertungen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Next Day
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Accurate And Undamaged Orders	Greater than 94%
Customer Service
Communication Channels	Email, Telephone
Queries Resolved In	Under An Hour

Über Walser-Shop.com – Nur das Beste für Ihr Auto:

Die Traditionsmarke WALSER steht seit mehr als 40 Jahren für höchste Qualität, Nachhaltigkeit, Innovation und vor allem maßgeschneiderte Lösungen für unsere Kunden. Das umfangreiche Sortiment umfasst Artikel in den Bereichen Autozubehör für Innen und Außen, Sicherheit und Komfort, Sport und Freizeit. Damit bietet WALSER optimale Produktlösungen, wenn es auf maximale Haltbarkeit und ein hohes Qualitätsniveau ankommt.

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0800 / 0707-755

E-Mail-Adresse:

service@walser-shop.com

Walser-Shop.com – Nur das Beste für Ihr Auto 5 star review on 21st April 2025

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 2 Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich Sprache: Alle Alle

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“Die Sitze kamen ohne Schaden an. Das Problem war, die Anleitung war schon fehlerhaft und passte nicht auf die Sitze. Es handelt sich um einen 940er Volvo aus dem Jahr 1992. Dies wurde in die Suchmaske eingegeben und da kam auch schon ein Angebot mit diesen Sitzen, als seien diese für das Auto gemacht oder zumindest halbwegs passend für unser Modell. Wir haben auch bei einem Verkäufer unter Hinweis auf die entsprechende Artikel-Nr nachgefragt. Dieser meinte, es müsste auf unser Modell passen. Hat es aber nicht. Die Anleitung passt nicht zu den Sitzen und eine Befestigung über Klettverschluss hinter dem Sitz ist schon gar nicht möglich. Es war ein Knoten notwendig. Nur um festzustellen, dass sich beim Aufstehen der Sitzteil trotz Knoten von unten wieder löst, eben weil die Sitze alles Andere als geeignet für den 940er Volvo sind. Wir schicken die Sitze wieder zurück.”

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30.05.2024

Guten Tag Karoline Wilhelm, bei Ihren gekauften Walser-Sitzbezügen handelt es sich um eine universale Passform, so wie im Shop angegeben. Bitte beachten Sie den Hinweis, den Sie bei Auswahl Ihres Fahrzeugs erhalten, dies wird deutlich kommuniziert. Auch wenn wir angeben, dass es passend ist, kann es je nach Fahrzeugmodell, Sonderausstattung oder Produktionsstätte des Fahrzeugs zu Abweichungen kommen. Die universellen Sitzbezüge sind eine günstigere Alternative zu den maßgeschneiderten Bezügen. Wir geben unser Bestes Ihnen weiterzuhelfen und werden Sie daher nochmals direkt kontaktieren. Beste Grüße, Ihr WALSER Kundenservice

03.07.2024

“Bag zur Verpackung Reißverschluss auseinandergefallen, Nähte aufgeplatzt, Bag komplett unbrauchbar, Schutzfolie muss ich noch testen”

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25.05.2024

Liebe Kundin, lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Reklamation gekommen ist. Schade, dass Sie uns nicht gleich kontaktiert haben, wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden. Gerne möchten wir Ihr Anliegen abschließend klären und melden uns nochmals direkt bei Ihnen. Beste Grüße, WALSER Kundenservice

27.05.2024

“Ware wurde beschädigt geliefert.,erwarte kostenloses Retourenetikett”

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05.05.2024

Lieber Herr Beuchel, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Reklamation gekommen ist. Schade, die Bewertung sehen zu müssen und dass Sie uns nicht gleich kontaktiert haben, wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden. Gerne möchten wir Ihr Anliegen abschließend klären und melden uns nochmals direkt bei Ihnen. Beste Grüße, WALSER Kundenservice

08.05.2024

“Matten und Wanne hatten unschöne Knicke und kamen schmutzig aus der Verpackung. Für einen Premiumpreis erwarte ich auch Premiumware!”

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22.04.2024

Hallo Marco Paulus, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Reklamation gekommen ist. Schade, dass Sie uns nicht gleich kontaktiert haben, wir hätten sicherlich eine Lösung gefunden. Gerne möchten wir Ihr Anliegen abschließend klären und melden uns nochmals direkt bei Ihnen. Beste Grüße, WALSER Kundenservice

23.04.2024

“Hallo. Die Ware war defekt. Ersatz wurde noch nicht geliefert.”

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25.03.2024

Liebe Kundin, lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Reklamation gekommen ist. Laut unseren Informationen wurde die Ersatzlieferung laut der regulären Lieferzeit bereits zugestellt. Gerne möchten wir Ihr Anliegen abschließend klären und melden uns nochmals direkt bei Ihnen. Beste Grüße, WALSER Kundenservice

26.03.2024

“Die Lieferung erfolgte unvollständig, die Pos. 1 Autositzbezug 11861 wurde nicht gelifert, aber berechnet undder Betrag über amazonpay abgebucht.”

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11.03.2024

Liebe Kundin, lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie die Unannehmlichkeiten. Trotz unserer ständigen Kontrollen kann ein Fehler leider nie vollständig ausgeschlossen werden. Schade, dass Sie uns schlecht bewerten, zumal wir Ihnen umgehend den Artikel kostenlos nachgesandt haben, damit Sie natürlich das bekommen, was Sie auch bezahlt haben. Gerne möchten wir Ihr Anliegen abschließend klären und melden uns nochmals direkt bei Ihnen. Beste Grüße, WALSER Kundenservice

12.03.2024

“2-4 tage waren angegeben bis zur lieferung. geliefert wurde nach 14 tagen.”

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22.12.2023

Hallo, da unsere Logistik über die Feiertage stark ausgelastet war, kam es leider zu Verzögerungen bei der Bearbeitung der Bestellungen. Bitte entschuldigen Sie. Leider können wir Ausnahmen bei einem hohen Aufkommen während der Feiertage nicht ausschließen. Die Lieferzeiten sind voraussichtliche Angaben. Wir möchten Ihr Anliegen abschließend klären und melden uns nochmals direkt bei Ihnen. Beste Grüße, WALSER Kundenservice

03.01.2024

“Lieferzeit war OK. Leider vermisse ich bei diesem Preis für die Auto-Abdeckhaube die Liebe zum Detail: Die harten Plastikclips der Verschlussbänder kratzen über den Autolack bei der Montage. Kleine,auf der Plane verklebte, Taschen könnten dem vorbeugen. Die Größenvorgabe XL für meinen VW Touareg 7P (Länge 4,81m) halte ich für unzweckmaessig, da das Produkt für Fahrzeuge von mehr als 5m gemacht und somit zu groß ist. Ich hätte mir auch vorne und hinten einen Reflektor gewünscht.”

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13.11.2023

Liebe Kundin, lieber Kunde, herzlichen Dank für Ihr Feedback. Wir geben unser Bestes Ihnen weiterzuhelfen und werden Sie daher nochmals direkt kontaktieren. Beste Grüße, Ihr WALSER Kundenservice

14.11.2023

“Falsche Farbe geliefert, hier weiß man offensichtlich nicht, was der Kunde genau bestellt hat. Ich muss dies anhand von Fotos beweisen, was ich bestellt habe.”

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30.10.2023

Liebe Kundin, lieber Kunde, bitte entschuldigen Sie, dass Sie Ihre Bestellung reklamieren müssen. Es geht hier jedoch nicht darum, dass Sie uns etwas beweisen müssen, sondern darum, dass wir Ihnen weiterhelfen möchten und genauer erfahren müssten, was schief gelaufen ist und um welche Artikelnummer es sich handelt. Es liegt uns nämlich am Herzen, den Fehler herauszufinden und Ihnen eine gute Lösung anbieten zu können. Gerne möchten wir Ihr Anliegen klären und melden uns daher nochmals direkt bei Ihnen. Beste Grüße, WALSER Kundenservice

30.10.2023

“Hallo, letzte Wochen kamen ja schon die Lammfell-Sitzauflagen für meinen VW T5 Multivan Bj 2011 mit Seriensitzen (Standard). Am Wochenende wollte ich diese einbauen, musste aber schnell feststellen dass diese eigentlich gar nicht passen. Die Gesamtlänge ist zwar durchaus ausreichend, aber wenn man die Auflagen so einbaut, wie es die (qualitativ einigermaßen schlecht bebilderte) Einbauanleitung vorsieht, ist die Lasche, die zwischen Sitz- und Rückenlehne geschoben werden soll, deutlich zu weit oben. Installiert man die Auflage so, dass die Lasche ihren vorgesehenen Platz findet, langt der Stoff oben an der Kopfstütze nicht. Lässt man diese Lasche unbeachtet, findet die Auflage wenig halt - zu gut deutsch: funktioniert nicht. Positiv anzumerken ist der qualitativ gute Eindruck und der schnelle Versand. Negativ anzumerken ist natürlich die Tatsache, dass die Auflagen nicht passen, zu der noch der Umstand kommt, dass ich für die Rücksendung noch einen GLS Shop aufsuchen muss. Die ebenfalls bestellte Nackenstütze macht dagegen einen guten Eindruck.”

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24.10.2023

Liebe Kundin, lieber Kunde, bei Ihren gekauften Walser-Produkten handelt es sich um eine universale Passform, so wie im Shop angegeben. Auch wenn wir angeben, dass es passend ist, kann es leider je nach Sonderausstattung, Produktionsstätte des Fahrzeugs zu Abweichungen kommen. Jede weitere Sonderausstattung, wie z.B. die Form des Sitzes, kann von der Serienausstattung abweichen. Die universellen Sitzbezüge sind eine günstigere Alternative zu den maßgeschneiderten Bezügen. Gerne können Sie das Produkt innerhalb von 30 Tagen im Originalzustand an uns zurückschicken, wenn Sie das möchten. Gerne möchten wir Ihnen eine Lösung anbieten und kontaktieren Sie auch noch direkt. Beste Grüße, WALSER Kundenservice

25.10.2023

“Optik wie erwartet gut, Material leider mangelhaft. Bei 3 von 4 Zierblenden sind bei der Montage gleich je eine Plastikhalterung abgebrochen. Walser hat eine kostenlose Ersatzlieferung angeboten, dafür vielen Dank. An der Materialqualität ändert dies allerdings nichts. Ich möchte im Sinne von schonendem Ressourcenverbrauch und Müllvermeidung nicht noch mehr Abfall verantworten müssen.”

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21.10.2023

Guten Tag, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Reklamation gekommen ist. Trotz der hohen Qualitäts- und Zuverlässigkeitsansprüche von Walser, die wir an unsere Produkte stellen, kann ein Mangel nie vollständig ausgeschlossen werden. Wir sind sehr darum bemüht eine passende Lösung für Sie zu finden und melden uns nochmals direkt bei Ihnen. Beste Grüße, WALSER Kundenservice

25.10.2023

“Pakete müssen Paketstation lieferbar. Trotz ausdrücklichem Wunsch wurde dies nicht gemacht.”

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08.10.2023

Guten Tag, eine Zustellung Ihrer Bestellung an eine Packstation ist leider nicht möglich. Dies haben wir Ihnen auch mitgeteilt und Ihnen eine kostenlose Nachlieferung an die gewünschte Anschrift zukommen lassen. Wir geben unser Bestes Ihnen eine Lösung anzubieten und werden Sie daher nochmals direkt kontaktieren. Beste Grüße, Ihr WALSER Kundenservice

11.10.2023

“Die Abdeckung für das Auto ist zwar für den Wagen aber sie ist viel zu gross , laut Angabe sollte sie aber genau für mein Wagen passen was leider nicht so stimmt”

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16.09.2023

Hallo, das ist schade, dass die Abdeckung zu groß war. Das möchten wir natürlich klären. Wir melden uns mit einer Lösung bei Ihnen einfach direkt. Beste Grüße, WALSER Kundenservice

20.09.2023

“ich kenne gute ware von autositzbezügen und denke, dass die qualität ihrer sicherlich noch wunschoffenen ist. ich glaube nicht, dass der von ihnen gelieferte bezug läünger als 1 jahr hält. sehr dünner stoff etc.... qualität ist diejenige, welche ich bei lidl od. aldi für 13 - 18 € erhalte. schade. nciht böse sein, habe artikel wieder zurück gesandt.”

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09.09.2023

Hallo, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es bei Ihrer Bestellung zu einer Reklamation gekommen ist. Trotz der hohen Qualitäts- und Zuverlässigkeitsansprüche von Walser, die wir an unsere Produkte stellen, kann ein Mangel nie vollständig ausgeschlossen werden. Wir sind sehr darum bemüht eine passende Lösung für Sie zu finden und werden Sie daher nochmals direkt kontaktieren. Beste Grüße, WALSER Kundenservice

20.09.2023

“Zwischen Einbau und Beschreibung des Einbaus ist ein himmelgroßer Unterschied. Um die Schlösser der Sicherheitsgurte im Sitzbereich zu erreichen, musste der Sitzbezug zerschnitten werden.”

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07.09.2023

Liebe Kundin, lieber Kunde, bei unseren universalen Walser-Sitzbezügen handelt es sich um eine universale Passform, wie auch im Shop mitgeteilt. Diese Bezüge haben alle denselben Schnitt und die gleichen Maße. Auch wenn wir angeben, dass es passend ist, kann es leider je nach Sonderausstattung, Produktionsstätte des Fahrzeugs zu Abweichungen kommen. Jede weitere Sonderausstattung, wie z.B. die Form des Sitzes, kann von der Serienausstattung abweichen. Die universellen Sitzbezüge sind eine günstigere Alternative zu den maßgeschneiderten Bezügen. Gerne können Sie das Produkt innerhalb von 30 Tagen im Originalzustand an uns zurückschicken, wenn Sie das möchten. Gerne möchten wir Ihnen eine Lösung anbieten und kontaktieren Sie auch noch direkt. Beste Grüße, WALSER Kundenservice

20.09.2023

“Bestellung wurde ohne Rückmeldung von 2 auf 1 Stück reduziert (Lagerbestand). Rückerstattung kam auf Nachfrage umgehend, hilft mir aber nicht weiter. Außerdem wünscht man sich als Kunde eine vorherige Rückmeldung und nicht einfach eine kommentarlose Reduzierung der Lieferung.”

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18.08.2023

Guten Tag, bitte entschuldigen Sie vielmals, dass es zu einer Lieferdifferenz gekommen ist. Das ist natürlich nicht die Norm, jedoch können wir Lagerdifferenzen nicht ausschließen, wenn nur noch wenige auf Lager sind und es zu einer Überschneidung kommt. Gerne möchten wir eine Lösung für Sie finden und melden und nochmals direkt bei Ihnen. Beste Grüße, WALSER Kundenservice

22.08.2023

“Siehe meine E-Mail vom 10.07.2023 !”

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12.07.2023

Liebe Kundin, lieber Kunde, wir geben unser Bestes Ihnen weiterzuhelfen und werden Sie daher schnellstmöglich direkt kontaktieren. Bitte haben Sie jedoch Verständnis, dass wir eine Anfrage nach der anderen bearbeiten. Beste Grüße, Ihr WALSER Kundenservice

13.07.2023

“Ein Flop die Universal Kofferraum Matte die ich bei valsa bestellt hatte stand leider fürchterlich so dass ich sie zurückgesent hatte habe die Fußmatten für meinen E-Golf kamen leider nicht an stattdessen eine Kofferraummatte für ein Peugeot deren Artikelnummer sich nur um eine Ziffer Unterschied ich habe den Fehler sofort Walser gemeldet und mit Bilder belegt, und sofort jemanden zurückgesendet, aber bis heute noch nicht die gewünschten Matten erhalten, zwei Wochen nach der ursprünglichen Bestellung des gewünschten Artikels.”

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07.07.2023

Hallo, das hört sich natürlich nicht nach einer schönen Erfahrung an. Was immer hier schief gelaufen ist, das war sicherlich keine Absicht und entspricht nicht unserem Kundenservice. Wir geben unser Bestes Ihnen weiterzuhelfen und werden Sie daher nochmals direkt kontaktieren. Beste Grüße, Ihr WALSER Kundenservice

11.07.2023

“Die Abdeckung macht zwar einen guten Eindruck, allerdings rutscht sie bei meinem Modell ständig hoch, was wohl auch der Form des SUVs geschuldet ist. Sie müsste unten etwas länger sein. Trotzdem ist es vom Typ die passende für SUV XL für Range Rover Sport. Ich hatte mir überlegt, die Abdeckung zurückzuschicken und die Premium Outdoor zu probieren, die nur 10Euro mehr kostet. Habe das aber aufgrund des Aufwands gelassen. Was auch etwas irreführend war, war das Lockangebot mit dem 15euro Gutschein. Das ist eher kompliziert und muss dann wieder extra beantragt werden. Das geht definitiv einfacher zb mit einem Gutscheincode. Das funktioniert bei anderen Anbietern einfacher.”

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07.07.2023

Liebe Kundin, lieber Kunde, schade, dass Sie unser Produkt nicht überzeugt hat. Unsere Abdeckplanen sind keine Passformprodukte, sie passen aber relativ gut und die Zuordnung basiert rein auf den Fahrzeugabmessungen. Hier müsste man sich an den Maßen wie im Shop angegeben orientieren. Beste Grüße, Ihr WALSER Kundenservice

11.07.2023

“siehe mail”

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03.07.2023

Hallo, in unseren FAQs finden Sie den Hinweis zur Lieferung wie folgt: "Die Lieferung erfolgt voraussichtlich innerhalb von 1 bis 3 Werktagen nach Auftragsbestätigung". Bitte entschuldigen Sie, dass Ihr Paket am 4. Werktag eingetroffen ist. Beachten Sie bitte, dass es sich immer um voraussichtliche Lieferzeiten handelt. Dass Sie eine beschädigte Sendung erhalten haben, tut uns leid. Wir geben unser Bestes Ihnen weiterzuhelfen und werden Sie daher nochmals direkt kontaktieren. Beste Grüße, Ihr WALSER Kundenservice

05.07.2023

Walser-Shop.com – Nur das Beste für Ihr Auto hat eine Bewertung von 4.7 Basierend auf 8,898 Bewertungen