“Ein sehr großes Problem ist das Öfen der kleinen Würfel. Zu über 80% bekommt man die Abdeckung nicht in einem Stück abgezogen. Die verbleibenden Reste lassen sich dann nicht mehr greifen und der Würfel geht nur mit Hilfe eines Messers oder Schere zu befreien. Das nervt richtig und der eine und andere Würfel ist dabei zerstört worden.”
“Grundsätzlich sind die Drops super, wenn sie dann nicht vor Ablauf des Haltbarkeitsdatum schon ständig schlecht wären. Leider sind dem Support wohl die Hände gebunden und sie Bieten nur Ersatz oder Gutscheine an. Auf mehrfache Beschwerden wird nicht eingegangen. Das ist sehr schade für ein grosses Unternehmen, welches mit so vielen, zufriedenen Kunden wirbt. Leider häufen sich die bei Ankunft bereits schlechten Drops auch immer mehr.”
“Nach sehr langem erfragen, wie man die Punkte einlösen kann, hat es endlich funktioniert.
Das personal in Oberhausen Centro konnte überhaupt keine Hilfe leisten.
Schade, das das personal nicht ausgebildet ist. ☹️”
“Waterdrop war früher wirklich klasse, jetzt schmecken sie nur noch nach Zuckerersatz, auch die Sorten die früher perfekt waren
Die Flaschen sind immer noch die besten die es am Markt gibt!”
“Mein SOVENDUS GUTSCHEIN wurde nicht abgezogen und es gab keine Mithilfe trotz anschreibens an das Bestell-Team! Soetwas ist einfach nur letztklassig, damit war das definitv meine letzte Bestellung dort !”
“Lime war im set nicht vorhanden, stattdessen Focus, eine Packung hat gefehlt!
Trotz mehrmaliger Nachfrage bzw. Reklamation kam kein Ersatz bzw. Nachlieferung!
Definitiv unzufrieden mit dem Service und der Reklamationsabwicklung!”
“Die Waterdrops sind wie immer sehr lecker.
Der Service im Waterdrop Laden war jedoch… nennen wir es optimierungsfähig.
Der Verkäufer an der einzigen Kasse hat mit den Kundinnen geflirtet und war offensichtlich nicht interessiert, seinen Job zügig zu erledigen. Obwohl die Schlange inzwischen bis zur Tür reichte, hat er jedem einzelnen Kunden versucht, ein Kundenkonto aufzuschwatzen.
Währenddessen hat seine Kollegin im Laden die Flaschen zwei Millimeter von link nach rechts geschoben.
Wenn der Laden dermaßen voll ist, kann doch die Kollegin mit nem Pad rumgehen und schon mal die Kundendaten erfassen. Oder man verzichtet in dieser Situation darauf.
Ich habe 45 Minuten angestanden, um mein Päckchen Drops zu bezahlen. Mein Zug war natürlich weg. Ich werde es mir zukünftig zweimal überlegen, ob ich im Ladengeschäft noch mal einkaufe.”
“Leider nicht so gut.
Dafür das es Limette sein soll ist es für mich leider viel zu süß und ich trinke die Würfel schon immer auf 1L.
Befürchte aber auch mit mehr Wasser bleibt es leider zu süß. Schade”
“Die erste Lieferung ist nicht angekommen , dann bekam ich eine Ersatzlieferung .
In der Ersatzlieferung befanden sich ausschließlich Produkte mit einer Haltbarkeit von unter einem halben Jahr.
Nie wieder!”
“Geschmack Cola ist leider nicht lecker. Sehr komischer Nachgeschmack. Ich habe auch mehrere Freunde testen lassen, die alle zum selben Ergebnis kamen.
Geschmack Orange ist sehr gut.”
“Meine Bestellung ist zwar schnell gekommen aber die 6 Filter waren nicht in 3er Box verpackt ( wie letztes mal). Ich hoffe, dass sie nicht beschädigt worden sind, ich kann das aber noch nicht feststellen. Erst wenn sie in die Karaffe kommen ... Im Karton war keinerlei Verpackungsmaterial, Chips oder Papier , als Schutz. Also ziemlich schlampig verpackt ... Hinzu kam, dass der Bestsellerset anders zusammen gestellt worden ist, als angeboten und dass ich ausgerechnet eine Packung SKY / Ananaserdbeere Passionsfrucht bekommen habe, was überhaupt nicht mein Geschmack ist ... wollte ich nie wieder haben Also ich war leider ziemlich enttäuscht ...”
“Mehrere Packungen waren nur 1 Monat haltbar. Keine zufriedenstellende Bearbeitung seitens Waterdrop. Ich soll die Packungen selbst nach Tschechien zurückschicken, auch noch auf meine Kosten. Dies war bereits die zweite Lieferung mit extrem kurzem Haltbarkeitsdatum, und das bei diesen hohen Preisen. Werde nicht mehr bestellen und mir andere Produkte suchen.”
“Die bestellten Getränkewürfel sind nur 3,5 Monate haltbar, bis 31.12.24.
Die kostenlosen Getränkewürfel, die als Geschenk dazu gelegt wurden, weil sie nicht mehr lange haltbar sind, laufen am 31.01.25 ab.
Merkt Ihr selbst, oder?”
