waterdrop FR Avis

Name: waterdrop FR
Rating: 4.73

4.7 Évaluation 28,247 Avis

94 %

des critiques recommandent waterdrop FR

4.7

Basé sur 28,247 avis

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Over 7 Days
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 94%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat, Telephone
Queries Resolved In	6 - 12 Hours
Customer Service	4.6 out of 5

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Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filtre: Rated 2 Aucun 5 Étoiles 4 Étoiles 3 Étoiles 2 Étoiles 1 Étoiles Utile

“Commande perdu, non recue, envoi par GLS, remboursement fait”

Utile rapport

16.08.2021

“Très très déçue du délai de livraison ! De plus le goût des pastilles est majoritairement désagréable ! Je ne renouvèlerai pas l’expérience , très cher pour le produit.”

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06.08.2021

“Toujours pas reçu ma commande qui devait arriver hier”

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04.08.2021

“La bouteille est belle mais les goûts dilué dans l'eau ont tous le goût de médicaments. Ça donne justement encore moins envie de boire de l'eau...”

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06.07.2021

“Je trouve très décevant de n'avoir pas reçu mon cadeau lors de la dernière commande sous prétexte que j'aurai oublié de l'ajouter à mon panier Cela devrait être systématique dès que le montant demandé est atteint Ce n'est pas vraiment la bonne politique et comme cela que l'on remercie les clients Je suis très déçue 😞”

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28.06.2021

“Background: J'ai fais 3 commandes waterdrop entre Mars et Juin 2021. Je cherchais une alternative au levelup que je buvais pendant que j'étais sur mon bureau. J'ai du essayé quasiment toute la gamme en passant par du sky, youth, relax fuits fusion et love pour ma dernière commande. Premier problème hors produit mais du côté logistique: On annonce des délais de livraison qui ne sont absolument pas tenu. Perso ma dernière commande à été passé le 1 juin et je l'ai reçu le 15 juin. Pour des raisons obscures le colis transit en Allemagne d'un point à l'autre sans explications puis arrive en France au bout de 2 semaines (Cela m'est arrivé 3 fois sur 3 commandes). Deuxième problème mais du produit: A la base je viens de levelup, je cherchais une alternative moins chère. Sauf que waterdrop n'est pas précis dans son produit. On a aucun guide ni instructions qu'en aux produits qu'on achète. On nous dis juste de diluer le cachet entre 400 et 600ml d'eau. Sauf qu'au début je le faisais dans 800ml avec la gourde du starterpack. Ensuite j'ai commencé à faire des tests avec des 400ml. Mais rien de satisfaisant. Le gout est vraiment pas terrible (pourtant je viens de levelup où les goûts sont très chimiques), autant prendre du thé et le faire soit même c'est moins chère et vous en trouverez au supermarché du coin. En fait les arômes sont plus proches des secondaires que du primaire. Par exemple si vous prenez youth à la pêche et au gingembre, vous aurez plus le gout du gingembre que de la pêche (du coup je suis reparti prendre du maytea).”

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23.06.2021

“Contente de mes achats Mais très déçu par la livraison qui est toujours retardé pour moi a chaque commande vraiment dommage Cordialement”

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22.06.2021

“Je n’ai malheureusement jamais reçu cette commande, elle a du faire le bonheur d’une autre personne.”

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21.06.2021

“Je n’ai pas eu les water drink love dans ma commande !!!”

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21.06.2021

“Déçue que le cadeau ne me soit pas parvenu malgre la commande au dela des 50 euro il devrais etre mis d office .juste pour une fausse manœuvre car comme un de mes articles n etait plus dispo j ai du recommencer et j ai oublié de cocher la case cadeau.”

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21.06.2021

“On prend trop le goût de la cafeine”

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19.06.2021

“C'est cher et l'expédition est toujours très longue”

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17.06.2021

“Nous vous avons envoyé un message le 28/05/2021 comme quoi notre dernière livraison n'était pas complète. Si vous ne nous donner pas satisfaction,nous ne pourrons plus vous faire confiance.”

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04.06.2021

“J'ai reçu ma commande avec du retard et 2 articles défectueux.”

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24.05.2021

“Sous verre de mauvaise qualité, sans aucun interet et sans aucun motif. Commande reçu 1 mois après sans avoir de reelle reponse sur le blocage en entrepot. Service client qui se resume a repondre par mail sans proposer de solution alternative. Si le colis n'avais pas etait déposé dans ma.boite au lettre je l aurais refusée... Pour tester la.reactivite du remboursement”

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15.05.2021

“La livraison était extrêmement lente. Commande du 23/25 avril et reçue le 10 mai. Le carton était explosé, heureusement que rien ne manquait. Le sac est sympa mais n'a pas de poche pour mettre la bouteille à l'intérieur. La gourde en inox en cadeau à un défaut d'impression et les boites des waterdrops sont abimées.”

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13.05.2021

“2 semaine de livraison c‘est trop”

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13.05.2021

“Ma commande est arrivée tardivement et je suis en déplacement. Je ne peux pas l’évaluer et il va falloir que j’achète des MD sur mon lieu de villégiature !”

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13.05.2021

“Expédition et livraison trop longue.”

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11.05.2021

“Bonjour je n ai pas reçu deux microdrinks je vous ai écrit mais personne e repond sur Facebook”

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05.05.2021

waterdrop FR est noté 4.7 basé sur 28,247 avis