waterdrop NL Reviews

Name: waterdrop NL
Rating: 4.66

4.7 sterren 19,566 beoordelingen

94 %

aanbevolen door klanten waterdrop NL

4.7

Sterren op basis van 19,566 beoordelingen

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Postal Service, Courier
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	99%
Accurate And Undamaged Orders	97%
Customer Service
Communication Channels	Email, Live Chat, Telephone
Queries Resolved In	6 - 12 Hours
Customer Service	4.8 out of 5

Hoe zou jij dit beoordelen

Vertel ons hoe waterdrop NL aan je verwachtingen voldoet

Help toekomstige klanten door te praten over klantenservice, prijs, levering, retouren en terugbetalingen.

minimaal 10 tekens

Wil je een foto / video toevoegen aan deze review?

Zet je beoordeling kracht bij door foto's en/of video's toe te voegen

Sleep bestanden hierheen of blader

(alleen JPEG-, PNG-, MPEG-, OGG-, MP4- en WEBM-bestanden)

Wat is jouw naam?

Laat dit veld leeg als je jouw recensie anoniem wilt publiceren

(optioneel)

Wat is jouw e-mail?

We hebben jouw e-mailadres nodig om te controleren of jouw beoordeling echt is

Houd er rekening mee dat we je e-mail met het bedrijf kunnen delen om je bestelling te verifiëren.

waterdrop NL 5 star review on 22nd April 2025

9993

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 1 Geen 5 Sterren 4 Sterren 3 Sterren 2 Sterren 1 Sterren behulpzaam

“Ik heb mijn order niet binnen gekregen. Deze is halverwege de reis terug gestuurd.”

behulpzaam Verslag doen van

06.04.2024

“Lucy werkte niet op mijn fles waardoor ik verplicht ben geweest om een extra fles bij te kopen. Nu twee dagen in gebruik maar nog geen melding gekregen dat ik moest drinken. Mijn drankgebruik was om 8:50 - 13:33 en 15:04”

behulpzaam Verslag doen van

21.03.2024

“Didn’t receive my bottle and the customer service wasn’t helpful”

behulpzaam Verslag doen van

20.03.2024

“Enorm slechte klantenservice!! Fles lekt, krijg ten 1e geen contact met waterdrop.... Na meerdere pogingen toch een reactie ontvangen. Ze hebben een nieuwe dop opgestuurd die zonder opgaaf van rede weer is teruggekeerd naar waterdrop. En nu is er weer niemand thuis!! Als je smaakjes wil bestellen kan dat prima want die zijn heerlijk maar de klantenservice is zacht gezegd WAARDELOOS!!!!”

behulpzaam Verslag doen van

19.03.2024

“Al 3 weken op besteling aan wachten”

behulpzaam Verslag doen van

19.03.2024

“15 dagen moeten wachten, uren aan de telefoon met DPD warvan mijn gsm faktuur zal heel oog zijn, paar mails verstuurd naar U, bericht via messenger naar U gestuurd, foto's en bewijs dat de leverancier zijn werk niet goed doet, geen antword van jullie, beschadig doos eindelijk gehad met stukken die missen, ik noemt dat een heel slechte hervaring. Heb ik nog zin om te bestellen of lositief zeggen aan mensen ? Wat denken jullie ? Deze situatie is super niet commerciel, zonder steuning van jullie Ik verwachte mij echt iets anders van bedrijf Waterdrop Ik mis in mijn bestelling ; glow mango cactus, coconut pineaple, ice tea peach, watermelon cucumber nu aan jullie van te reageren en ik wilt geen bon met korting voor volgende bestelling ik wil een correct betelling”

behulpzaam Verslag doen van

17.03.2024

“De toddler water fles drinkt niet. En komt met veel zuigen minimaal water uit. Na een klacht kreeg ik reactie om iets te proberen; de 4 mails daarna bleven onbeantwoord. Dus maar weer een bericht via de website. Klantenservice verder niet telefonisch bereikbaar. Niet tevreden dus. En na twee weken nog geen werkend product!”

behulpzaam Verslag doen van

16.03.2024

“Op 1 maart een bestelling geplaatst. Tot heden heb ik mijn bestelling niet ontvangen. Op de website staat bezorging: 3 tot 5 dagen. Het is vandaag 9 maart nog niks ontvangen. Echt spijt van. Ik raad het niemand aan!!”

behulpzaam Verslag doen van

09.03.2024

“Ik heb helaas mijn bestelling nog niet gehad”

behulpzaam Verslag doen van

18.02.2024

“Ik heb dit niet ontvangen! Heb het de6de zou het geleverd zijn geweest heb het nog steeds niets thuis gehad.”

behulpzaam Verslag doen van

13.02.2024

“Niet ontvangen”

behulpzaam Verslag doen van

05.02.2024

“Heb het pakket nooit ontvangen!”

behulpzaam Verslag doen van

31.01.2024

“Klantenservice reageert niet meer na het bieden van een oplossing. Ik heb mijn bestelling incompleet en beschadigd ontvangen. Op 16 januari kreeg ik een email van waterdrop waarin ze mij een oplossing bieden voor de producten die ik niet had ontvangen. Ik reageer dezelfde dag nog dat ik wens de producten alsnog te willen ontvangen. Vervolgens hoor ik niets weer. Daarna moet ik op 19 januari opnieuw contact opnemen omdat ik erachter was gekomen dat een item, dat ik wel had ontvangen, kapot was geleverd. Dit deed ik via de al bestaande email conversatie mbt hetgeen hiervoor. Hierop reageert waterdrop dan wel weer 5 dagen (24 januari) later waarin ze dezelfde oplossing bieden. Ik stuur op 26 januari dat ik wens datzelfde item te willen ontvangen. Ook na het verzenden van deze email met mijn voorkeur voor de door hun geboden oplossingen krijg ik geen reactie meer.”

behulpzaam Verslag doen van

29.01.2024

“Tot op heden heb ik de bestelling nog niet ontvangen. Dus ik vind er nog niets van. Het afhandelen van mijn vraag omtrent mijn nog bezorgde bestelling laat ook op zich wachten. Vooralsnog ben ik dus verre van tevreden over deze bestelling. Dit is niet de eerste keer dat er problemen zijn met de verzending van mijn bestelling. De bezorgservice die gebruikt wordt door Waterdrop, maakt er een potje van. Hier heb ik ook al eerder feedback op gegeven, zonder positieve verandering. Op deze manier wordt bestellingen plaatsten bij Waterdrop steeds minder aantrekkelijk en overweeg ik om helemaal te stoppen met alles omtrent Waterdrop.”

behulpzaam Verslag doen van

22.01.2024

“Anderhalve maand gewacht op mijn bestelling. Meerdere klachten ingediend, maar tot op heden geen reactie op gehad. Zeer ontevreden!😔”

behulpzaam Verslag doen van

22.01.2024

“Ik heb deze bestelling nooit ontvangen. Zie ook mailwisseling hierover.”

behulpzaam Verslag doen van

22.01.2024

“De Drops zelf zijn goed, maar al 2 maal ZEKER THUIS en toch niet afgeleverd aan huis. Van een vrij duur product verwacht ik een betere service.”

behulpzaam Verslag doen van

22.01.2024

“De smaken zijn altijd erg lekker maar de levering was de laatste keer wel héél slecht. Heb bijna een maand moeten wachten op de bestelling. Dit was dus de laatste keer dat ik online iets besteld heb. Volgende keer maar gewoon naar de Waterdrop winkel”

behulpzaam Verslag doen van

21.01.2024

“Bestel 2 dozen Microlyte om een paar weken te kunnen volhouden en merk dat de houdbaarheidsdatum maar 1 maand geldig is?! Puur afzetterij…”

behulpzaam Verslag doen van

14.01.2024

“De steel cup die ik besteld had zat niet bij in mijn doos.”

behulpzaam Verslag doen van

07.01.2024

waterdrop NL is beoordeeld met 4.7 sterren op basis van 19,566 beoordelingen