Wunderwiege Bewertungen

Name: Wunderwiege
Address: Erlanger Str. 9, ,, Baiersdorf
Rating: 4.15

4.2 Bewertung 957 Bewertungen

78 %

der Kunden empfehlen Wunderwiege

4.2

Basierend auf 957 Bewertungen

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Erlanger Str. 9, ,
Baiersdorf
91083

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Wunderwiege 5 star review on 18th October 2023

Sabrina Klein

Wunderwiege 5 star review on 19th August 2023

Saskia Schulz

Catharina Scherlofsky

Wunderwiege 5 star review on 25th April 2023

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Sortierung: Neueste Neueste Am Besten bewertet Filter: Keine Keine 5 Sterne 4 Sterne 3 Sterne 2 Sterne 1 Sterne Hilfreich

“The best purchase I ever made since becoming a second-time mom. Since I was pregnant for the second time around last year, I was on a hunt for an electric cradle/hammock. I was eyeing for a long time the brand Moonboon but I stumbled upon Wunderwiege through another mother on Instagram. Everything about it is aesthetically pleasing and the most important is, it is of high quality and performance. My baby started using it when she turned one month and now she is a six-month-old always rested baby girl! I love the fact that it has more springs for more security as the child grows heavier. She naps in it three times day and her longest nap is two hours. It really is a great help to me and my baby. Brain development is important for me and Wunderwiege helps me give my little one the best naps for her brain to fully develop properly and how I deemed it best so.”

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Dear Fides, thank you so much for your wonderful review! We are incredibly pleased to hear that you and your little one are so happy with the Wonder Cradle. It's really nice to know that it's not only visually impressive, but also in terms of its functionality and quality. It's great that your daughter sleeps so well and restfully in it - that's exactly what we want to achieve with the Wonder Cradle! It means a lot to us that we can support you and your baby in this special phase. If you have any questions or need further support, please feel free to contact us at any time. 😊 Kind regards from your Wunderwiege-Team

“Wir haben ein Pre-loved Modell bestellt. Wohlwissend, dass Gebrauchsspuren vorhanden sein können, die im Grunde auch absolut und mehr als akzetabel sind, war unser Modell aber leider so besetzt von Kratzern und Furchen bis auf das Material durch die Grundierung durch. Egal wie man die Wunderwiege auch stellt, überall sind leider sehr starke "Pre-loved" stellen zu sehen. Telefonisch ist leider kaum jemand zu erreichen - wenn ja, dann wird die Angelegenheit an die "Fachabteilung" gegeben und in unserem Fall warten wir leider bis Heute seit mehr als einem Monat vergebens auf Rückmeldung. Bei E-Mail Kontakt kam meist nur ein automatisiertes Schreiben. Ich habe mehrfach Bilder zukommen lassen. Kontakt über Instagramm war nicht möglich, da man an die Kontakt E-Mail verwiesen wird. Für den Preis, hätten wir uns beim Kundenservice etwas mehr Support erhofft. Die Wiege an sich ist super, ich würde wenn, dann nur einen Neukauf empfehlen.”

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Hallo lieber Ole, vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast und deine Erfahrungen mit unserer Wunderwiege teilst. Es tut uns leid zu hören, dass du mit dem Zustand eures Preloved-Sets unzufrieden bist. Wie du weißt, bleibt unser Anspruch an Sicherheit und Funktionsfähigkeit natürlich auch bei unseren gebrauchten Federwiegen bestehen, weshalb wir jedes Produkt individuell dahingehend prüfen. Da sie bereits andere Familien geliebt und dort auch fleißig genutzt wurden, können sie vereinzelt mehr Gebrauchsspuren aufweisen. Auf den geschickten Bildern konnten wir keinen markanten Unterschied zu anderen Waren aus dem Preloved-Bestand feststellen. Es ist bedauerlich, dass du die vorhandenen Gebrauchsspuren als unzumutbar empfindest. Dass die Kommunikation sich in deinem Fall verzögert hat, tut uns leid. Es ist nicht unser Anspruch, dass unsere Kunden so lange auf eine Rückmeldung warten müssen. Sollten dennoch offene Fragen bleiben, dann wende dich bitte an info@wunderwiege.de Herzlichst, dein Wunderwiege-Team

“Ich bin absolut begeistert von unserer neuen Wunderwiege! Die Qualität ist hervorragend, und das Design passt perfekt in unsere Wohnung. Besonders toll finde ich, dass in nun endlich meinen morgendlichen Kaffee genießen kann. Der Aufbau ging schnell, und alle Anleitungen waren super verständlich. Ein kleiner Tipp: Es lohnt sich wirklich, genau hinzuschauen! 😉”

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Hallo Gisela, vielen Dank für dein wertvolles Feedback und das Vertrauen in uns. Schön, dass du so zufrieden mit deiner neuen Wunderwiege bist! Es ist wunderbar zu hören, dass das Design und die Qualität so gut in dein Zuhause passen und dir sogar ein entspanntes Morgenritual ermöglichen. Dein Tipp ist klasse – manchmal liegt der Erfolg wirklich im Detail! Herzlichst, dein Wunderwiege-Team

“Wir haben die Wiege verschenkt. Sie ist sehr gut angekommen. Unser Enkel liebt sie und genießt die Zeit in der Wiege.”

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Liebe Sabine, vielen Dank für dein schönes Feedback! Es freut uns sehr, dass die Wiege als Geschenk so gut angekommen ist und euer Enkel sie liebt. Es ist wunderbar zu hören, dass er die Zeit in der Wiege genießt. Herzliche Grüße, dein Wunderwiege-Team

“Motoren, die schnell Probleme machen und ein Kundenservice, wo die eine Hand nicht weiß, was die andere tut! Wenn alles funktioniert, ist nichts zu befürchten. Aber wehe, es gibt ein Problem! Da braucht man starke Nerven und der Kundenservice tagelang, versucht einen so lange hinzuhalten, bis man womöglich aufgibt. Die weiteren Schritte sind chaotisch und fehlerhaft verlaufen, so dass ich es ausbaden musste, und sogar Mahnungen bekam, obwohl es ein Tauschmotor war! Eine Freundin hat es gemietet und bei der Rückgabe haben sie 50€ abgezogen, da etwas nicht ganz korrekt in der Verpackung lag, wie es geschickt wurde. Ich liebe das Design und die Qualität wirkt gut, aber der Motor ist alles in allem sehr anfällig, ist nach kurzer Zeit laut und irgendwie auch recht schlecht verarbeitet. Gar nicht so robust wie der Rest vom Set.”

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Liebe Christina, danke für deine Bewertung! Bitte entschuldige die entstandenen Unannehmlichkeiten. Dies war leider ein systemischer Fehler bei uns. Deine Freundin kann sich gerne bei unserem Kundenservice melden, damit wir Rechnung prüfen können. Herzlichst, dein Wunderwiege-Team

“Ich verstehe nicht wie Eltern ohne Wunderwiege das erste Lebensjahr überstehen. 5 Sterne!”

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Hallo Anna, vielen lieben Dank für deine positive Bewertung. :) Herzlichst, dein Wunderwiege-Team

“Gute Verarbeitung, schneller Versand und toller Kundenservice! Wir brauchten die Wiege zwar nur ein paar Monate aber da waren wir froh sie zu haben 🤗”

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Liebe Rebecca, vielen Dank für deine liebe Nachricht! Es freut uns total, dass du mit der Verarbeitung und dem Versand zufrieden warst und dass die Wiege euch gute Dienste geleistet hat, auch wenn es nur für ein paar Monate war. Wenn du in Zukunft wieder etwas brauchst, sind wir gerne für dich da! Herzlichst, dein Wunderwiege-Team

“Unser Sohn schläft super dank der Bewegung durch den Motor.”

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Hallo Fiona, vielen lieben Dank für deine Positive Bewertung. Schön zu hören das deinem kleinen Wunder die Bewegung gefällt. :) Herzlichst, dein Wunderwiege-Team

“Pünktlich Lieferung, sind sehr zufrieden mit der Wiege. Das Baby schläft tagsüber damit deutlich besser.”

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Liebe Anja, herzlichen Dank für dein tolles Feedback! Es freu uns sehr, dass dein kleines Wunder in der Wunderwiege besser schlummern kann. Herzlichst, dein Wunderwiege-Team

“Bin absolut begeistert! Unser Sohn lässt sich nur in der Wunderwiege beruhigen und schläft dort friedlich 🙏 danke danke danke !!!”

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Liebe Sabrina, vielen lieben Dank für deine tolle Rückmeldung! Es freut mich riesig zu hören, dass euer Sohn in der Wunderwiege so gut zur Ruhe kommt und friedlich schläft. Danke dir nochmal für dein Vertrauen! Herzlichst, dein Wunderwiege-Team

“Wir haben die Wunderwiege gemietet und alles lief reibungslos. Das man sie jeden Monat wieder zurückschicken kann wenn man sie nicht mehr braucht finden wir besonders gut. Unserem kleinen Sonnenschein gefällt die Federwiege sehr und er kann gut darin zur Ruhe kommen. Einzig allein das laute Motorengeräusch stört uns als Eltern wenn wir daneben liegen aber hauptsache der Kleine schläft ;) Wir empfehlen Wunderwiege weiter!”

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Hallo Franziska, vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass euer kleines Wunder die Wunderwiege liebt und gut darin zur Ruhe kommt. Es ist schön, dass der Mietprozess für euch reibungslos verlief und ihr die Flexibilität schätzt, die Wiege zurückschicken zu können, wenn sie nicht mehr benötigt wird. Wir nehmen eure Anmerkung zum Motorengeräusch ernst und bitten dich eine Nachricht n unser Kundenservice zu schicken damit wir uns das mal anschauen können. Vielen Dank für eure Empfehlung. Herzliche Grüße, dein Wunderwiege-Team

“Leider ist der Kundenservice (hatte Kontakt mit ‚Juli’) eine Katastrophe. Schlecht per Telefon zu erreichen. Dann auch noch frech. Gemieteter Motor war nach einiger Zeit defekt. Kundenservice verlangt ohne eine Aufschlüsselung der Reperaturkosten eine hohe Pauschale (die natürlich rechtswidrig ist) und droht mit Inkasso. Als junger Vater habe ich leider aktuell keine Nerven für sowas und am Ende bezahlt. Ich habe am Ende nun den Lottili Wiegemoter nach bestellt. Natürlich noch einmal genauso teuer, aber deutlich leiser und bessere Qualität. Daher kein Kundenservice bisher notwendig :) Schade dass solche Situationen von Wunderwiege ausgenutzt werden.”

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Lieber Prof. Dr. Simon Thanh-Nam Trang, wir sind bestürzt über deine Bewertung und die sich darin befindlichen Unwahrheiten. Unser Kundenservice ist Montag bis Freitag von 9 bis 12 Uhr und von 13 bis 15 Uhr telefonisch erreichbar. Wenn du uns nicht erreicht hast, hast du es wahrscheinlich außerhalb dieser Zeiten versucht. Du hast ein technisches Gerät für Babys, das du nur gemietet hast (und nicht dein Eigentum ist), selbstständig in Einzelteile zerlegt (unfachmännisch aufgeschraubt, Garantiesiegel beschädigt) und dabei auch noch die Mechanik beschädigt. Entgegen der Bedienungsanleitung hast du dann auch zusätzlich noch den Schlüsselring abmontiert, wodurch die Feder in der Mechanik beschädigt wurde. Bei Mietbeendigung haben wir einen von dir beschädigten, demontierten Motor zurückerhalten, den wir reparieren, wieder zusammensetzen und vor allem auf Sicherheit prüfen mussten - ein Zeitaufwand von insgesamt über 2 Stunden. Dafür haben wir dir 50€ brutto in Rechnung gestellt; ein Preis, bei dem wir definitiv draufgezahlt haben. Wir vermuten doch eher, dass du von einem Konkurrenten beauftragt wurdest, um unser Produkt zu zerlegen. Bitter, wenn man so etwas nötig hat! :-) Alles Gute für euch. Herzliche Grüße, dein Wunderwiege-Team

“Wir sind super zufrieden. Unsere Tochter findet einfach & schnell in den Schlaf und schläft mehrere Stunden darin. Sehr zum empfehlen.”

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Hallo Lea, vielen Dank für dein wunderbares Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass eure Tochter so schnell und einfach in der Wunderwiege in den Schlaf findet und mehrere Stunden darin schläft. Dass du die Wiege weiterempfiehlst, bedeutet uns viel. Herzliche Grüße, dein Wunderwiege-Team

“Beste Anschaffung! Der Service könnte verbessert werden, die Abläufe sind altbacken, aber die Wiege ist top!”

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Hallo Karina, vielen Dank für dein ehrliches Feedback! Es freut uns sehr, dass du die Wunderwiege als eine der besten Anschaffungen empfindest. Es ist schön zu wissen, dass du mit der Wiege selbst so zufrieden bist. Herzliche Grüße, dein Wunderwiege-Team

“Die Wunderwiege hält das was es verspricht.”

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Hallo Annett, vielen Dank für deine positive Bewertung. :) Herzlichst, dein Wunderwiege-Team

“Ich habe die Wiege jetzt bei Kind nr 3 gemietet. Ich sag’s kurz und knapp: Die wiege bewirkt Wunder! Baby ist entspannt,schläft dort sehr gut drin und lässt sich beruhigen. Ich finde die Möglichkeit mit dem mieten sehr gut und es hat alles reibungslos funktioniert.”

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Hallo Janina, vielen Dank für deine wundervolle Rückmeldung! Es freut uns sehr, dass die Wunderwiege auch bei deinem dritten Kind so gut ankommt und wahre Wunder bewirkt. Dass dein Baby entspannt ist, gut schläft und sich beruhigen lässt, ist genau das, was wir erreichen möchten. Es ist schön zu hören, dass auch die Mietoption für dich so gut funktioniert hat. Herzliche Grüße, dein Wunderwiege-Team

“Unsere Prinzessin hat die Wunderwiege seit Tag 1 und liebt sie. Um nebenbei mal den Haushalt zu machen oder zu kochen oder ungemütliche Blähungen zu überwinden…. WUNDERWIEGE! absolute Empfehlung”

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Liebe Nadine, herzlichen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr zu lesen, dass dein kleines Wunder die Wunderwiege liebt! Herzlichst, dein Wunderwiege-Team

“Seit wir die Wiege haben ist das Leben besser Der Kleine ist happy dass er schlafen kann und wir sind happy weil wir mehr Zeit haben. Selbst im Urlaub war die Wiege dabei. Danke an Wunderwiege”

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Lieber Frank, vielen Dank für dein positives Feedback! Es freut uns sehr zu lesen, dass du mit der Wunderwiege zufrieden bist. :) Herzlichst, dein Wunderwiege-Team

“Die Wunderwiege ist einfach toll. Mein Sohn hat gerne drin gelegen und geschlafen. Außerdem ist die Wiege sehr stabil und qualitativ hochwertig. Des Weiteren möchte ich gerne einmal loswerden, dass der Kundenservice echt super ist.”

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Hallo Halima, vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr, dass du mit der Wunderwiege zufrieden bist! Herzlichst, dein Wunderwiege-Team

“Sehr zu empfehlen!!!”

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Hallo Christina, vielen Dank für dein Feedback Herzlichst, dein Wunderwiege-Team

Wunderwiege hat eine Bewertung von 4.2 Basierend auf 957 Bewertungen