SIROKO Reviews

Name: SIROKO
Address: San Bernardo 60-2ºD, Gijón, Asturias, Asturias
Rating: 3.65

3.7 Rating 501 Reviews

66 %

of reviewers recommend SIROKO

3.7

Based on 501 reviews

Shipping & Delivery
Delivery Methods	Courier, Postal Service
Average Delivery Time	Within 5 Days
On-time Delivery	Greater than 87%
Accurate And Undamaged Orders	Greater than 81%
Customer Service
Communication Channels	Email
Queries Resolved In	Over A Week
Customer Service	2.3 out of 5
Returns & Refunds
Returns Process	Could Be Better

Visit Website

Write Your review

Tell us how SIROKO made you happy

Help future customers by talking about customer service, price, delivery, returns & refunds.

Minimum 10 characters

What's your name?

What's your email?

We need your email address to verify that your review is genuine

Please note that we may share your email with the company to verify your order.

Anonymous

Anonymous // 01/01/2019

Filter: Rated 5 None 5 Stars 4 Stars 3 Stars 2 Stars 1 Stars Helpful

“Todo excelente! Compre una chaqueta de nieve, no compré el talle correcto y cambiarlo fue super fácil. El equipo de Customer super amable y atento!!”

Helpful Report

Posted 3 days ago

Hola Iván, ¡Muchísimas gracias por tu comentario! 😊 Nos alegra saber que tu experiencia con el cambio de la chaqueta fue fácil y satisfactoria. Nuestro equipo de atención al cliente siempre está dispuesto a ayudar y asegurarse de que estés contento con tu compra. Esperamos verte nuevamente muy pronto. ¡Gracias por elegir SIROKO! Un saludo de todo el equipo de: SIROKO.

Posted 2 days ago

“Muy buena atención al cliente”

Helpful Report

Posted 1 week ago

Hola Buenaventura, ¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊 Nos alegra saber que has recibido una buena atención al cliente. Siempre estamos aquí para ofrecerte el mejor servicio posible y resolver cualquier duda que tengas. Esperamos verte pronto en tu próxima compra. ¡Gracias por elegir SIROKO! Un saludo de todo el equipo de: SIROKO.

Posted 1 week ago

“Tuve un problema para recibir un envío porque en la fecha prevista yo no iba a estar en casa. Llamé a atención al cliente para realizar un cambio y la chica muy amable me lo resolvió rápidamente. La atención de 10. Repetiré seguro!!”

Helpful Report

Posted 1 week ago

Hola Irene, ¡Muchísimas gracias por tu comentario! 🤩 Nos alegra saber que pudimos solucionar tu problema de envío de manera rápida y con un servicio amable. Siempre estamos aquí para ayudar y asegurarnos de que tengas la mejor experiencia posible con nosotros. Te esperamos con los brazos abiertos en tu próxima compra. ¡Gracias por confiar en SIROKO! Un saludo de todo el equipo de: SIROKO.

Posted 1 week ago

“Estoy encantada con las gafas. Son ligeras, se ajustan genial y el diseño me gustó todavía más en persona que en la web. Funciona muy bien la atención al cliente. Les escribí por una duda y me contestaron muy rápido, con un trato cercano y eficaz.”

Helpful Report

Posted 1 week ago

Hola Mercedes, ¡Muchísimas gracias por tu reseña! 😊 Estamos encantados de saber que estás contenta con tus gafas y que el diseño superó tus expectativas. Trabajamos con esmero para ofrecer productos ligeros y cómodos. Nos alegra enormemente que hayas tenido una buena experiencia con nuestro servicio de atención al cliente. Siempre estamos aquí para ayudar y asegurarnos de que tengas la mejor experiencia posible. Esperamos verte de nuevo pronto. ¡Gracias por elegirnos! Un saludo de todo el equipo de: SIROKO.

Posted 1 week ago

“Good service, fast response time. Good value for money”

Helpful Report

Posted 1 week ago

Hi Marius, Thank you very much for your comments! 😍 We are glad to hear that you are satisfied with our service and the value for money we offer. We work hard to respond quickly and make sure our customers have the best experience possible. We hope to see you again soon for more shopping, thank you for choosing us! Kind regards from the team at: SIROKO.

Posted 1 week ago

“Pedí un par de prendas lifestyle y estoy encantado, la ropa tiene muy buena calidad y es justo el estilo que buscaba!! Ademas todo llego rápido y bien empaquetado Repetiré sin duda!!”

Helpful Report

Posted 1 week ago

Hola Marcos, ¡Muchas gracias por tu increíble reseña! Nos alegra muchísimo saber que estás contento con tus prendas y que se ajustan a tu estilo. Trabajamos duro para ofrecer la mejor calidad y un servicio rápido, así que tu comentario nos motiva a seguir mejorando. Esperamos verte de nuevo muy pronto para más compras. ¡Gracias por confiar en nosotros! Un saludo del equipo de; SIROKO.

Posted 1 week ago

“Sehr zuvorkommend bei Umtausch. Vielen Dank . Top Service”

Helpful Report

Posted 1 week ago

Hallo Holger. Vielen Dank für Ihre positive Rückmeldung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserem Umtauschservice zufrieden waren. Ihr Feedback motiviert uns, weiterhin erstklassigen Service zu bieten. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen! Beste Grüße, Das SIROKO Team

Posted 1 week ago

“They had great customer service in making it right with the wrong size being sent. They got me the proper size and gave me a credit to my account! I was doubtful at first but they came through in the end and left me a happy customer!!”

Helpful Report

Posted 2 weeks ago

Hello Tyler, Thank you so much for your wonderful review! We're glad to hear that our customer service team was able to resolve the sizing issue and that you were ultimately satisfied. We always work to make sure our customers feel valued and happy with their purchase. We look forward to serving you in the future, see you next time! Best regards, The SIROKO Team

Posted 2 weeks ago

“He comprado unas gafas y ropa de Lyfe Stile y me flipan, el diseño de las gafas es brutal y las lentes de una calidad inmejorables. La ropa una pasada y super cómoda. Repetiré sin duda.”

Helpful Report

Posted 2 weeks ago

Hola Ismael, ¡Muchísimas gracias por tu increíble reseña! Nos alegra saber que las gafas y la ropa de Lyfe Stile te han encantado. Trabajamos duro para ofrecer diseños impresionantes y calidad insuperable, así que tus palabras significan mucho para nosotros. Estamos ansiosos por verte de nuevo y que sigas disfrutando de nuestros productos. ¡Hasta la próxima! Un saludo, El equipo de SIROKO

Posted 2 weeks ago

“He comprado varias prendas de ciclismo y la verdad es que muy bien. La calidad es genial y por lo que veo cada vez tienen más deportes. Caerá algo de golf.”

Helpful Report

Posted 2 weeks ago

Hola Ivan, ¡Muchísimas gracias por tu fantástica reseña! Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestras prendas de ciclismo. Estamos emocionados de expandir nuestra oferta a más deportes, y el golf es definitivamente una gran adición. Te invitamos a que sigas disfrutando de nuestras novedades. ¡Esperamos verte muy pronto! Un saludo, El equipo de SIROKO

Posted 2 weeks ago

“Me compré un maillot Srx, el servicio perfecto, la calidad es brutal y queda como un guante. Compraré de nuevo”

Helpful Report

Posted 3 weeks ago

Hola Miguel, ¡Muchísimas gracias por tu reseña! Nos alegra enormemente saber que el maillot y nuestro servicio han cumplido con tus expectativas. Es genial que te quede así de bien; trabajamos duro por ofrecer la mejor calidad. Estaremos encantados de verte de nuevo en tu próxima compra. ¡Hasta pronto! Un saludo, El equipo de SIROKO

Posted 3 weeks ago

“I am a new customer to Siroko and have found my dealings with them to be superb, from delivery to their return policy, my experience has been excellent. I have no hesitation in recommending their product and service to all.”

Helpful Report

Posted 3 weeks ago

Hello Mike, Thank you so much for your amazing review! We're glad to hear that your experience with SIROKO has been so positive, from the delivery to our return policy. It's great to hear that you are willing to recommend our products and service. Your satisfaction is our priority and we are here to help you whenever you need it, we hope to see you again very soon! Best regards, The SIROKO Team

Posted 3 weeks ago

“La ropa tiene una calidad muy buena, los precios están fenomenal y el envío muy rápido. Necesité hacer un cambio de talla, y no hubo problema alguno. Muy contenta, la verdad.”

Helpful Report

Posted 3 weeks ago

Hola Angélica, ¡Muchísimas gracias por tu reseña tan positiva! Nos alegra saber que estás contenta con la calidad de nuestra ropa, los precios y el envío rápido. Además, es genial escuchar que el proceso de cambio de talla fue sencillo y sin problemas. Tu satisfacción es muy importante para nosotros y siempre estamos aquí para ayudarte en lo que necesites. ¡Esperamos verte de nuevo pronto! Un saludo, El equipo de SIROKO

Posted 3 weeks ago

“Siroko are fantastic as a business . Great products and amazing customer service . Highly recommend this company”

Helpful Report

Posted 3 weeks ago

Hi Lee :) Thank you so much for your wonderful review! We're thrilled to hear that you have had a fantastic experience with our products and customer service. Your recommendation means the world to us! We strive to provide the best quality and support, and it’s great to know we’ve met your expectations. We look forward to serving you again in the future! Best wishes, The SIROKO Team

Posted 3 weeks ago

“I recently bought the Siroko SRX PRO Aero Race bib shorts and they’ve quickly become my go-to bib. The quality is outstanding, the material seems very durable. Comfort-wise, they’re top-notch—the fit is snug without being restrictive, and the padding provides excellent support during long rides. Plus, they have a sleek, professional look that I really like. Considering the performance and quality, the price feels very fair. Overall, I’m extremely satisfied with this purchase and would recommend these bib shorts.”

Helpful Report

Posted 3 weeks ago

Hello Dalit, Thank you very much for sharing your experience. We're glad to hear that the Siroko SRX PRO Aero Race bib shorts were not only comfortable and functional, but also impressed you with their durability and design. It's great that you found the perfect balance between performance and style in this product. We really appreciate your recommendation and we're glad you found the price to be right too - we hope you continue to enjoy your rides with these bib shorts! Best regards, The www.siroko.com team

Posted 3 weeks ago

“Envío rápido y ropa de muy buena calidad. Tuve que realizar un cambio de talla y el servicio post venta fue muy profesional.”

Helpful Report

Posted 3 weeks ago

Hola Rocío, ¡Gracias por tomarte el tiempo de dejarnos tu reseña! Nos complace saber que tanto la calidad de nuestros productos como el envío rápido fueron de tu agrado. Nos enorgullece que el proceso de cambio de talla haya sido sencillo y que nuestro equipo de post venta haya cumplido con tus expectativas. Tu satisfacción es nuestra prioridad, y nos motiva a seguir mejorando cada día. ¡Te esperamos pronto de nuevo! Un saludo, El equipo de SIROKO

Posted 3 weeks ago

“Me encanta todo. Ropa súper actual, buen precio, buena calidad y atención y trato esquisito.”

Helpful Report

Posted 3 weeks ago

Hola Cristina Qué alegría leer tu comentario! Nos enorgullece saber que la calidad, el precio y la atención fueron de tu agrado. Es un placer para nosotros ofrecer ropa de calidad y un trato cercano a nuestros clientes. Apreciamos mucho que hayas tomado el tiempo para compartir tu experiencia con nosotros, y estamos comprometidos a seguir ofreciéndote lo mejor. ¡Nos encantaría seguir atendiéndote y que sigas encontrando lo que te gusta Un saludo, El equipo de SIROKO

Posted 3 weeks ago

“I am in love with this brand, perfect quality and fit. In addition, their customer service is very responsive and friendly.”

Helpful Report

Posted 3 weeks ago

Hello Aixa. Wow, thank you for such a wonderful review! We're so glad to hear that you love both the quality and fit of our products. Our team works hard to provide excellent customer service, and it’s fantastic to know that we’ve met your expectations. We’re grateful for your support and can’t wait to have you back as a customer again! Best regards, The SIROKO team

Posted 3 weeks ago

“Very good quality at an incredible price! The customer service received is also worth mentioning for its proximity and friendliness.”

Helpful Report

Posted 3 weeks ago

Hello Javier. Thank you so much for sharing your feedback! We're thrilled to hear that our brand, the quality of our products, and the fit have won you over. It’s also wonderful to know that our customer service made a positive impact on your experience. We truly value your support and look forward to continuing to provide you with the best shopping experience! Best regards, The SIROKO team.

Posted 3 weeks ago

“La calidad de la ropa de ciclismo es excelente, al igual que el resto de productos.”

Helpful Report

Posted 3 weeks ago

Hola Emilio, ¡Muchísimas gracias por tu reseña de 5 estrellas! Nos alegra saber que estás satisfecho con la calidad de nuestra ropa de ciclismo y el resto de productos. Tu apoyo significa mucho para nosotros. Si en algún momento tienes dudas o necesitas ayuda, no dudes en contactarnos. ¡Esperamos verte pronto! Un saludo, El equipo de SIROKO

Posted 3 weeks ago

SIROKO is rated 3.7 based on 501 reviews